1、淘寶、閑魚
處理周期:3-5個工作日
處理方式:
(1)盜圖——提供原圖花絮圖投訴賣家,賣家如果不删除圖片,鍊接就被删除,賣家如果删除相應的圖片,我們可以用别的方式來投訴,不過投訴成功店鋪都是會扣分的,店鋪權重也會相應的降低,限制店鋪參加活動大促等。
(2)真假對比——通過實拍圖和賣家圖片進行對比進行一個相應的投訴,将賣家的鍊接删除下架掉。
(3)濫用商标關鍵詞——賣家标題用到咱們的商标,然後圖片沒有顯示相應的商标,我們就可以對鍊接進行投訴,投訴結果跟盜圖類似。
(4)購買鑒定(一次投訴成功扣12分,店鋪屏蔽15天),針對急需處理的頑固店鋪賣家,用購買的方式來處理。
(5)作品登記證投訴(用個人名義為産品上的美術圖案做一個作品登記證書,然後以個人名義來投訴賣家侵權)。
處理結果:鍊接删除下架,一次投訴店鋪扣2-6分不等,店鋪一個自然年有48分,多次投訴可以降權甚至封店。
2、京東
處理周期:10-15個工作日
處理方式:
(1)旗艦店盜圖——跟淘寶類似。
(2)商标凸顯——賣家在主圖或詳情圖凸出使用貴公司商标,就可以投訴。
(3)作品登記證——跟淘寶類似,目前處理,這個方案最有效,鍊接基本都删除下架。
處理結果:鍊接删除下架、降低店鋪權重。
3、拼多多
處理周期:10-15個工作日
處理方式:(1)官網盜圖——跟淘寶類似
(2)旗艦店盜圖——目前該方式的通過率最高,所以建議客戶開設拼多多旗艦店。
(3)濫用商标關鍵字——跟淘寶一緻
(4)購買鑒定——處理方式跟淘寶類似
處理結果:鍊接删除下架、降低店鋪權重、多次投訴凍結店鋪資金
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