圖說：李小姐的 鼻尖一直紅腫 采訪對象供圖

愛美之心人皆有之。今年2月，經朋友介紹，26歲的李小姐來到滬上一家醫美機構做鼻綜合整形，希望用自身的肋軟骨隆鼻。哪知道，這家機構玩起了“調包之術”，不僅悄悄把假體植入鼻中，還裝模作樣劃了患者的腰部一刀，企圖“自證”為自體骨。當出現排異反應後，李小姐與這家醫美機構展開了長達半年的醫患糾紛交涉……

鼻尖紅腫疼痛

今年2月13日，李小姐來到闵行區申虹路上的上海輕熙醫療美容門診部面診，做隆鼻手術和面部填充，總花費4.5萬元。李小姐選擇了肋軟骨隆鼻，即切除自身的肋骨放入鼻中，而非假體。她回憶，在抽血、心電圖和拍片檢查後，醫生表示“肋骨有鈣化”，不适合做肋骨隆鼻手術，推薦異體骨植入。“我明确表明不是自體的接受不了，那就不做了。”李小姐說，面對她的堅持，随後院方的一位王姓醫生找她談話，“他告知我還有小部分可以截取做手術，我同意了。”

2月16日，李小姐的“自體軟骨隆鼻”手術完成。3天後，她離院回家。誰知，做完手術僅一周，她的鼻尖就開始紅腫，并且持續了半年未消。

記者見到李小姐時，她的鼻尖至今還紅紅的，臉部兩頰同樣伴有紅血絲，皮膚略顯粗糙。“現在不能碰鼻頭，一碰就痛，感覺特别緊繃。”李小姐還說，手術後的4個月裡，鼻孔老是出血，期間一直打消炎針、吃消炎藥也沒有好轉。“我後來都不敢照鏡子了，而且盡量不出門。” 李小姐向記者訴苦，不僅自己的鼻子沒有變得更加嬌小、挺拔，隆鼻手術還使得她的皮膚愈加敏感，現在臉上不能塗任何化妝品，隻能擦拭保濕類的護膚品。

圖說：上海輕熙醫療植入醫療器械使用登記表 新民晚報記者 夏韻 攝

最終假體植入

據李小姐陳述，在4月份左右，她起了疑心：“我的鼻尖植入的到底是什麼材料？是自體肋軟骨還是異體骨？”手術後，李小姐反複向上海輕熙醫療美容門診部問詢，但對方均回答，肋骨肯定取了，鼻子裡确是患者自身的肋骨。

李小姐沒有輕信該醫美機構的話。之後的幾個月裡，她前往上海另外3家公辦醫院拍片，“醫生說我的肋骨沒有被截取過。”記者從李小姐出示的闵行區中心醫院CT報告單上看到，診斷認為，“兩側肋骨骨皮質連續、光整，未見明顯骨折透亮線影，骨結構清晰”。

這究竟是怎麼一回事？5月份，李小姐向院方索取病曆本，沒想到，她拿到的卻是一份“異體骨隆鼻”的病曆。看着自己病曆上的“異體骨”三個字，李小姐十分吃驚。“我當時說隻接受自體肋骨的。”此外，李小姐還疑惑，既然是異體骨，那為何肋骨處還要開一刀？“肋骨開刀算怎麼回事？！ ”李小姐表示，針對這一關鍵問題，院方從不明确解釋，态度含糊。據了解，此前，李小姐向闵行區醫患糾紛人民調解委員會提出調解申請，雙方曾試圖商讨後續賠償等問題，但協商失敗。

醫生“記不清楚”

8月下旬，記者緻電上海輕熙醫療美容門診部核實情況。該門診部相關負責人王先生回應，根據調閱病曆，李小姐鼻中植入的确實為異體骨。至于患者為何會出現鼻尖紅腫難消的情況，王先生認為，這是手術後的正常反應，如果患者對現狀不滿意，目前院方也答應再為李小姐安排一次修複手術。

記者追問，李小姐要求為自體骨，為何院方自作主張，使用了假體？對此，上海輕熙醫療美容門診部的王先生沒有正面回應記者的問題，一味強調自己并非當事醫生，并稱“患者肋骨有鈣化點”，試圖轉移話題。“用了假體，為什麼還要給患者肋骨開刀？”面對記者的質疑，這位王先生竟表示，經調查，當事醫生也已經不記得李小姐就診的具體情況了，所以上述關鍵問題無從談起。

電話最後，上海輕熙醫療美容門診部表态，院方現在可以為李小姐做一次修複手術作為補償，但做了修複就沒有經濟賠償了，這二者間隻能“二選一”。

“我怎麼還敢在他們家做修複？肯定是去其他地方的。”9月4日，李小姐告訴記者，她的訴求很簡單，希望這家醫美機構全額退還手術費4.5萬元，同時承擔她的修複手術費用。“做這個手術我真是後悔死了！鼻子沒做小，現在看起來還比以前大。”說及此，李小姐追悔莫及。

新民晚報記者 夏韻 錢綠明

【律師觀點】

“這是侵犯了患者的知情同意權。”北京盈科（上海）律師事務所合夥人律師劉健一認為，涉事醫療美容門診部在從事診療活動中，應當及時說明病情和相關醫療措施，并明确告知患者手術将帶來的種種風險。如果醫療機構沒有盡到上述義務，從而給患者帶來損害，理應承擔賠償責任。

劉健一提醒，針對後續維權，在醫患雙方有簽署合同的前提下，患者一方應保留好書面合同，丢失合同往往會對患者維護正當權益不利。随着近年來整形美容人數的增多，類似的醫療糾紛時有發生。他表示，當下不少醫美機構存在過度宣傳、不規範經營等問題，“過分誇大醫療美容效果。但實際上，可能一些醫療行為沒有把控好風險，導緻最終沒有達到承諾的效果。”劉健一說，醫療機構應尊重患者對自身病情、手術風險的知情權，一旦發生醫患糾紛，建議患者首先向當地醫調委申請調解，若調解不成的，之後可以通過法律訴訟來解決問題。

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