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西門子雙門冰箱維修大全

生活 更新时间:2024-07-01 20:57:55

西門子雙門冰箱維修大全(新買西門子冰箱)1

家住滁州的宋先生給我們欄目打來電話說,2018年5月份,宋先生花了将近一萬元,購買了一台西門子冰箱,可是一年多的時間内,竟然修了四次,無奈之下,他與西門子售後進行聯系要求更換,可是得到的答複是,廠家隻同意延長半年的質保

西門子雙門冰箱維修大全(新買西門子冰箱)2

宋先生告訴記者,他身後這台冰箱是2018年5月份購買的,到現在一年多的時間已經維修了四次,包括冰箱的觸控面闆報警器冰箱裡左右兩邊的燈後面的芯片都是維修後更換的。

後來宋先生打電話給西門子售後,希望售後能為他更換一台新的冰箱,可是售後表示隻能為這台冰箱再延保半年的時間。

西門子雙門冰箱維修大全(新買西門子冰箱)3

花費近萬元買來的冰箱,一年多的時間裡屢次出現問題,而西門子售後隻給出了延保半年的解決方案,宋先生覺得不能接受。那麼,面對宋先生換機的要求,西門子方面能同意嗎?為此,記者再次撥通了西門子的家電客服電話。

西門子雙門冰箱維修大全(新買西門子冰箱)4

在電話中,西門子家電客服告訴記者,售後已經與用戶溝通了,将為其提供整機一年的延保服務,也就說從2019年8月6号到2020年8月6号期間如果産生任何故障,他們會給用戶申請同一型号換機,同時也會給用戶郵寄紙質版服務單,幫他寫清楚處理方案,用戶也對此表示接受了。

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