車輛概況:2019款寶馬5系,提車2年多,行駛3.9萬公裡,未發生過重大交通事故。
故障描述:車主反饋稱,車輛未發生過磕碰,但是後尾燈燈罩有裂紋或變形。造成這種現象的背後主要有這些原因:1,後尾燈燈罩老化;2,溫度過高;3,受到外力沖擊。
故障原因1:後尾燈燈罩老化。
燈罩屬于塑料件,在長期使用過程中難免會出現老化的情況。燈罩老化後,其硬度降低,容易出現裂紋。
解決方案1:大燈為一體成型結構,燈罩不可單獨更換,直接更換大燈總成。大燈不在車輛質保範圍内,在4S店的更換費用在4000-5000元左右/個,維修店的更換費用在4000元左右/個。
故障原因2:溫度過高。
LED大燈發光點溫度過高,發光點附近塑料件會因炙烤而變形。
解決方案2:直接更換損壞的大燈總成。如果車輛在質保期内,可到4S店免費進行更換;如果車輛已超出質保期,4S店更換的費用4000-5000元左右/個,在維修店更換的費用4000元左右/個。
故障原因3:受到外力沖擊。
行車過程中,可能會受到路上彈起的小石子等物體的沖擊,導緻燈罩開裂。
解決方案3:直接更換大燈總成。大燈為一體成型結構,燈罩不可單獨更換,直接更換大燈總成。大燈不在車輛質保範圍内,在4S店的更換費用在4000-5000元左右/個,維修店的更換費用在4000元左右/個。
總結:經排查,上述案例中的車輛出現後尾燈燈罩裂紋、變形的情況由溫度過高導緻,處理方法可參考解決方案2。在此,我們也提醒車主:車輛上路後,需要按照安全車速駕駛,注意保持與前方及側方車輛的安全距離。
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