近日，肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”，引發消費者搶購，相關話題沖上熱搜。1月12日，中國消費者協會發文稱，抵制用“盲盒”誘導食品過度消費。記者走訪發現，南甯市多家肯德基門店的盲盒套餐非常搶手，均已售罄。1月13日上午，廣西消費者權益保護委員會與肯德基所屬企業進行座談。

1月12日晚，消費者在南甯一家肯德基餐廳用餐。南國早報記者 趙勁松 攝

現象：有人為盲盒花上萬元買套餐

1月1日，肯德基在微信公衆号對外透露，1月4日起，肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”，購買指定99元家庭桶套餐，即可随機獲贈肯德基中國35周年“KFC×DIMOO”限定系列手辦1個。活動采用限時限量售賣的形式，時間為1月4日至1月16日。

據了解，該系列包括6個常規款和1個隐藏款玩偶，在全國部分門店發售263880份，即43980套。并非全國所有肯德基門店都有這一盲盒套餐，隻有一、二線城市的旗艦店才有參與機會，名額有限，售完即止，不再補貨。

根據銷售規則，要想集齊整套玩偶，至少需要購買6份套餐。其中，稀有的隐藏款出現的概率才是1：72，即每生産72個産品中有1個是隐藏款。為了搶購自己想要的盲盒，不少粉絲提前定好鬧鐘，生怕錯過了下單時間。還有人在網上列出詳細攻略，用電子秤稱重以區分不同的玩偶，甚至把盲盒帶到地鐵站通過X光，查看玩偶的形狀。一名消費者甚至不惜一次性斥資10494元，購買了106份套餐。

IP聯名積累的前期流量以及限量發售帶來的稀缺性，也讓該盲盒系列在二手市場的價格水漲船高。在二手平台和淘寶上，肯德基盲盒已經開始“流通”。記者查詢發現，在電商平台上，這款盲盒套餐中的單個盲盒價格已上漲到99元至150元不等，一套6個盲盒玩偶最高被炒到9999元。

更有甚者，有人為“求娃”而購買“代吃”服務，雇人代買代吃套餐而獲得盲盒。在社交媒體上搜索“代吃”，會出現不少出價尋代吃、出價接代吃的評論。比如，“找dimoo肯德基聯名代吃，我出70元，盲盒給我。”“80元接代吃，盲盒不拆寄給你。”

肯德基推出的盲盒玩偶。網絡截圖

走訪：南甯多家門店盲盒套餐售罄

南甯市民羅女士是一名盲盒愛好者，肯德基盲盒産品推出後，她第一時間就去購買套餐。“買了兩次，比較幸運，拆出了不同的玩偶。”羅女士說，這款産品太火了，門店難以搶到，她打算在二手市場直接收購。

黃女士說，1月4日，為了能買到一個可愛的玩偶，她特意花38元在肯德基App開了一張“盲盒聯名大神卡”，然後順利搶到了“泡泡瑪特家庭桶”套餐，但她嫌抽到的“聖代DIMOO”不夠可愛，最後在盲盒交易群以59元的價格轉手了，“後來發現，在二手平台上不少人出價100多元求購這款玩偶。”

1月12日下午6時左右，記者先後前往南甯市古城路、朝陽路、人民路、新民路等地段的多家肯德基門店探訪。進入餐廳後，店内并未發現與“DIMOO聯名款盲盒套餐”相關的海報等廣告宣傳，菜單上也見不到盲盒字樣的選項。

盲盒套餐還有嗎？面對記者的詢問，幾家肯德基門店的店員均稱：“早就沒有了，兩三天就賣光了。”一名店員說，一家門店隻能分配到36個套餐，意味着隻有36個玩偶，也有少數門店分配到的套餐超過100個。盲盒上市後被搶購，南甯門店裡的盲盒套餐幾乎售罄，“售完即止，不再補貨”。

記者用手機登錄肯德基的在線點餐小程序，在親子樂園欄目下，“DIMOO家庭桶套餐”“立即搶購”等字樣的廣告依然挂在小程序首頁的顯眼位置，但點擊進去已無相關活動鍊接。在詢問肯德基在線客服後，對方稱“目前已售罄。”

中消協：饑餓營銷易導緻沖動消費

1月12日，中消協發文《用“盲盒”誘導食品過度消費，當抵制！》點名肯德基與泡泡瑪特聯合推出的盲盒套餐。文章指出，肯德基作為餐飲企業，按需購買即時食用是商品的特點，以限量款盲盒銷售則是以“饑餓營銷”手段刺激消費，容易導緻消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費，并因超量購買造成無謂的食品浪費，有悖公序良俗和法律精神。

不少網友贊同中消協的觀點：“如果買了套餐能全吃完，沒什麼可說的，但希望别浪費糧食”；但也有網友認為，“買賣自由，錯的是炒作的黃牛”……

事實上，自“盲盒第一股”泡泡瑪特上市以來，“盲盒 ”形式受到大批商家追捧，從起初的玩具，到球鞋，再到奶茶、圖書、機票、美妝等等，多個領域都曾刮起“盲盒風”。

對于盲盒經濟本身，中消協曾将其歸為“概率”營銷之中，即指利用人性弱點，經營者在銷售過程中利用獵奇心理、獲獎心态，通過概率、算法，刺激消費者的購買欲望。中消協也曾提示相關經營者，要從産品本身下功夫，不要一味蹭盲盒的營銷熱度，赢得了眼前的利益卻丢掉了長遠的口碑。

專家：企業應正面引導社會風氣

多名業内人士告訴記者，應該辯證看待盲盒的正反面，無論是帶火盲盒的潮玩行業，還是任何想用盲盒形式吸引消費者的企業，都應回歸産品本位而非本末倒置。

廣西社會科學院社會學研究所所長姚華表示，盲盒作為新消費的流量密碼之一，受到年輕人追捧，肯德基此次搭上盲盒的快車，是其營銷方式的一種，“但盲盒市場的炒作行為，确實應該引發思考。”他認為，企業要擔負起社會責任，推出産品時要考慮社會影響，不能産生讓人欲罷不能的效果，同時，應進行必要的消費警示，更關注消費者的理性購物，而非為了提升業績去誘導非理性消費。

對于消費者來說，姚華建議，在消費過程中，切勿過度沉迷、跟風攀比，應綜合考量經營者公布的隐藏款抽中率、網上評價以及自身的經濟能力等。在購買前應仔細查閱銷售規則，了解商品的真實情況，保持頭腦清醒和良好的判斷力。

來源：廣西雲客戶端

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