出品 | 虎嗅大商業組
作者 | 李玲
7月14日,高德地圖上線“家人地圖”功能。用戶開通加入家人,則可以相互看到彼此的位置。
高德地圖頁面會顯示加入者的位置地圖、距離我的距離、對方的手機電量,還有一鍵打電話,導航去找他的功能。
除了實時獲取家人所在地點外,還可以設置“親友位置提醒”。假如以家裡的位置為中心,則目标走出設置位置的半徑,會收到消息提醒。且“家人曆史軌迹記錄”能夠精确到最近72小時内的行動軌迹。也就是說,你72小時去了哪裡,家人一鍵可查。
家人地圖功能主要針對特殊群體,背後是難以忽視的現實問題。中國發展基金會的報告預測,到2022年左右,中國65歲以上人口将占到總人口的14%,到2050年中國将有近5億60歲以上的人口。而國家統計局數據顯示,空巢老人約占老年人總數的一半。
高德地圖試圖通過現代化的手段,“讓子女和父母可以實時‘看見’彼此,一方面對老人實現心理上的慰藉,另一方面,子女随時查看父母的出行狀況,防止走丢找不到。”
對空巢老人群體來說,這确實是個貼心的功能。但高德地圖并未對家人地圖的參與者作出任何限制,就意味着這是一款針對普通大衆的産品。而不是像兒童手表、老人防走失定位器這樣專注于特殊人群的特殊産品。
家人地圖面向全部用戶群體,上述初衷有了些許變味。
在微博相關内容的評論中,除卸載高德地圖一說,很多人将這一功能稱之為查崗神器,“渣男渣女将迎來重大打擊”,進而影響中國酒店業。也有人預言,這一功能的最大使用群體是家長。
當然,高德地圖的相關條款很清楚,用戶都是在相互同意之下才能加入。也就是說,如果不是你情我願,把手機定位一關,這個功能不會發揮任何作用。
1. 您需要在開啟位置權限、後台自啟動、電量優化權限後使用本服務,開啟前述權限是提供服務所必需的。
2. 當您在服務中組建家庭關系後,高德會記錄您和家人的關系,實時定位到您當前所在位置,并将您的位置信息共享給每一位家庭成員。
3. 您可以為每一位家庭成員設定一個特定範圍的區域,當家人進入或者離開您設定的區域時,您可以收到關于家人位置變化的提示。
4. 本功能為免費服務,且不授權任何人以營利、收費或其他獲利方式使用,亦對由此産生的損失不承擔任何責任。
5. 我們非常重視未成年人個人信息保護,若您是14周歲以下的兒童,您需要在征詢監護人的同意後使用服務。我們不會主動識别兒童的年齡信息,并強烈建議您指導兒童在使用我們産品或服務過程中不要上傳真實的本人肖像照片等信息。
6. 使用服務過程中會産生網絡流量費用,該費用由您的電信服務提供商收取,具體收費标準請咨詢您的電信服務提供商。
7. 請您在使用本服務時,遵守國家法律法規及社會公序良俗,尊重家庭成員的個人隐私。高德在保留對違反法律法規等不當行為采取法律所能提供的所有補救手段的權利。
8. 其他未盡事宜請您查閱高德服務條款及隐私權政策。
而這個功能抛出的實質性命題其實是:
你真的同意TA随時定位你嗎?願意讓父母随時查看你的位置,精确到米的那種?
這個問題的背後,是人們對“活在監控之下”的抵觸。
高德地圖産品經理宇澄“讓守護看得見”的信中,将這一産品的主題升華為守護家人。
據宇澄所說,家人地圖經過了很長時間的準備,本意是一家人共享一個地圖空間,這個空間能随時看到家人的位置和軌迹,家人之間也可以有更多虛拟的互動。
宇澄稱,根據功能上線前的調研,用戶的的反饋有兩個:歡迎和遲疑。前者占七成,主要以60後、70後、80後為主,遲疑的占三成,以90後、00後為主。“年輕人對這個産品更為抗拒,意料之内,情理之中。”她稱。
她認為,總是對家人的關心話語難以啟齒,報喜不報憂、僞裝“都挺好”的中國式親情,随着社會節奏、都市節奏、工作節奏加速,每個人對于親情的表達也越來越“殘酷”。
家人相互間的日常交流總是因時機不對而錯過,家人地圖可以解決距離造成的不常聯系,這樣的産品設置可以理解。但仔細品讀這段話,感覺讀出了社交産品功能介紹的味道。
很難說有多少人看到父母或者配偶去了不常去或者很可疑的地方,會在高德地圖上直接按通話功能。在正常親屬關系支撐的隐私距離下,面對這種情況更多是在微信上扔下截圖,問問緣由。
并且,一個可以随時看家人在哪裡以及去過哪的功能,真的能讓家人的聯系更頻繁嗎?這真的要打個大大的問号。父母給你打的每個未接來電承載的關心或者疑慮,會轉化為知道你的行蹤後的安心嗎,顯然不能夠。你沒有等到的父母回複,會因為看到父母位置而安心嗎?顯然并沒有。
從某種程度上看,家人地圖的功能在複雜的強弱關系下一言難盡。一旦窺探的欲望被正當化,無論父母關系還是夫妻關系,處于強勢一方滋生的掌控欲都很難說是正确的。
在中國,尊重與隐私是一個如此沉重的話題,尤其是家人之間。傳統的生育觀下,兒女身肩父母的目标,隐私從小被盤剝殆盡。想象一下,上課開小差有可能收到來自監控室的走神反饋,放學後脫離常規路線接到父母奪命連環call問詢,以及不經意間的“這麼晚還在外面幹嘛”的靈魂發問。
如果從小到大,這種監視都以親密關系合理化,那麼,“牽挂他,就随時看看他”毫無疑問是一件可怕的事情。
高德地圖守護家人的初衷沒有任何問題。但家人地圖功能需要從産品設計上進行用戶限定,才能保證在原定的場景之下使用,避免對一方的保護變成另一方被非自願監控。
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