極目新聞記者 葉文波

視頻剪輯 趙鵬

實習生 童星茹 曹祥飛

陽台雨水管破裂，由于它被密封，未能及時發現異常，導緻付女士家中持續被泡，全屋木地闆被泡，如今出現了潮蟲，嚴重影響了付女士的生活起居。9月1日，極目新聞《幫到底》欄目記者兩度來到武昌英特小區，付女士一邊打包收拾行李準備搬家，一邊向記者訴說着心中的苦悶。

六樓房屋持續被泡

64歲的付女士家住武漢市武昌英特小區23棟一單元6樓。9月1日上午，記者來到付女士家中，距離付女士家第一次被泡已過去3個多月，時至今日家中仍一片狼藉。盡管沒了積水，但客廳、卧室多處木地闆鼓起，從被砸開的位置一瞅，裡面活躍的潮蟲清晰可見。

事情要追溯到今年5月26日。當天，客廳木地闆與餐廳地磚交會處出現許多積水，付女士差點摔跤，她聯系物業上門檢查。付女士表示，物業維修師傅上門檢查，懷疑是自來水管破裂導緻的漏水。根據這一判斷，付女士找來裝修人員，将廚房、衛生間的水管都更換一新。

本以為漏水問題就此解決，但沒過多久，樓下業主找到付女士抱怨，稱付女士家漏水把5樓的客廳、卧室的天花闆、牆面都給浸濕了。“怎會漏得如此嚴重？”等把木地闆砸開，發現裡面都是積水。為此，付女士家人還幫忙使用工具抽水。

6月18日，武漢下起大雨，付女士家木地闆再次被泡。“該不會是陽台雨水管破裂造成的吧？”付女士和物業人員把陽台的裝飾鑿開，發生包在裡面的雨水管居然破裂了，長長的口子十分明顯。當天，物業找來新水管給予更換。現如今，那根破裂的雨水管仍遺留在陽台。漏水的原因總算找到了，煩惱也來了。

潮蟲滋生導緻無法生活

“沒法生活，女兒正在考慮讓我搬家。”付女士介紹。

陽台換了雨水管後，付女士的生活仍沒有回歸正軌。部分電路損壞，物業隻得重新接了一根電線。更讓付女士煩惱的是，木地闆長期被泡，滋生了大量潮蟲，地闆、床上都有不少小蟲子，導緻她無法生活。“床上有很多小蟲子，晚上無法入睡。”付女士反映，她身上已經起了不少紅疹。

在付女士家中，極目新聞《幫到底》欄目記者看到了她用來除潮的抽濕機、除潮除濕幹燥劑，還有用來殺蟲的消毒燈、消毒液。

物業一位張姓經理表示，他們也買了殺蟲劑上門幫助消殺，但無奈蟲子太多、生命力頑強，一時難以消滅幹淨。

要想徹底清除這些蟲子，隻有一個辦法：把這些被泡壞的木地闆全部更換。但誰來擔責呢？雙方一直沒有談妥。

通過法律途徑解決問題

公用的雨水管如何破裂的，找到造成破裂的責任人，問題不就解決了？但事情往往沒這麼簡單。

付女士懷疑，由于暴雨天氣，為了方便樓頂排水，物業曾安排人員上樓掏水管清理雜物，她懷疑是掏水管導緻雨水管破裂。物業張經理表示，物業沒有安排人在該樓掏水管，他們實地勘察，8樓樓頂的雨水管蓋子完好，看上去似乎沒有人掏過，是否有物業之外的人動過有待調查。

9月1日下午，記者再次來到小區探訪，同時聯系了物業張經理、付女士面談，無奈雙方分歧較大，未能調解成功。張經理表示，雨水管使用時間較長，有21個年頭了，事發時天下暴雨，難以找到水管破裂的原因。

付女士認為，物業人員第一次上門排查時出現失誤，未能及時找到漏水的根本原因，應承擔相應責任。張經理坦承，第一次上門時确實沒能找到漏水的根本原因，這是因為付女士家的雨水管不該被裝飾材料包住了，裝修材料是幹的，他們從外部看不出來水管破裂了。至于首次上門是否提出檢查該位置，雙方各執一詞。

記者兩度來訪，付女士樓上住戶都沒在家。物業表示，樓上排水也經過雨水管，物業曾兩次組織付女士、樓上住戶開展三方調解，但未能達成一緻意見。張經理出示了物業調解記錄，7月7日第二次調解結果為“走法律程序解決問題”。張經理說，他已将此事上報公司，上級負責人也實地勘察過付女士家中被泡的情況，鑒于難以找到水管破裂的原因，各方應承擔的責任難以劃清，物業希望能夠通過法律途徑解決此事。“法律認定我們有多少責任，我們就依法承擔相應責任。”張經理說。

9月3日，付女士告訴記者，既然和解無望，她已在考慮走法律程序維護自身權益。

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