各種郵件禮儀大全?一、關于主題主題要提綱挈領，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄裡用短短，我來為大家講解一下關于各種郵件禮儀大全?跟着小編一起來看一看吧!

各種郵件禮儀大全

一、關于主題

主題要提綱挈領，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄裡用短短

的幾個字概括出整個郵件的内容，便于收件人權衡郵件的輕重緩急、分别處理。

一定不要空白标題，這是最失禮的。

标題要簡短，不宜冗長，不要讓 outlook 用…才能顯示完你的标題。

最好寫上來自**公司的郵件，以便對方一目了然又便于留存，時間可以不用注明，因為

一般的郵箱會自動生成，寫了反而累贅。

标題要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含義不清的标題，如 “王先生收”。也

不要用胡亂無實際内容的主題，例如：“嘿！”或是“收着！”

一封信盡可能隻針對一個主題，不在一封信内談及多件事情，以便于日後整理

可适當用使用大寫字母或特殊字符（如“* !”等）來突出标題，引起收件人注意，但

應适度，特别是不要随便就用“緊急”之類的字眼。

回複對方郵件時，應當根據回複内容需要更改标題，不要 RE RE 一大串。

最最重要的一點，主題千萬不可出現錯别字和不通順之處，切莫隻顧檢查正文卻在發出

前忘記檢查主題。主題是給别人的第一印象，一定要慎之又慎。

二、關于稱呼與問候

1 1 、恰當地稱呼收件者，拿捏尺度

郵件的開頭通常要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明确提醒某收件人，此郵件是面向他

的，要求其給出必要的回應；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。

如果對方有職務，應按職務尊稱對方，如“x 經理”；如果不清楚職務，則應按通常的

“x 先生”、“x 小姐”稱呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級别高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也

是不禮貌的，不要逮誰都用個“Dear xxx”，顯得很熟絡。

關于格式，稱呼是第一行頂格寫。

2 2 、l Email 開頭結尾最好要有問候語

最簡單的開頭寫一個“HI”，中文的寫個”你好”或考“您好”，開頭問候語是稱呼換行

空兩格寫。

結尾常見的寫個 Best Regards，中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了，若是尊

長應使用“此緻敬禮”。注意，在非常正式的場合應完全使用信件标準格式，“祝”和“此緻”

為緊接上一行結尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。

俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也

能平靜的看待。

電力菜鳥2017.2

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