今日維修1台E5故障的冰箱,頗費周折。
上午接到顧客電話,要求上門看看冰箱怎麼老是報警。
考慮到明天是中秋節,就迅速回複顧客馬上去。
進門之後,首先看到冰箱上面顯示的是E5,心想這個不難。
拔掉電源插頭,拆下冷凍室風道,剪下傳感器測量,未發現異常,為保險起見還給顧客換了新的傳感器。
收拾好工具,打掃完現場,與顧客道别。剛出小區門口又接到電話,一看還是這家的電話号碼,心想有什麼東西丢了?這時顧客開囗說冰箱又報警了。馬上轉身′重新上門。果然冰箱又報警,顯示E5。
再次拔下電源插頭,拆下風道,未見異常。心裡十分忐忑不安。于是電話咨詢師傅,師傅講如果是傳感器阻值正常,就用刀片剮蹭一下插頭的鏽蝕點即可。按部就班果然見效!
在顧客家觀察十分鐘左右,未見報警再現。
維修的路很遙遠,路上會有很多不确定的現象,要知其然,更要知其所以然,才能在維修的路上走得更遠,服務好顧客。維持好美的電器的形象!
,
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!