在陪伴了重慶市民15年後，沃爾瑪在重慶的第一家店即将迎來告别。近日，上遊新聞·重慶商報記者獲悉，沃爾瑪重慶九龍廣場店将于5月14日起停止營業。根據商場公告，關店原因為租約到期。該店關閉後，重慶将僅剩11家沃爾瑪超市。

近年來，受到互聯網沖擊，國内消費環境發生了較大變化，沃爾瑪、家樂福等外資商超在競争中逐漸落入下風，一度出現了關店潮。此次，又關掉頗具象征性的重慶區域首店，是否表示沃爾瑪已經“不堪重負”？

在渝已運營15年時間

據了解，沃爾瑪重慶九龍廣場店位于九龍坡區動物園附近，于2005年開業，是沃爾瑪進入重慶地區的首店。

該超市分為上下兩層，面積達到2萬多平米。由于賣場規模較大、商品齊全、購物環境頗佳，在當時引起了轟動。開業初期可謂人山人海，是不少九龍坡區居民購物的首選。而經過了15年時間，附近居民更是習慣用沃爾瑪指代九龍廣場，已與當地生活緊緊聯系在了一起。

5月9日，上遊新聞·重慶商報記者來到了沃爾瑪超市九龍店。進入印象彙超市大門時，能夠看到醒目的《緻顧客的一封信》，提到因租約到期，沃爾瑪超市将自2020年5月14日起停止營業。而走入2樓超市入口處，也能看見停業公告，标明了停業時間，并表示重慶還設有11家沃爾瑪門店，購物卡可繼續在同城其他沃爾瑪商場使用。

目前，超市内部已關閉了3樓，僅開放2樓部分區域。其中肉類、熟食、散裝食品等區域，貨架已經全部清空，休閑食品、日化類商品等正常銷售，貨架呈現出部分清空的狀态。另外，超市還開辟了一個專門的區域銷售折扣商品，力度較大，吸引了不少前去“撿趴活”市民。

“已經有一陣沒來沃爾瑪逛過了，聽說要關店了正在打折，所以過來看看。”市民李女士告訴上遊新聞·重慶商報記者，自己家住在謝家灣，以前經常過來逛沃爾瑪。“雖然現在這家沃爾瑪沒有以前輝煌了，但是關店還是有點意外。”

另外一位前來掃貨的王女士說，沃爾瑪近幾年生意一直不太好。“現在周邊超市越來越多，沃爾瑪在價格和産品上沒有太多優勢，并不是非來不可。而且整個商場人氣也很一般，大家逛街購物都喜歡去萬象城或者時代天街。”

多種因素同時導緻閉店

這樣一家經營長達15年的“老店”，為何會忽然關店？關店後，又會由誰接手呢？

對于關店原因，沃爾瑪超市相關負責人回應為租約到期，這與商場方公告一緻。至于為何到期後并未續約，以及關店後是否會選新址開店，對方未進一步說明，隻是表示沃爾瑪在重慶一直有選址計劃。

根據公開報道，2005年沃爾瑪進入重慶市場時，廣場業主與沃爾瑪開出10年免租、40年租期的條件，當地政府則返還三年營業稅。該沃爾瑪門店開設了15年時間，已經過了免租期，但仍在租期時間内。

此外，印象彙公布的《緻顧客的一封信》中還提到：“為給大家提供更寬敞明亮的購物環境，更多樣化的購物選擇，九龍坡印象彙将于2020年7月至年底進行大型改造。”這意味着，商場将進行整體升級改造，沃爾瑪在這一時期選擇撤離，或存在租約到期外的其他原因。

重慶市零售商協會秘書長王巧玲告訴上遊新聞·重慶商報記者，商超宣布關店，一般存在幾種可能性。“首先，租約到期是可以續簽的，不續簽的原因大部分是租金上漲，超過商場方承受範圍，通常就會關店以免虧損。第二，今年受到疫情影響，會重新評估市場，并進行結構性調整。第三，根據市場情況調整了經營思路，有轉型升級的計劃，對部分不符合定位的門店将進行關閉或重新選址開店。”

她認為，如果商超在自身經營情況較好的時候閉店，第一種可能性居多，如果自身存在虧損，後兩種可能性将起主導作用。“外資超市近幾年受到電商沖擊，市場競争越來越激烈的影響，經營壓力越來越大。從沃爾瑪目前的情況來看，多種可能性同時存在，加上近期更換了管理層，預計将進入調整期，可能迎來更頻繁的關店和開店。”

走訪過程中，多個工作人員透露，沃爾瑪關店後，将由新世紀超市接手。記者就該問題向新世紀超市方面核實，截止發稿，并未獲得回複。

沃爾瑪或将向中高端傾斜

上遊新聞·重慶商報記者注意到，在宣布關閉一家“老店”的同時，沃爾瑪在重慶還将開設兩家新店。

去年12月，在重慶市九龍坡區2019年下半年招商引資項目集中簽約儀式上，沃爾瑪宣布山姆會員店将落戶九龍坡區，拟選址原盤龍恒冠商業地塊。據悉，山姆會員商店是定位中高端家庭消費的會員制大型超市。

此外，記者從重慶龍湖禮嘉天街了解到，沃爾瑪中國山姆會員商店将入駐該天街，為主力店之一，是重慶主城在建最大單體超市，預計将在2020年12月開業。

從沃爾瑪在重慶的動作來看，一方面關店業績不佳的門店，另一方面加快中高端業态的布局，聚焦細分領域，提升盈利空間。顯示出，沃爾瑪正在調整部分區域的發展戰略，向中高端方向轉型。

在全國層面，去年11月，沃爾瑪中國宣布，未來5-7年計劃在中國新開設500家門店和雲倉，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區店多個業态。今年4月，沃爾瑪中國還宣布，未來5年将在武漢投資30億元人民币，計劃新開設4家山姆會員商店、15家購物廣場及更多社區店。

資深零售專家李運楊告訴記者：“外資商超的優勢在于先進的管理模式、大而全的商品線、優質的進口商品，這些随着近幾年本地商超企業的崛起，差距已經越來越小。到目前為止，很多本地超市實際上已經學到了它們的經驗，并且在競争中更勝一籌。因此，在這一階段，外資商超開始向細分領域延伸，突出自身優勢，進行差異化競争，例如沃爾瑪山姆會員商店，就是針對中高端人群的會員店。”

他指出，中國人口基數較大，消費市場潛力巨大，隻要找準目标客戶群，更好的滿足他們的需求，都能夠獲得一席之地。“整體來看，外資商超目前數量較少。在規模性稍弱，進貨渠道相同的情況下，将影響商品性價比。因此，差異化發展、加快數字化、從細分領域入手，将是外資商超未來轉型的主要方向。”

外資商超進入競争新階段

資料顯示，沃爾瑪在2016年與京東達成了戰略合作，推動山姆會員店上線京東、沃爾瑪賣場接入京東到家等。在此期間，沃爾瑪中國并未出售自身股權，并且增持了京東股權，成為第三大股東。此外，沃爾瑪還與騰訊達成了戰略合作，開展深入的數字化和智慧化零售合作。

不止是沃爾瑪，其他外資商超均動作頻頻。去年，物美宣布收購麥德龍中國80%股份，并在今年4月完成交割。業務上維持原有的管理團隊，并借力物美的電商優勢來加速其數字化轉型。同樣在去年，蘇甯易購以48億元收購家樂福中國80%股份，自家樂福正式加入蘇甯以來，雙方在供應鍊、物流、會員等方面進行了融合。

到目前為止，網上商城、APP及小程序下單、掃碼支付、送貨到家等，已經成為了本土和外資商超的共同“标配”。

對此，王巧玲認為，在互聯網的沖擊下，近年來零售業線上線下融合趨勢明顯，但僅僅找到電商巨頭作為合作方是不夠的。随着阿裡、蘇甯、京東通過收購，齊聚實體零售業，互相之間的差距也在縮小，競争将更加白熱化。“無論外資與本土巨頭如何強強聯手，本質上都是為了滿足消費者的需求，提供優質産品和便捷服務。随着數字化的持續深入和普及，接下來的競争将回到品質與服務。尤其是服務，是後階段競争的關鍵。”

李運楊指出，此前外資商超在中國頻頻出現閉店潮，就在于未能及時接軌數字化，以及受到本土企業崛起的影響。“在平價大賣場方面，區域強勢品牌往往更具優勢，例如在重慶，就有重百新世紀超市和永輝，門店數量上遠遠超過其他企業。這一問題也值得關注，提示要針對不同區域，采取不同的本地化策略。”

上遊新聞·重慶商報記者 唐小堞

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