“作為一名12歲的小學生,你不但沒有抱怨爸爸不能在家陪伴你共享春節的歡樂,反而登上爸爸駕駛的公交車,默默地陪伴在他身後。這是‘幸福企業’與‘甜蜜家庭’的共融互通,感謝家屬們的時刻牽挂、加油鼓勁和鼎力支持。”2月15日,一場特殊的感謝儀式在城運控股交運溫馨巴士深圳路場站内上演。青島城運控股集團黨委委員、副總經理彭麗華将一封感謝信遞交到一名12歲的小姑娘宋子怡手中。這封來自集團黨委書記、董事長劉學亮的感謝信訴說了一段關于幸福和奉獻的故事……
據了解,宋子怡是青島市672路駕駛員宋佳的女兒。作為公交車駕駛員,每逢新春佳節,當萬家燈火點燃、阖家共享團聚歡樂的時候,他卻是最為忙碌。宋佳像往年一樣,再次舍棄了休息機會,每天駕駛着他的672路公交車往返于汽車東站和山東大學公交換乘車站。
對于已經在672路上開了5年公交車的宋佳來說,熟悉的線路、熟悉的環境讓這段往返一圈需要近三個小時的行程略顯枯燥。但春節這幾天,他卻格外的快樂。原來是女兒宋子怡為了多跟父親在一起,懂事的女兒主動向父親提出要“跟班”。“聽到閨女的話,我一時都怔住了,似乎才發現孩子已經大了,知道關心父母了。”喜出望外的宋佳本不想耽誤孩子的假期,但經不住女兒的軟磨硬泡,最終幸福地“妥協”了。
“這樣的陪伴,是對爸爸工作的一種支持和鼓勵。”一路上,宋子怡還充當着“乘務員”,為不熟悉智能手機的乘客操作出示健康碼、幫助老年乘客提拿物品……但唯獨沒有和宋佳有一句交流,因為她怕說話影響到爸爸安全駕駛。乖巧的宋子怡平日裡就知道理解父親的辛苦與不易,在學習上刻苦努力,酷愛國畫的她僅用四年便取得了國畫十級證書。在今年春節,還和爸爸一起親手繪制了冬奧會主題畫冊,放置在車廂内。“每次到站停車時,通過後視鏡看到女兒的身影,我都會忍不住心中一甜。”女兒的理解和支持,讓宋佳在駕駛員的崗位上,在服務乘客的過程中,又多了一份力量,增加了一點溫度。
獲悉了這一溫情的“父女檔”同守春運的故事後,青島城運控股集團黨委書記、董事長劉學亮在感動之下,随即寫下了一封情真意切的感謝信。“你真是爸爸的貼心小棉襖,感謝你和家人對爸爸事業的支持。因為你們在背後默默付出,才有了3萬多名城運人深耕崗位、無私奉獻。在元宵佳節團圓之日,祝福大家阖家歡樂、萬事如意,同時祝願像你一樣的‘城運二代’在新學期學業有成,快樂成長。”15日上午,在感謝儀式上,彭麗華将感謝信鄭重地交到宋子怡手中,頒發聘書誠摯邀請她擔任首批城運“幸福小天使”。在了解到宋子怡小朋友今年是本命年後,溫馨巴士公司還為即将開學的她,精心準備了紅紅的新書包和“小老虎”交運海伴手禮。宋子怡将自己手繪的一幅“城運幸福号”畫作回贈給了彭麗華,并表示會一直支持爸爸的工作,為更多人帶去幸福的出行體驗。
據了解,2021年,青島城運控股集團圍繞“美好出行”推出了雙百雙十服務品質提升工程,全力打造“标準化 親情化”公共交通服務,全面提升服務品質。溫馨巴士公司開展了貫徹全年的“一路溫馨,美好出行”活動,出行環境進一步優化,服務行為進一步規範,乘客滿意度進一步提升。而在2022年,青島城運控股再次提出了“打造更幸福的家園,做對社會更有價值的企業,成就更美好的未來”的發展願景。
(大衆日報客戶端記者 白曉 通訊員 李福浩 報道)
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