消費者維權實用攻略

1、食品類問題如何維權？

→→→确認購買食品或商品真假，投訴需要先确認商品的真假，或者是否給消費者造成損害；

→→→收集證據，消費者盡量保留開具的小票等購物憑證，如小票保管不當丢失或者無法識别時，可以調取超市監控錄像證明；

→→→與銷售者協商，根據自身損失情況可與銷售者協商賠償數額、方式等具體事項；

→→→協商不成，可與生産廠家直接聯系，消費者購買或者使用商品時權益受損，可向銷售者要求賠償，如屬生産者責任的，銷售者賠償後，有權向生産者追償；

→→→向消費者協會投訴→向法院提起訴訟。

需要注意的是，消費者購買的商品、小票及與銷售者、生産者的協商錄音等證據一定要保存好哦！

2、旅遊類問題如何維權？

哪些情況遊客可拿起法律武器維權：

旅行社不履行合同或協議

旅行社未提供質價相符的旅遊服務，或因旅行社自身過錯未達到合同約定的服務質量标準

旅行社服務未達到國家标準或者行業标準

經營者故意或過失造成遊客行李物品破損或丢失

經營者故意或過失給遊客人身、财産造成損害

經營者有欺詐行為，損害遊客的利益

導遊索要小費或私拿回扣

以及其他損害遊客合法權益的行為，都可向先關部門投訴、舉報。

如何維權呢？

★向旅遊質量監督管理部門(比如濰坊的，可以找濰坊市旅遊局)投訴。(如在旅行過程中遇到問題，可以立即前往或去當地旅遊質量監督部門投訴；如果消費者已旅行回來，可到組社所在地的旅遊質量質監所投訴)

★向消費者委員會投訴

★向人民法院提起訴訟。

(合同、行程表、機船車票、景點門票、發票、收據等要保存好)

注意：遊客在旅遊合同結束之日起90天内可向旅遊投訴處理機構進行投訴，超過90天，旅遊投訴處理機構無權受理。

3、金融類問題如何維權？

利用電話、短信、中獎信息等方式的詐騙案例，可以說隔三岔五就能看到，再好的維權方法都不如不上當!千萬别輕信，多和親人朋友商量，甚至可以直接報案。

如果是銀行存款變保單、身份證被盜用引起不良貸款、銀行拒絕無償兌換殘損币……等金融消費侵權行為，消費者最好先向事發所在地的金融機構投訴，這是最快捷的處理方式。

如果金融機構不予處理或者消費者對處理結果不滿意，再向當地人民銀行、銀監分局或消協投訴。

4、醫療類問題如何維權？

發生醫療糾紛，首先可以醫患雙方進行協商調解，調解不成的，醫患任何一方均可向主管衛生行政管理部門提出處理請求。衛生部門一般會再次協商調解，協商不成的，則建議患者或家屬訴諸三級醫療事故鑒定委員會，進行鑒定。

衛生行政管理部門和醫療單位根據鑒定結論和有關法規及制度作出相應處理。如對處理結果仍不服的，可以向當地基層人民法院提起訴訟。

(協商、請求衛生行政部門處理都不是必經程序，也可直接向法院提起訴訟。)

濰坊各地區消協投訴電話

濰坊：0536—12315

奎文：8889315

濰城：8577315

坊子：7608315

寒亭：7267315

青州：3225315

諸城：6110315

壽光：5225315

安丘：4369315

昌邑：7112506

高密：2323315

臨朐：3168315

昌樂：6256101

高新：8882315

濱海：5335315

峽山：4719696

濰坊市工商局消保科投訴電話

濰坊：8589680

奎文：8888164

濰城：8577722

坊子：8579035

寒亭：7254529

青州：3222315

諸城：6350315

昌邑：7112529

高密：2323315

臨朐：3169502

昌樂：6233315

高新：8882315

消費者維權不是隻有3.15一天

馬上擴散本條微信吧

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