企業微信作為一款當下公認的私域運營“最佳載體”，自誕生來就備受廠商喜愛，數據顯示，使用企微做私域運營的企業，已經突破了1000萬家。

但近日，企微平台突然宣布，他們針對平台服務商的結算政策，将從之前的“平台技術服務費”，轉變為“平台接口調用許可費”。

消息一經發布，立刻在企微生态内炸起千層浪。大部分服務商都認為，新政策将對企微生态帶來巨大變化。那麼，這個的變化帶來的影響是什麼呢？

就着這個問題，我們采訪了合力億捷總裁曲道俊先生，以下為采訪的精華内容：

5月16号，企業微信宣布接口收費，在SCRM行業引起熱議，很多廠家還采取了價格跟進策略，完成了一波漲價操作。在我們看來，這輪企業微信的接口收費，本質上并不是企微收費，而是微信在2B領域的商業化新實踐。

看了上圖收費價格，大家的第一反應是什麼是互通賬号，為啥互通賬号的收費是基礎賬号的10倍，誰給了騰訊這個勇氣，難道騰訊不怕釘釘和飛書來搶客戶嗎？

所以，我們研究了一下互通接口，發現這個接口其實是提供了企業微信和微信的互通能力，讓企業可以通過微信這個渠道觸達最終客戶，這個是騰訊的獨門秘技，完全掌握定價權。

2019年12月企業微信發布了3.0版本，打通了與微信和微信生态的連接；2022年5月，騰訊通過接口許可證，針對微信連接收費。這次收費，我們從微信端去看會更加相信，無論以前的朋友圈、公衆号，微信支付，還是近幾年的視頻号，乃至企業微信，微信依賴自己的連接能力，在2B領域一直在深入自己的商業化。

把微信與運營商的電話進行一下對比，會更加容易理解這個邏輯。使用運營商的電話網絡，我們可以通過外呼系統，進行電話營銷、售後回訪和會員服務。同樣，我們可以把遠程營銷和遠程服務架構在微信渠道上。個人微信其實是個封閉體系，以前我們看到大量的微商都把自己的商業模式建立在個人微信上，這種方式對于企業來說是很難管理的。

企業微信則是針對微信渠道通過接口提供了強大的開放能力，企業可以高效地管理微信渠道。

在某種程度上，我們可以把企微互通賬号的接口費用類比成中國移動、中國聯通和中國電信收取的話費。對比一下運營商的電話費，我們可以發現企業微信收費還是很有“良心”的，最貴的一年才50元，在每個月話費都要上百的電話營銷場景，如果把遠程營銷切換到企微，費用可是大大降低了。

總的來說，此次企業微信的收費調整，會進一步優化其生态環境，之前的收費模式容易造成平台的虛假繁榮，而通過調整能讓專心搞研發、用心做服務的服務商獲得更廣闊的發展空間。

以上就是合力億捷總裁曲道俊先生對此次企微收費的觀點和看法。合力億捷作為國内領先的雲客服解決方案提供商，一直緻力于構建企業與客戶之間的大連接，服務了一萬多家客戶，為他們提供服務營銷一體化解決方案。

2020年以前，我們的一體化解決方案主要聚焦電話和在線渠道。随着企業微信提供微信的連接能力，我們成為企業微信重要的服務提供商，為企業提供微信觸達客戶的解決方案。

2021年，我們創新地提出電話和企業微信雙劍合璧的解決方案，并通過SOP的理念，幫助企業構建基于大連接的私域！

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