「創業最前線」特約總編輯｜趙繼成

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經濟學家熊彼特說，創新是企業發展的不竭動力。

近日，鬥米一張“品牌革新之路”的長圖刷爆了朋友圈：

鬥米APP由“鬥米兼職”正式升級為“鬥米”；

鬥米不再隻是做兼職招聘，而是靈活用工一站式平台（主打服務行業）；

覆蓋基層藍領的招聘、人員管理、人員培訓、保險保障等靈活用工的全線服務。

鬥米的這次品牌升級，既有橫向的業務拓展，也有縱向的産業鍊延伸，可以說是一次“立體式”的深度戰略升級。

鬥米推動品牌升級的出發點是什麼？又将對行業帶來哪些影響？今天就來盤一盤。

一、靈活用工市場痛點突出，是藍海和縫隙市場

生活在一線城市的你我，會有一個共同的感受：家政服務人員、小時工、維修工，越來越貴且越來越難請；餐廳門臉上常年貼着招聘服務員啟事。

二、鬥米的策略：由點及面 O2O閉環 唯大不破 技術賦能

在當下的靈活用工服務領域，鬥米崛起的速度非常快。

2015年11月，鬥米從58趕集集團獨立分拆出來運營。僅兩年時間，旗下APP便以同比超過519%的月活增長率，領跑整個招聘行業，流量已經20倍于第二名，以絕對的領先優勢搶占市場高地。

鬥米能夠迅速崛起，我認為做對了幾件事：

1. 以平台化的服務能力，深度連接用戶。

衆所周知，互聯網生态正在迎來一場大變革，也就是所謂“下半場”。越垂直聚焦，越容易聚攏前期的超級用戶。

成立兩年的鬥米，依靠其平台的超級流量、創新業務模式和技術優勢，以一站式靈活用工服務的市場定位，與招聘領域的“前輩”們形成錯位競争，在細分領域裡走出了差異化産品路線，牢牢抓住了招聘行業的咽喉部位，以平台為核心，深度連接企業和求職者，快速聚合了大量的頭部用戶和超級客戶，打開了靈活用工這個巨大的市場新空間。

兩年來，鬥米服務超過170萬家客戶，從招聘、報名、面試、培訓、督導，到薪資的結算、評價，鍛造出了平台級的服務能力。以“小切口 大市場”的路徑，切實解決供需兩端的需求。

2. 在商業模式上，打造O2O閉環，重視線下服務。

傳統的招聘服務主要有線上線下兩種。線上平台主要是信息展示，魚龍混雜，虛假信息泛濫；純線下平台，效率低，成本高，覆蓋範圍有限，透明度低。

針對行業痛點，鬥米以O2O閉環模式前端接流量，後端連交易，将線上大流量和線下落地服務打通，形成雙向的業務驅動，從而徹底解決信息不對稱、應聘成本高、匹配效率低下、缺乏保障等各種痛點，确保企業和求職者雙方的利益最大化。

很多線上平台是不願意做線下的，畢竟線下屬于“重資産”。而鬥米則非常重視線下全生态鍊服務能力，以精細化的運營模式打造了覆蓋7個大區，300多個城市的本地化線下團隊，并通過對接求職者和企業的過程，逐步去打磨産品、細化服務能力。

3. 唯“大”不破，構建了“最大的靈活就業人員活水池”。

在更加高頻、靈活、多元化的用工模式下，企業和個人都需要借助平台更好地進行供需匹配。而靈活用工作為主要的用工表現形式，更是連接着供需的雙邊市場。隻有當兩端的體量都達到一定程度，才會産生理想的相互匹配，帶來良好的用戶體驗。

鬥米則在這樣的商業邏輯下笃信唯“大”不破的戰術，以自建的全網最大“靈活就業人員活水池”，通過海量平台雙邊資源的高效匹配迅速引入了巨大的C端流量和B端企業需求。

在鬥米平台上積累了千萬簡曆數、幾十種标簽類型、百萬帶行業屬性，實現信息的對等和高效人力的供給。

4. 技術賦能。

在鬥米上，大數據 智能算法，高效的達到匹配效率；SaaS管理工具，幫助企業提升靈活用工管理效率與透明度；企業雲平台的招聘流程管理、用工過程管理、薪酬自動核算，大大提升了企業用工效率。

三、橫向拓寬 縱向延伸：鬥米有望成為獨角獸

鬥米已經在很短的時間取得了極好的成績，為什麼很快又推動品牌的戰略升級？

巴菲特曾說，做投資就像滾雪球，最重要的是找到一條雪又厚、賽道又足夠長的坡道。

中國靈活用工将是一個超10萬億級的市場窗口，目前還處于初級階段。對鬥米來說，正是發力的關鍵時候。

鬥米2018年的品牌升級，有橫向和縱向兩方面的拓展：

橫向上，鬥米做了業務範圍上的拓展：

• 鬥米兼職升級成了鬥米，意味着隻要用戶有找工作的需求，都可以找到鬥米；

• 鬥米擺脫了上半場僅專做兼職招聘的業務範圍，開始成長為靈活用工一站式服務平台；

• 鬥米的業務範疇從産品到服務，不僅包含在線招聘，更是涉獵到RPO招聘、崗位外包、在線衆包、SaaS管理工具等所有鍊條級的服務。

不得一隅，難以得天下。想要得天下先要從用一隅開始。有了精準、垂直的用戶群之後的鬥米，更是開始了産業鍊上的縱向延伸：

圍繞用戶的求職生命周期，提供包含人力資源服務、職業培訓、健康體檢、信用體系、保險、消費金融等增值服務的2C“人才共享生态圈”。

鬥米的這次品牌升級，對鬥米的長期發展以及整個行業都會産生影響。

鬥米會吸納更多核心用戶，幫助鬥米持續做大“人才活水池”；幫助到更多的B端企業解決前端招聘、後端管理上的諸多難題，構築起靈活用工服務市場上更高的護牆。對行業來說，鬥米将提升靈活用工市場的效率、規範化、透明度和可信賴性，推動行業向前發展。

鬥米的成長空間有多大？

可以參照日本的情況。Recruit是日本最大的一家人力資源服務公司，市值達1300億人民币；另一家主打兼職和代招業務的Dip，市值也有百億級人民币。中國的市場的體量遠大于日本，完全有可能誕生一家百億、千億市值的公司，鬥米有希望成為這個領域的獨角獸。

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