沈陽月票卡丢了可以補辦嗎?大家都知道沈陽地鐵服務熱線22662266，那麼，這個熱線每天解答的問題中，哪些問題比較集中呢？，今天小編就來聊一聊關于沈陽月票卡丢了可以補辦嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

沈陽月票卡丢了可以補辦嗎

大家都知道沈陽地鐵服務熱線22662266，那麼，這個熱線每天解答的問題中，哪些問題比較集中呢？

昨日，記者從地鐵部門了解到，沈陽地鐵熱線平均每天接到各類電話130個左右。有十個問題是問詢度比較高的。

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問：普通消費卡、夕陽紅卡、關愛卡的優惠票價是多少？都适用些啥人？

答：持夕陽紅卡可免費乘坐公交地鐵，關愛卡5折，普通消費卡9.5折。單程票無優惠。關愛卡适用于60周歲至69周歲老年人。夕陽紅卡适用于70周歲及以上的老年人。普通消費卡最萬能，所有乘客都能用。普通類消費卡在車站就能買到，但夕陽紅卡和關愛卡對年齡有要求，每年盛京通會組織老年人到車站進行集中辦理。

TOP2

問：聽說殘疾人可免費乘地鐵？相關手續如何辦理？

答：根據相關規定，具有沈陽市戶籍并持有第二代殘疾人證的殘疾人持“愛心卡”可免費乘坐地鐵。“愛心卡”初次辦理須到戶籍所在地的社區辦理。如果您是盲人、70周歲以上的非盲殘疾人、身高1.3米以下的殘疾兒童，那就甭費勁辦愛心卡了，因為您已經享受免費乘車待遇了。

TOP3

問：兒童乘坐地鐵的免費标準是什麼？

答：身高不超過1.3米的兒童可免費乘車。1名成年乘客可免費帶1名身高不足1.3米的兒童乘車，超過1名的，按照超過的人數購票乘車。車站裡有可愛的“小動物身高尺”。

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問：地鐵卡刷卡進站有時限？為啥這麼規定？

答：按照規定，地鐵卡超時時限為150分鐘，即乘客每次乘車從入站閘機讀卡到出站閘機驗卡的時限為150分鐘。超時須按所到達站的最高單程票票價，乘以所持票種優惠折扣率的數額交納超時車費。

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問：單程票能退不？怎麼退？

答：退票需符合幾個條件：1.單程票在售出30分鐘内。2.無通過閘機記錄。3.票務管理系統可讀取票内信息。符合以上條件，即可在購票車站乘客服務中心辦理退票。

TOP6

問：關愛卡和夕陽紅卡可以轉借給别人用嗎？

答：關愛卡、夕陽紅卡僅限本人使用。如果轉借他人，車站将暫扣車票，暫扣時間為12個月，并将車票轉交給沈陽盛京通有限公司。

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問：車票丢了無法出站怎麼辦？

答：需到乘客服務中心進行補票，票價為該站的最高車程費。因為這種情況很難判斷是故意逃票還是不慎遺失，也不能确認實際乘坐車程，所以都是按單程最高票價補收票款。

TOP8

問：如果進站後還沒乘車就出站，這種情況怎麼辦？

答：如果您已經刷卡進入車站，即使沒有乘車但仍需要出站，也不能退票。

TOP9

問：我家寵物很可愛，為何不能帶它坐地鐵？

答：這是因為地下鐵空間相對封閉，客流較大，通風環境和地面交通有所差别，禁止攜帶寵物乘車是為防止寵物污染環境、誤闖軌行區或者因狂躁而傷害其他乘客。

TOP10

問：盛京通公司是幹啥的？咋聯系他們？

答：盛京通公司負責普通消費卡的發售、充值、退卡業務以及關愛卡(原地鐵老年儲值票)、夕陽紅卡(原地鐵老年免費票)的辦理、年檢業務。盛京通公司客服電話：86267259、86226629。

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