抖音社交化發展方向?編輯導讀：衆所衆知，抖音是一個短視頻産品，但是它又不甘心隻做一個段視頻産品在社交領域的頻頻布局讓人看到了抖音做社交的決心，但是為什麼要做社交，會帶來哪些變化？本文作者對此發表了一些看法，與你分享，我來為大家科普一下關于抖音社交化發展方向?以下内容希望對你有幫助!
一、背景編輯導讀：衆所衆知，抖音是一個短視頻産品，但是它又不甘心隻做一個段視頻産品。在社交領域的頻頻布局讓人看到了抖音做社交的決心，但是為什麼要做社交，會帶來哪些變化？本文作者對此發表了一些看法，與你分享。
2019年1月起，微信不再向抖音提供開放平台登錄服務，同時也屏蔽了關于抖音小視頻鍊接的分享。張一鳴在字節跳動7周年慶典上表示，2018年僅在抖音上，就收到20萬個用戶反饋，用微信發送抖音鍊接被屏蔽的情況。微信的封禁、市場的争奪、用戶的需求，抖音社交日漸重要。而早在2017年“今日頭條創作者大會”上，張一鳴就曾宣布從“智能推薦”走向“智能社交”。社交是産品的必經之路，本文将從抖音的社交之路、抖音為什麼做社交、抖音近年來在社交上的變化、本人的一些看法等方面進行叙述。（文章有點長，分多次更新，産品小白，請大佬們多多指教）
二、抖音的社交之路“多閃”以短視頻 社交為基礎，其中主要功能為“随拍”，此外該産品還有視頻紅包、鬥圖等功能。多閃上架24小時後下載量就超過了100萬，可惜的是，多閃隻是引起了市場短暫的關注，并未在市場上激起太大的水花，一周内，用戶留存從34.34%下降到16.34%。
飛聊是字節跳動旗下的一款開放社交産品，集合了貼吧、微信、豆瓣等功能，不同的“小組”形成了共同愛好者的聚集地，用戶可以在其中以較低的門檻産生互動。根據七麥數據提供的數據顯示，飛聊的安卓端在剛上線之初，廣受熱捧時日均90000下載量，随即于同年6月中旬開始，日均下載量下降至20000以内【1】。如今，飛聊已在絕大部分應用商店内下架，且官網也無法提供下載【2】。
在社交軟件上，群聊成了一種必備的形态，從單人社交到多人社交，群可以說是私域流量落地和承載的典型形式，随着抖音用戶量的增長，多人社交成了一種需求，群聊正是為用戶提供了多對多交流的空間。在消息欄創建抖音群，邀請好友即可進行聊天，群聊可以發送文字、語音、紅包、照片，基本延續了微信的基本聊天功能，也符合用戶的使用習慣。
抖音語音直播入口位于”開直播”功能區，主播開通語音直播後，可以接聽連麥，如果觀衆申請連麥過多，主播可以點擊創建聊天室，支持連麥觀衆同時在線聊天。
該功能根據用戶資料和抖音使用情況随機匹配一位用戶進行1v1的實時視頻聊天，連線結束後，如果雙發都有進一步交流的欲望，可以向連線助手發出申請，便可在消息列表中找到對方。
在抖音的視頻通話功能中，互關好友即可進行視頻通話，且通話過程自帶美顔，與微信不同的是，抖音的通話入口更加明顯且附加功能較多（道具、美顔等）。
抖音的“朋友”tab實際上可以稱之為“視頻版朋友圈”，用戶可以通過視頻的形式輕松的秀日常，獲取好友的最新動态。同時，為了降低普通用戶發布“視頻朋友圈”秀日常的門檻，抖音還推出了“日常視頻”一天可見的功能。
2021年春晚，抖音二度牽手央視，成為獨家紅包互動合作夥伴，同時，抖音在春節期間設置了拍視頻拿紅包獎勵，拉朋友組隊領紅包，看同城視頻和直播領紅包、低價領年貨等互動環節，借助春晚的巨大流量，抖音向用戶展示自己的社交玩法，引導更多普通人拍視頻，在抖音上建立熟人社交關系。
粉絲群聊功能是群聊功能的進一步擴展，是基于博主與粉絲之間互動的一種社交方式，博主可以設置相應的進群門檻，粉絲可以通過粉絲群聊及時獲取博主的信息（如發視頻、開播）。如今，短視頻平台催生了大量的網紅博主，粉絲群聊的出現則有利于增強網紅博主與粉絲之間的互動。
一起看視頻和一起唱兩個玩法有利于增強用戶之間的互動，用戶可以通過創建相應的房間，邀請其他用戶一起看視頻或一起唱，用戶之間可以通過連麥語音、表情彈幕進行實時互動。
該功能目前僅展示30天内的記錄，用戶也可以主動選擇開啟或者關閉該功能，來決定是否在訪問他人主頁時留下記錄。據報道，抖音最近訪客的記錄僅展示其他人對自己的訪客信息，而不顯示自己對他人的訪客信息，也就是一個單向的訪客展示。
“抖一抖”類似微信的“搖一搖”，用戶打開抖音App并抖動手機後，可以發現附近同時在抖手機的新朋友，并且可參與“抖一抖找朋友”活動，獲得優惠券等福利。而“個人名片”類似微信的好友名片，抖音個人名片功能目前暫時應用于商家、企業端，服務于企業之間的交流。
“同城圈子”的入口位于“同城”頁面，該功能主要用于幫助本地用戶在特定的興趣圈子中進行交流和交友。
抖音K歌【3】功能不像現有主流k歌産品存在競賽機制，大大增強了用戶的參與性，增強了用戶之間的互動。該功能的界面非常簡約，用戶點擊“我要唱”即可進入音樂錄制界面。在錄制界面内，點擊拍攝按鈕後即可錄制跟唱錄制音樂。錄制完後，用戶可對該歌曲進行編輯發布至個人主頁中。
三、抖音為什麼做社交2021年1月28日晚上，抖音聯合極客公園舉辦的“創新大會2021”首秀直播中，北京字節跳動CEO張楠表示，抖音從娛樂方式到社交方式再到生活方式的改變，是一個自然而然的過程。而這正印證了曹菲說的那句話“社交是産品的必經之路”，人是社會化的動物，記錄生活、想要去表達、想要去跟别人産生一些連接、有一些互動，是一種本能，随着抖音用戶的增長，抖音社交之路成了用戶需求，用戶需要表達，需要互動。
在“南抖音北快手”兩大短視頻平台巨頭不變的局面下，抖音的用戶規模雖然一直處于領跑狀态，但在整個互聯網用戶增長之下，依靠移動浪潮爆紅的抖音，危機感分毫不減。
據《2021中國網絡視聽發展研究報告》顯示，截至2020年12月，我國網絡視聽用戶規模達9.44億。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年，短視頻迎來發展紅利。自2016年至2020年，短視頻用戶數量不斷增長，至2020年，我國短視頻用戶達7.22億人，預計2021年中國短視頻用戶規模達8.09億人。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，分别有70.9%和52.3%的受訪中國短視頻用戶表示使用過抖音和快手，短視頻軟件用戶逐漸重複，再加上微信視頻号、b站等平台不斷侵蝕短視頻領域，就近幾年的增長規模來看，短視頻用戶增量的天花闆即将到來。
随着短視頻用戶增量天花闆的到來，用戶留存顯得更加重要，因此，抖音需要在現有流量池内守住用戶，防止流失。
在多家視頻平台競争激烈的今天，多平台分發已然成為視頻創作者心照不宣的做法；（創作者多平台發布場景：用戶小紅是個視頻自媒體人，視頻是主要經濟收入，視頻總是多個平台一起發布可以多拿一份收益，由于在快手與粉絲的互動性較強，因此，她經常使用快手與粉絲交流，而其他視頻平台隻是單純的同步視頻獲取收益）
微信對抖音的封禁，正是擊中了抖音社交屬性欠缺這一要害（微信封禁場景：用戶小麗看到一個很有趣的視頻，産生了分享給好友的沖動，但由于在抖音不喜歡和好友互相關注，隻能通過微信分享，此時由于微信的屏蔽，分享的沖動将大大降低，而現在的創作者幾乎都是多平台分享，當微信視頻号的内容和抖音相似時，微信作為日常社交工具，更能滿足用戶的社交分享沖動，一旦該用戶慢慢養成了微信視頻号的使用習慣，抖音将被替代）
因此，讓用戶留在軟件内，減少用戶因無法互動交流而造成用戶流失，成了抖音做社交的直接原因。在吸引用戶的同時，也必須留在用戶。增強用戶體驗，加強創作者與粉絲之間的聯系，形成社交閉環，無疑是短視頻用戶争奪戰中的重要一環。畢竟，社交所産生的流量粘性最強。
我們都知道任何産品形态都離不開社交屬性，那麼社交對于抖音有什麼作用呢？【4】
社交可以解決精确推薦問題：一方面，基于用戶社交關系鍊的分發可以彌補抖音中心化算法推薦的不足，增加内容傳播的場景，降低内容生産門檻，充分激活中腰尾部達人、垂類内容的長尾效應；另一方面，基于用戶社交聯系進行的分發裂變可以極大的提高視頻的傳播效率，為平台帶來精準的用戶。以微信視頻号為例，微信視頻号的好友點贊tab，抓住了用戶“好友喜歡看的或許我也喜歡看”、想知道好友在看什麼等心理，好友點贊頁在一定程度上減少了用戶的選擇成本，畢竟那是好友篩選過後覺得好看的視頻。此外，電商的精準推薦需要社交，社交關系鍊可以協助電商算法推薦，将用戶可能感興趣的商品直接擺在用戶面前。
内容在2次傳播的時候更有價值：信息在人群中進行發酵、加工、聯想，可以獲得更大的生命力。我們都知道，僅僅靠官方官網的宣傳，往往難以達到爆發的效果。而人在2次傳播過程中親自扮演的一些推薦理由或者一些推薦的想法，往往能激發周圍的人産生興趣，并逐步嘗試相關産品。（就我自身而言，起初對抖音帶有短視頻的偏見，後來在周圍人的影響下入坑抖音）
社交産品的穩定性更好：具備關系鍊和用戶貢獻。當用戶在平台上有相對穩定的關系鍊或在平台上貢獻自身的内容時，往往會使不得離開，從而可以保證用戶碎片時間的搶奪，确保app的打開時長。
群體智慧高于個體智慧：在社交群體上，用戶群體的智慧往往高于個體智慧，某些功能場景的實現，用戶可能擴展出更多的使用場景。如微信紅包使用過程中，抽到最大的紅包時需要接龍發紅包，實際上就是群體的智慧。
相關來源：
【1】人人都是産品經理：《「飛聊」這一年：字節的社交突圍之路》
【2】人人都是産品經理：《産品周報153期》
【3】公衆号：抖商傳媒《抖音内測「K歌」功能，是要将社交玩法進行到底？》
【4】曹菲演講：《社交是産品的必經之路》
本文由 @MF 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協
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