促銷員銷售技巧注意以下幾點
1、站位在主客流方向,攔截更多顧客。
2、根據顧客特點确定決策人,制定不同的話術。
3、通過介紹産品,引起顧客興趣。
4、挖掘客戶需求,提供購買的理由。
5、确定客戶購買意願,适時将産品放入購物車中。
6、幫助客戶結賬,方便顧客購買。
以下是我們的詳細介紹
1、站位在主客流方向,攔截更多顧客在商場或超市中,促銷員站的位置很重要,通過觀察主客流的方向,可以攔截更多的顧客,提高銷售概率
2、根據顧客特點确定決策人,制定不同的話術
判斷決策人很重要,找到誰是決定購買的人,例如一對情侶中女生是決策人,一個三口之家中孩子是決策人,有老人的家庭中老人是決策人,根據決策人可以制定不同的話術
3、通過介紹産品,引起顧客興趣
通過介紹商品的特點和促銷信息引起顧客的興趣,注意重點向決策人講解,判斷顧客對商品的感興趣程度。
4、挖掘客戶需求,提供購買的理由通過提問方式挖掘客戶需求,為顧客購買商品提供購買的理由,例如商品性能好,或者價格優惠等等
5、确定購買意願,适時将産品放入購物車中
在這個環節你要判斷顧客的購買意願,因為快到顧客做決定的時候,你需要對購買意願強的顧客多下一些功夫,對購買意願差的顧客要适時放手,對猶豫的顧客可以把産品放入購物車,讓顧客再考慮考慮,到收銀台如果不想買可以拿出來不結賬。
6、幫助客戶結賬,方便顧客購買。對于有些顧客購買數量多,我們需要幫着他們把貨送到收銀台,便利性也是顧客一種需求。
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