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保險公司金融知識宣傳月

教育更新时间:2024-11-25 20:37:43

5月16日，中國人壽“客戶節”全面開幕。作為中國人壽成員單位的分支機構，中國人壽财險遼甯省分公司堅持“以客戶為中心”的經營理念，緊貼客戶需求，以“牽手國壽、心向未來”為活動主題，組織開展自身特色活動，不斷豐富和滿足廣大客戶的金融保險服務需求，提升客戶感知和體驗。

保險公司金融知識宣傳月（開展金融宣傳教育）1

“客戶節”期間，中國人壽财險遼甯公司将充分利用“人，車，生活”服務資源，為客戶創造更好的“出行體驗”；利用企業平台，通過線上線下持續開展各類活動實現客戶養護；安排兒童節“不童凡響”、父親節“爸氣十足”等活動,通過直播在線互動，體驗公司特色服務生态圈；積極開展金融宣傳教育，面向老年人重點普及理性投資理念，将宣傳教育與推動金融服務适老化相結合，提高老年人防騙意識和自我保護能力。

疫情期間中國人壽财險打造線上化全方位服務，利用“國壽天财”進行線上出單；客戶可以通過“安心享”平台進行線上查詢，申請增值服務，車險報案等；遼甯省分公司聯絡中心95519客服坐席人員秉承着“停行不停愛”為客戶服務的宗旨，全員奮戰在服務一線。

作為金融央企，中國人壽财險遼甯省分公司秉承中國人壽“成己為人、成人達己”的企業文化理念，不忘初心緻力于回饋客戶，構建穩定和諧的客戶關系，拉近用戶與公司品牌距離。“客戶節”活動期間，公司将通過線上線下活動聯動，升級服務，為客戶帶去溫暖、守護和安心。

（中國日報遼甯記者站）

來源：中國日報網

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