剛剛過去的這個冬天，江南一帶的天氣用陰雨連綿來形容再恰當不過了，上海、南京、杭州、合肥、長沙，各大城市單日平均日照時長不斷刷新着最低記錄，網友們無奈地調侃太陽是不是出去流浪了，并由此衍生了衆多花樣表情包：

不知道是不是也有你用過的那一款

陰雨天頂着灰蒙蒙的色調影響着每一個人的心情，更是給我們日常生活和外出帶來了數不清的麻煩，每一個忘記帶傘的日子裡，我們都是被雨水偏愛的寶寶……

出門之前問一句：你今天，帶傘了嗎？

不過，相對而言，連日的陰雨天氣也為一些商家帶來了商機。多日不見陽光的天氣，家中浸水潮濕的角落，晾上一個星期都不會幹的衣服，讓過往并沒有受到太多人關注的洗烘一體機在這次的吐槽大會中脫穎而出，其銷量在各大電商平台上至少增加了三成。

各大品牌的洗烘一體機誰的宣傳推廣做得更好？消費者購買使用後在網上評價怎麼樣？這次我們分析了市面上20 頭部洗烘一體機品牌，得出了相應的曝光榜及口碑榜（口碑榜統計規則前面已介紹多次，不了解的童鞋請自行考古）。

從曝光榜能夠看出，曝光量排名前20的洗烘一體機品牌，基本上都是我們熟知的老品牌，無論是暢銷海内外的海爾，還是從日本、德國進口而來的松下、博世，都在這個細分市場中反應敏捷，通過極快的技術更新和品牌造勢，在這一兩年的時間裡迅速打開了洗烘一體機市場的新局面。

同時，綜合兩張榜單來看，大部分品牌依然維持着曝光量與口碑排名相匹配的情況。以在曝光榜中排名第一的松下為例，其在口碑榜中也榮登了第一位。這表明松下除了市場宣傳做得足夠好，在網絡上制造了足夠的聲量之外，産品質量也是經得起檢驗的。消費者對于松下洗烘一體機的使用反饋主要集中在“洗衣很幹淨”、“功能非常齊全”、“聲音小”、“外觀設計合理”等細節上，不得不說日系産品在實際使用過程中所展露的貼心對用戶的吸引力度确實很大。

同樣曝光與口碑呈正相關的雲米本次表現也很讓人驚喜，看來其在上市之初強大的網絡營銷推廣的确為品牌帶來了一些流量，并且我們看到的反饋也是好評滿滿。

分析原因，實際使用時間并不長大概是一點，畢竟這款洗烘一體機在去年年末才推出，還沒有到用戶檢驗售後及技術升級的階段，況且在高性價比的光環之下，用戶的期待值或許并不會如動辄萬元級的國際品牌一樣苛刻，當然，具體後事如何，還需要等待時間的檢驗。

此外，進口品牌方面嚴謹到刻闆的德國制造還是很讓人信服的，曝光量及好評指數也比較匹配，綜合來說，無論從洗淨比、用水量、耗電量、烘幹度等各指标來看，博世和西門子都處于比較平衡的狀态，還是德系産品一如既往的硬核。

至于最先進駐中國市場的韓系産品，則依舊執着于沿用自主研發的變頻電機，技術水平有所保證，更在超薄外觀上搶占了先機，在現代家居設計中也是比較受歡迎的。

而類似TCL、海信（及旗下容聲）、創維、格力（榮事達已被惠而浦中國收購，此處不計）這些并非以洗衣機為主要産品來推進的品牌，本次洗烘一體機的表現也算中規中矩。

所以大體來說，各品牌在兩份榜單中的排名差别不大，雖然也有波動，但總體在合理範圍之内。但也有一個例外，這就是海爾洗烘一體機。在這次的榜單中，海爾洗烘一體機出現了曝光量和口碑倒挂的情況。海爾洗烘一體機曝光量排名第四，口碑排名卻落至口碑榜末位，如此巨大的反差究竟從何而來？

聞道分析認為，海爾之所以能占據曝光榜前段，一方面說明海爾洗烘一體機的市場教育做得足夠好，營銷内容分發到位，在網絡上制造出了有影響力的品牌聲量。另一方面消費者長期形成的心理偏好也是一個重要原因。

用戶在長期接受品牌信息的過程中，通過反複購買、口口相傳，逐漸形成了對海爾品牌的一貫信任，并且培養出了有相關購買需求時，就一定會主動搜索海爾品牌詞的習慣。加上海爾洗烘一體機的品牌内容分發到位，這使得在消費者的搜索結果中，海爾得以頻繁曝光。

可反觀海爾洗烘一體機在口碑榜中的表現，說明其用戶使用後負面反饋較多，産品質量有待改善提高，需要引起海爾的足夠重視。

我們也統計了百度搜索數據下有關于洗烘一體機負面曝光量最多的一些關鍵詞，具體信息如下↓

在這些負面曝光中，我們會發現大家最為關心的還是諸如“烘不幹”、“洗滌容量和烘幹容量不相等”、“沒有單獨的絨毛收集器”等實際使用後才會發現的問題，并且其中大部分問題是各品牌都會出現的共性問題，隻不過在某些品牌上會相對集中。

縱觀整個網絡環境，消費者很容易被海量的營銷内容所影響。可家電行業的特殊性在于：它參與了消費者的日常，并且以極高的頻率出現在每一天的瑣碎生活中，所以真實的用戶評價，無論線上線下，也會成為消費者衡量品牌優質與否的重要參考。即便是品牌擁有着強大的曝光量，消費者也可能會因為一些負面的反饋，轉而選擇其他品牌。

所以對于品牌方來說，除了做好前期宣傳推廣獲得足夠的曝光之外，産品上市之後也應該時時關注消費者反饋，及時彌補産品缺陷，以獲得更好的口碑。曝光和口碑表現都夠好，品牌影響力才能深深植入消費者内心。

文章來源：聞道網絡

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