工作中如何做到不互相推诿?一、遇到同部門同事推诿當一個任務需要多人配合,領導明明交給你和他,但是他卻裝傻,協作工作變成獨立完成遇到這種情況首先要梳理好任務步驟和你認為他應該做的部分,向分配你倆任務的領導請示,請示内容如下:1、你梳理的任務步驟和每步驟拟完成時間;2、請示領導明确分工,讓領導明确指示你完成的部分和他完成的部分,可以有引導性地提供合理化建議,比如主動認領任務某部分,給出你擅長的理由,給領導留下你主動承擔的印象和引導領導把你擅長的部分分配給你;3、将領導分工最好讓領導決定好親自告訴他,如果不可,你代為轉達4、明确好分工後你先完成自己的部分,如果他還是不完成或者領導有意讓你幫他完成時,一定要多請示領導,避免因為不熟悉他的部分出錯而替他背鍋,現在小編就來說說關于工作中如何做到不互相推诿?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
一、遇到同部門同事推诿
當一個任務需要多人配合,領導明明交給你和他,但是他卻裝傻,協作工作變成獨立完成。遇到這種情況首先要梳理好任務步驟和你認為他應該做的部分,向分配你倆任務的領導請示,請示内容如下:1、你梳理的任務步驟和每步驟拟完成時間;2、請示領導明确分工,讓領導明确指示你完成的部分和他完成的部分,可以有引導性地提供合理化建議,比如主動認領任務某部分,給出你擅長的理由,給領導留下你主動承擔的印象和引導領導把你擅長的部分分配給你;3、将領導分工最好讓領導決定好親自告訴他,如果不可,你代為轉達。4、明确好分工後你先完成自己的部分,如果他還是不完成或者領導有意讓你幫他完成時,一定要多請示領導,避免因為不熟悉他的部分出錯而替他背鍋。
二、不同部門同事推诿
與對方多溝通,盡量了解推诿的原因(可能是他的領導沒有指示本項工作、對方領導的意思或者這個工作屬于他部門的别人負責),将可能的原因和對該項任務産生的阻礙和可能産生的後果,及時向領導彙報,由領導出面與對方部門領導協商更為妥善。
三、客戶推诿
一是你的溝通沒有到位,沒有抓住對方的痛點。分析對方推诿的原因,下次溝通時提前準備好腹稿,打消對方顧慮。二是對方無法做主,對方領導的意思。通過溝通了解對方領導真實意圖,準備好方案彙報領導,由領導與對方領導溝通。
四、領導推诿
如果是你的主管領導推诿他應該定奪或者負責的事情,是最棘手的一種。首先,一定要保存好你請示領導的記錄,以免你的主管領導向上級領導告狀時你無奈背鍋。其次,了解對方顧慮,可多次請示領導嘗試與對方溝通,擺清難點和可能産生的嚴重後果,如果是做決定,你可以把不同的決定做個方案供領導選擇,如果是事務性工作,可以向領導要求多人配合協作完成。最後,嘗試與任務發布者溝通,力求妥善解決領導交給你的任務。任務完成後一定要向領導反饋。并且,一定不要在背後與同事抱怨此事,避免傳入領導耳中。
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