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為什麼有的人說啥都是侃侃而談,而有的人卻總是笨嘴拙舌呢?
十多年前,我在浙江做藥材銷售的時候,我隻有跟熟悉的人或者主動跟我打招呼的客戶,我才能有話說,要是遇到陌生人,或者對我态度不太好的人,我就變得手足無措,不知道從何說起。
當時,我很羨慕我們劉經理,他跟任何人,都能微笑地聊天,任何話題都能侃侃而談,讓别人很喜歡聽他說話。
當時我特别的着急,很希望自己變得出口成章,成為說話高手;一說話就讓人喜歡聽,和客戶談生意,就能和客戶成為生意上的好朋友。
隻是當時有些膽怯,不敢向劉經理請教,自以為說話知識豐富的人,才能說話能力很強。所以每天隻要有時間就買書看,有機會就聽一些大師的演講等。
可是,學了很長的時間,面對客戶溝通的時候,還是内心很緊張,說得結結巴巴,說話很不自信。
直到我看了哲學家尼采寫的〈權利意志〉這本書,他的核心内容是,你要去“重估一切價值”,才能夠真正的成長。也就是說,對任何事物,你要用自己的标準去判斷,不要人雲亦雲。這讓我突然找到了自信說話的感覺,讓我從一個說話能力很差的人,變成了培訓部的主任。這種轉變,我總結為思想表達的三個圈:圓圈,箭頭圈和水波圈。
一是圓圈:是指對事物的自由定義。
我們過去是習慣于照别人的定義去說話,結果越說越迷茫。比如什麼是有道德? 我們的第一反應是,“道德”這個詞還用問嗎?不就是“為别人着想或付出的好人”嗎?
那你接着問:怎麼才是“為别人着想或付出的好人?”這時候,可能你會想到愛因斯坦,為人類的科學事業做出了巨大的貢獻,他應該是公認的“好人”吧。其實并非如此,每個人都可以有自己的思想,比如,也有人講,愛因斯坦才是“壞蛋”呢!他發明的核武器,可以瞬間讓人類消失!
你看,世界上任何真理,沒有一個絕對的标準,隻有你自己的内心才是标準。
二是箭頭圈:是指你的說話思維要向前推進。
當你定義了某個話題或事物,接下來,就要有序地向前推進,讓聽衆的思維跟着你走。 一般來講,向前推進的方法,可以用時間順序:首先,其次和最後。或者是空間順序:先講整體,再局部,最後是其他等。
三是水波圈:是指你的思想對聽衆的影響。
任何一個事物的移動,都會對其他事物帶來一些影響。就如把石頭抛入水中,也會蕩起一層層的波浪。說話也一樣,最後總結的時候,你要明确的告訴别人,照你說的觀點去行動,會有怎樣的結果,才會喚起别人的情感的激蕩或新的思考等。
形象地講,一個球(圓圈),向山坡下滾動(箭頭圈),之後紮進水裡,濺起一陣陣的波浪(水波圈)。就如你說話的思想,說完之後,給了别人的啟發或意義,在聽衆的心中久久不能忘懷。
當你面對某個話題,沒話講的時候,先畫三個圈,再有序地表達自己的思想,笨嘴拙舌的人,也會變得能說會道。
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