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面試運營主管常見問題和答案

職場 更新时间:2024-12-31 03:23:51

here,這裡是輕鹿面試的面試專場分享闆塊。今天開始跟大家分享面試專題闆塊「100個運營面試問題系列」中的第一節課「自我介紹」怎麼說。

很多同學最近找工作都一直在反複練習和回答一個問題「請做一個簡短的自我介紹」、「請做一個3分鐘的自我介紹」、「請做一個英文自我介紹」...

那為什麼簡曆上明明已經有的内容還要再做一遍呢?這些問題看上去似乎很簡單,簡曆上也都有,為什麼還要問呢?

正式開始之前我們來看看一個自我介紹的案例:

“你好,我叫張三,來自XXX省,畢業于XXX大學,在XXX公司人事崗工作了2年,負責人事XXX部門的工作,積累了XXX的工作經驗,但出于XXX考慮,想從事運營。”

面試運營主管常見問題和答案(100個必問運營面試問題01)1

這樣的自我介紹看上去是不是很熟悉,相信很多人都是這樣去表達的,看上去好像很厲害的樣子,但真的是面試官想招聘的人嗎?

帶着上面的問題,現在我們将從以下三個方面将「自我介紹」這一問題做分析,看看這樣的自我介紹能否讓我們在這一環節回答吸引住面試官的注意力。

  • 為什麼要有自我介紹這一環節?
  • 自我介紹應該是什麼/應該包含哪些内容?
  • 高質量自我介紹是怎樣的?
一、為什麼要有自我介紹這一環節

那吐槽歸吐槽,我們還是要好好分析一下為什麼要進行自我介紹,隻有了解了背後的意義我們才能更好的針對性進行回答,根據我多年的面試經驗來看其實真正原因大概有以下這五種。

1. 面試官提前沒有仔細看簡曆,方便彼此熟悉

很多公司的面試官,其實對應聘者并不熟悉,可能你的簡曆在他手上才幾分鐘,前面初步篩選,面試邀約,都會有專人去做這個事情,借用自我介紹這個時間,快速掃描你的簡曆,快速圈出好他的疑問和面試的考核的問題,同時跟着你的自我介紹和簡曆内容進行對照,看看是否一緻。

2. 雙方有個緩沖的時間,更好地進入狀态

面試其實是兩個陌生的人第一次溝通,要知道每個人面對陌生的新環境,都會或多或少的緊張。面試官也可能一樣,自我介紹其實是一個非常适合打開彼此間的話匣子。而且沒人在從來沒見過面的情況下就深入問别人問題,這也不禮貌,隻能說自我介紹也相當于打招呼,彼此介紹之後才進行進一步的交流。

3. 考察你是否重視這個工作機會,是否對這個問題進行了精心的準備?

要知道大部分人的自我介紹都是千篇一律的,面試官聽到的也毫無新鮮,換句話來說這個自我介紹真的是百搭,一套通用型自我介紹應付所有的公司所有的崗位,沒有任何亮點可言。

其實這個階段你要是能夠表現出對具體的這個崗位的認知,對這家公司的一個了解,那面試官肯定會對你刮目相看,一下子對你的印象就會特别好。

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4. 考察你的語言表達能力、總結概括能力、邏輯思維

我們要時刻提醒自己,把面試官當成是你的暗戀對象,你跟他交流之初,隻是為了給他介紹你自己,讓他知道你是怎樣的一個人,或者說是你想讓他知道你是什麼樣的人,讓他對你動心,并且堅定地選擇你。

所以你就需要在簡短的時間内,用你的過去——比如你的工作/學習經曆、你的興趣、甚至你的家鄉去鋪墊你過往的經曆帶給現在的你哪些能力、經驗等。然後再說你的現在及将來——比如你現在在從事什麼工作,之後準備從事哪方面的工作,對未來的規劃是哪些等。

注意,我前面說的順序,為什麼是你的工作、學習經曆在前,興趣等在後,因為這些不是重要信息。我們從進入到面試官眼簾的那一刻,他們就開始在觀察我們的一言一行,也會從每一句話中考察邏輯性。

5. 給你一個機會,看你能不能在最短的時間裡,讓HR記住你,覺得你是最合适這個崗位的人選

很多求職者,在自我介紹時,能夠抓住機會,讓面試官了解更多簡曆之外的信息,這一塊也是面試官想要了解的一個閃光點,你的優勢是什麼,你為什麼關注我們,你來的目的等等,這也正是面試官希望得到的結果。

二、面試官想聽的自我介紹是什麼

做自我介紹的時候,自我介紹的内容最好是與個人簡曆相一緻,不僅是對面試官提問的引導,也是給你之後回答問題的暗示,這樣都不容易在前面自我介紹環節給自己挖坑。所以我們的個人簡曆以及自我介紹應該緊貼崗位JD去做準備,所以回到求職最核心的問題——「我是不是這個崗位最合适的人」

1. 你是什麼人?

在自我介紹開始前,首先你要把你的基礎信息簡單羅列一下,比如姓名、學校、專業、之前任職于哪家公司等;這一部分面試官想要聽到的是你是哪個名校畢業的或者哪個競争力較強的公司過來的,讓我知道你具備的資源優勢。

2. 你的優勢是什麼,跟我這個崗位匹配度怎麼樣?

然後在介紹過往經曆的同時,一定要展示出你的優勢,跟這個崗位的匹配度,可以梳理一下簡曆JD,要給HR展示出我是這個崗位最合适的人。

你或許有過各種各樣的校園經曆或者工作經曆,這個時候,你要做的不是将它們全都羅列一 遍,而是将與關鍵詞相符的經曆說出來,告訴 HR 我就是你要的人。每一份工作經曆切忌隻講工作内容,必須總結出 1-2 個業績,最好是有量化數據的。

3. 你為什麼選擇我們,來的目的是啥?

簡單講述應聘貴公司的理由,表達自己對崗位的理解,自我的一個評價,未來前景幾個方面去回答。

比如說:首先談對這個行業的認知,行業前景;你比較認同這個行業,或比較喜歡,或比較有特殊感情(比如家裡很多人都從事這行),想要在這個行業長期發展;從自身角度出發,可以結合自己的專業和興趣來擴展;從企業出發:相較于行業内其他公司(競争對手),該公司對你有哪些吸引點或優勢

當然不是胡亂吹噓自己,而是對号入座找自己的優勢并将優勢放大。這一部分是我們在求職前對自己「過往經曆及能力梳理」這塊需要提早做準備的。

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當一切準備就緒之後就會發現,這個崗位是公司專為你設立的蘿蔔坑。

三、高質量自我介紹是怎樣吸睛的

講到這部分我們有必要先做邏輯梳理。第一句話要怎麼樣說才能以最短時間抓住面試官的耳朵;過往經曆怎麼說能說得讓面試官聽起來覺得你更有價值;自己應聘這個崗位的理由怎麼說能讓面試官聽上去更有對等性;最後的總結語怎麼結尾能讓面試官會想起你前面所述種種皆是這個崗位最優的初選之子?

所以接下來,我們将自我介紹以「總-分-總」的框架形式做梳理,快速展現你的個人優勢:

1. 總——開頭的撰寫:先找到崗位JD中的核心招聘關鍵詞,将這幾個核心關鍵詞翻譯成個人核心能力或品質詞,然後在自我介紹的第一句話亮出這幾個核心能力或品質詞,讓面試官耳目一新。比如你去面試一個普通的新媒體運營崗,解讀了崗位JD後概括出需要有:閱讀能力、文字功底、内容創作、數據分析能力、溝通能力等。這時你可以将面試稿第一段話撰寫為:“ 您好,我叫張三,非常榮幸能參加今天的面試,我曾在XX公司從事内容運營工作,有兩年的文案撰寫、内容創作、用戶數據分析的經驗。”面試官一聽,這不就是我要找的人嗎?

2. 分——過往經曆的梳理有人有非常多的過往經曆,覺得什麼都要寫上去,有的人可能覺得自己過往經曆平平無奇,就是合适這個崗位的要求而已。但不管怎麼樣,我們也隻寫有關于這個崗位的過往經曆。下面我們來看一個「精彩案例分享」,細品一下面試官為何會對這樣自我介紹贊不絕口我畢業後入職于XX公司的内容運營部門,負責**項目的内容,在**項目中我以一篇30w閱讀量的文章将用戶數量盤活,拉新比例提升70%,同時在接下來的運營中,實現了85%的用戶留存度。這個案例中,非常細緻地講到了自己在項目中負責寫作方面的工作,并且成效如何以拉新量證明,也用後面留存率證明了自己在運營方面的能力。以數據說話,并且做到了運營的核心内容,對應的,給到大家相應的過往經曆模闆,不管是應屆生還是轉行的小白都可以套用,讓面試官覺得你是一個非常有價值的應聘者。我在過往的工作經曆中主要從事xxx工作。如,運營管理工作。主要的工作職責是xxx。如,帶領團隊完成産品的拉新、激活、留存和轉化。我曾做出過怎樣的成績。如,曾通過裂變營銷1天内低成本拉新3萬人。基于這幾年的工作經曆,我總結了xxx工作方法。如,19種拉新方法。

3. 總——面試理由結尾最後結尾的話一定要回顧一下之前說過的自己的優勢,也是為什麼會來應聘的原因,注重突出自己的核心能力,也有對這個公司的關注和認可度。比如:以上是我的一些經曆,最近我也在關注貴公司XX的項目,在**方面我認為我的數據分析能力及文案能力能為貴公司項目的發展增添動力。

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四、優質面試自我介紹案例分享

面試官您好!我叫張三,非常榮幸能參加今天的面試,今天我要面試的崗位是産品運營。我一共有三份工作經曆,都是在做産品運營相關的工作,接下來我就介紹一下自己的曆任工作。

畢業之後,我加入了***公司任産品運營,工作時間***年。此段經曆中,負責XX産品的需求定義、監控XX運營過程當中的問題、輸出運營策略并推動落地。後因**原因,進入***公司任産品運營職位,工作時間***年。負責***産品核心模塊的測試和運營維護工作,主要負責***産品和***項目的工作。這段經曆中最大的收獲是在團隊中承擔了管理者的職能,帶領團隊有效收集需求,整理産品開發文檔, 生成具體的産品需求文檔,最終保證項目的成功落地。在**項目中,當時時間節點特别緊急, 我能夠與小夥伴保持緊密溝通,主動帶頭加班加點并鼓勵他們,在短短的 3 周以内,超額和出色的完成任務。後因***原因,進入目前所在的***公司,職位也是産品運營,承擔***綜合業務管理平台産品的功能工作;貫穿整個産品的完整運營機制,負責整個産品需求的整體執行,包括需求收集、産品使用文檔撰寫、組織培訓、用戶答疑、系統配置等工作。在整個運營工作當中,多次并不斷優化産品運營流程,梳理多個問題SOP(如***、***等),推進***産品功能優化,帶來***的效果産出

下面,我将講講為什麼對貴公司感興趣的原因。

首先,從工作經曆來說,我擁有***工作經驗,了解行業産品技術知識,熟悉常見的産品開發工具,掌握***理論和方法,熟練編寫***文檔、報告;我覺得這些和貴公司的崗位要求是非常接近的,我相信自己能夠勝任,能夠為公司創造價值。從行業來說,貴公司的**行業**産品,我認為是目前互聯網發展的大趨勢,我非常期待能夠學習到更多更新的技術,不斷提升自己的能力;從平台上說,(如果目标公司是大平台)我認為貴司是一個穩定可持續發展的平台,相對來說能夠給我足夠的安全感,也能提供更多的職業發展機會;從平台上說,(如果目标公司是小平台)我認為貴司是一個非常有潛力的平台,雖然目前屬于初創型階段,但我認為,相對比較成熟的平台存在更多發展機遇,也是非常符合我的職業 生涯規劃的。

因此,我非常期待能夠加入貴公司,為公司創造價值。感謝您給予此次面試機會,希望我能成為貴司的一員。

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