【引言】

“物業每個月都幹什麼，要交這麼多物業費？”

大多數業主能看到的物業服務就隻有看門大爺和保潔阿姨，和每個月繳納的物業費完全不成正比，這讓不少業主都會産生相同的疑問，物業到底能提供什麼服務每個月要交這麼多的物業費？

物業是為了協助業主管理小區、為小區提供基礎服務的企業，物業服務遠不止業主看到的這些，今天就來和大家說說物業的服務事項應該包含哪些，希望能夠幫助大家對物業多一些了解。

【物業需要提供的5種服務】

1.小區公共設施的養護、維修

為了保障小區公共設施的正常使用，物業需要定期對小區的公共設施進行養護，并對出現損壞的設施及時維修，以保障業主的正常使用，例如小區内的公共照明設施、公共娛樂設施、電梯等等。

2.小區公共區域的清潔

前面說到的保潔阿姨其實就是小區公共區域的清潔工作，并且其中不僅包括公共區域的保潔工作，還需要定期清潔、運輸小區的公共垃圾，需要注意的是業主的裝修垃圾清運工作是否又物業負責，以《物業服務合同》的約定為準。

3.小區的公共綠化

綠化好的小區其實業主偶爾也能夠看到物業對于公共綠地修理、養護，沒有定期養護、修理的小區綠地最後隻能是慢慢的荒廢，有些甚至被物業、個别業主“據為己有”用于其他用途。

小區的綠化環境也能從一定程度上看出小區的質量，甚至有可能在一定程度上影響小區的房價

4.保障業主人身、财産安全

保障業主的人身财産安全也是物業需要提供的服務事項之一，這也是為什麼業主在小區受傷可以向物業索賠的原因，但物業提供的保障程度，同樣需要根據具體情況以及《物業服務合同》的約定來确定。

并不是說隻要業主在小區受傷或财産遭受損失，物業糾需要承擔一定的責任，物業隻要做好了自己份内的事情一樣可以免除責任。

5.協助保障小區治安、環保、消防

除了上述服務事項外，物業還需要協助保障小區的治安、環保、清潔事項，但需要注意的是由于物業公司并不是行政單位，并沒有執法權，所以物業公司能做的就是對業主得違法行為進行制止、勸導，并及時向有關部門報告。

法律依據：《民法典》第九百四十二條，物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域内的業主共有部分，維護物業服務區域内的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、财産安全。

對物業服務區域内違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。

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文丨東友律師

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