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如何防止滴滴出行的惡性事件

汽車更新时间:2024-07-23 15:20:33

如何防止滴滴出行的惡性事件?新京報快訊據海澱法院網站消息，滴滴車主楊先生因認為深夜接不到乘客訂單，且在正常接單時間内，接不到女乘客的訂單，楊先生以網絡服務合同糾紛為由，将滴滴出行實際運營者北京小桔科技有限公司訴至法院，要求賠償其經濟損失17500元日前，海澱法院受理了此案，下面我們就來聊聊關于如何防止滴滴出行的惡性事件?接下來我們就一起去了解一下吧!

如何防止滴滴出行的惡性事件

新京報快訊據海澱法院網站消息，滴滴車主楊先生因認為深夜接不到乘客訂單，且在正常接單時間内，接不到女乘客的訂單，楊先生以網絡服務合同糾紛為由，将滴滴出行實際運營者北京小桔科技有限公司訴至法院，要求賠償其經濟損失17500元。日前，海澱法院受理了此案。

原告楊先生稱，其于2018年1月注冊滴滴出行APP，成為滴滴車主。2018年11月4日晚，其接到一筆訂單，但因乘客是醉酒狀态，到達目的地後，多次嘗試叫醒乘客未果，後聯系到滴滴客服，客服建議報警解決。報警後，警察強制叫醒乘客，解決過程均有平台記錄和報警記錄為證。之後乘客投訴稱滴滴車主看到警察将乘客趕下車并将乘客手機摔毀。滴滴出行未經過任何取證，将楊先生的深夜服務卡關閉。後經與客服協商，11月8日，滴滴出行恢複深夜服務卡數據功能。但楊先生深夜仍接不到訂單，且在正常的接單時間内，也接不到女乘客的訂單。楊先生多次向滴滴出行客服反映情況，但客服始終沒有恢複深夜服務卡的功能。

原告楊先生認為，其與租車公司簽訂專門協議，協議約定其隻能加入滴滴平台，且滴滴計費時長每個月必須達到155小時。但因滴滴出行公司關閉深夜服務卡功能，其接單時間大大縮水，且沒有女乘客訂單，導緻訂單量驟減，每日計費時長由12小時減至5小時左右，給其帶來了巨大的經濟損失。

目前，此案正在進一步審理中。

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