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張小龍有什麼産品觀

圖文 更新时间:2025-02-01 05:58:10

張小龍有什麼産品觀(張小龍理想中的微店是這樣的)1

電子商務,在PC端孵化出BAT三大巨頭之一的阿裡巴巴,而電子商務在移動端的形态究竟如何,也是業内關注的焦點。

在2014年,“去中心化”電商概念出現,商戶們對微店平台的需求越來越高,不僅口袋購物宣稱完成3.5億美元巨額融資,各類基于微信的微店平台也受到資本方青睐。

吸收了騰訊電商業務的京東,也在繼續騰訊對于去中心化電商尤其是微信電商的探索,這包括京東集團層面的京東微店,以及獨立子公司拍拍的“拍拍微店”。

兩個微店平台背後,不僅體現了騰訊與京東的“血緣關系”,也代表京東這個國内第二大電商平台自身對去中心化電商的理解。

近日,[企鵝生态]采訪了拍拍微店的負責人郭彬,他向我們詳述了整個拍拍微店的理念,企鵝君覺得這應該是目前對微店概念最系統、最成型的闡釋。具體内容整理如下:

1.微店的特點在于向全移動互聯網獲得流量。

郭彬表示,去中心化的微店,最大特點在于不對流量發愁,通過拍拍微店生成頁面後能向很多移動App接入,向整個移動互聯網獲取流量。

目前,拍拍微店在微信、手機QQ、新浪微博和網易新聞客戶端等産品都打通了流量入口,而更多的平台,包括陌陌、墨迹天氣等的合作也正在洽談中。

郭彬表示,根據統計,正常用戶每天平均打開的App數量是5.36個,拍拍希望使這5.36個App都有拍拍的商品或者店鋪,這樣就能夠覆蓋整個無線端50-60%的人群。

對于細分App的價值,郭彬以墨迹天氣舉例:

常看墨迹天氣的人,肯定是對天氣有感知的人,他肯定也對穿衣有感知,如果關注PM2.5,肯定也是對口罩有感知的人。所以墨迹天氣适合推送服飾和口罩等商品,這并不被墨迹天氣用戶所排斥。

2.拍拍微店流量另一部分來自于商家自帶。

在傳統電商平台的流量分配玩法外, 郭彬表示拍拍微店中很多商家都自帶流量,這主要靠向通用社交平台獲取用戶和流量,他這樣舉例:

(1)某商家的玩法是先在微博以選美為主題,發布粉絲召集令;

(2)将粉絲沉澱到服務号中,完成粉絲轉移;

(3)将粉絲轉移成顧客,比如做活動售賣面膜,一元包郵,但前提是拉三個好友一起買。

在最終購買過程中需要一個購買落地頁,這個落地頁就由拍拍微店來完成,這是拍拍微店的作用。

3.微信對微店平台态度到底是怎樣的?

商家自發去獲取流量的玩法,将會對外部平台,特别是微店的主要戰場:微信的用戶體驗産生一定影響,目前很多用戶就在抱怨好友在微信朋友圈中頻發電商廣告。

因此,社交平台方對微店的态度變得很重要,作為京東和騰訊資本背景下的拍拍微店,其對微信平台的政策理解是這樣的:

微信的基調是不排除購物,前提是不影響微信的生态環境,亂發朋友圈刷屏做微店的做法肯定會被限制。而正常利用廣告引流的商戶,是允許并被鼓勵的。

目前拍拍已經在做訂閱号廣告的投放,據了解,微信朋友圈廣告也将很快展開測試。

對于訂閱号廣告和朋友圈廣告的出現,郭彬表示這是因為微信知道自己的平台有各種不規範的電商運營行為,微信要為外界找個規範的地方,來允許商戶進行廣告行為。

4.電商也是社交行為的一部分。

郭彬表示,電商購物也是用戶的剛需,屬于常規的社交場景,社交平台對這個場景一刀切肯定是不對的。

由此來看,亂發朋友圈刷屏的微店一定會被淘汰,而以社交玩法為基礎的微店平台則是被微信允許的。

郭彬表示,拍拍更願意将微店稱為社交電商,社交電商需要适應社交平台,以引導用戶為主,而非粗暴的進行售賣。微信平台應該是先做朋友,在朋友的基礎上實現購物,以信任關系作為購物紐帶,這種購物才不被用戶反感,影響微信的産品體驗。

為此,郭彬表示,拍拍是有責任去教育微店商戶們的,拍拍微店在很多地方都開了微商大會,還要下沉到三四五線城市,就是希望将玩法很低端的微店商變成正規軍。

5.微店能否孵化比阿裡更大的生态?

有業内觀點認為,去中心化的微店,其魅力在于向整個移動互聯網獲取流量的能力,從整個微店的生态規模上看,也許有機會孵化比阿裡巴巴更大的電商平台。

而作為微店玩家之一的拍拍微店,也自有其理解:拍拍微店也是一個體系,有很多第三方再進行合作,這都是為了構建拍拍微店這個生态。

拍拍微店希望滿足整個移動電商大體系,而不僅僅是微信微店,拍拍微店希望為商家做出無線端的CRM工具。

郭彬表示,拍拍微店正在向三四五線城市下沉,甚至希望讓街邊賣糖葫蘆的人也能夠用上拍拍微店,同時拍拍也正在做海外代購的微店生意。

6.拍拍微店對于整個京東集團的意義。

對于京東微店和拍拍微店的區别,郭彬表示是一個金字塔形狀,拍拍微店來做底層,如果是很大的品牌,想擁有很大的流量入口,就跟京東微店合作,而普通的商家,則還是來使用拍拍微店。

從整個京東集團上看,拍拍微店未來的赢利點很多,包括物流、金融、數據、廣告等。

郭彬表示這些盈利點都有很大空間,而且都是布局好的:商戶要使用京東物流的費用,物流背後的運費險涉及京東金融,廣告模式現在就在運行中。

7.微店産品未來的競争形勢怎樣的?

對于微店産品的未來競争情況,尤其是在微信平台的競争情況,郭彬表示他個人的理解是,微信希望看到多個微店産品共存競争的狀态,并希望這些微店産品在競争同時,将微信電商引導向正規方向。

而對于拍拍微店與其他第三方微店的區别,郭彬則強調了幾點優勢:

一是騰訊和京東的雙品牌背書;

二是中心化與去中心化的結合,即能夠從PC端、無線端向拍拍微店導流,目前拍拍微店在手機QQ中開通了入口,據拍拍相關負責人透露,微信的電商入口也計劃向拍拍微店導流。

第三個就是,拍拍免去了平台使用費,各類傭金包括微信支付和手Q支付背後的财付通傭金,都将由拍拍去承擔。

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