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那怎麼解決呢

生活 更新时间:2025-01-22 16:05:24

當自己遇到無法獲取自身合法權益的時候,往往會選擇撥打 市 長 熱 線12345舉報投訴,但12345所受理的事件是有範圍限制的。

我是雨霏老師,一位資 深 媒體人,如果有需要媒體咨詢的朋友,可以通過私信與我聯系。

那怎麼解決呢(教你這三招怎麼解決)1

那麼12345不能受理哪些問題呢?

1、投訴事項不屬于市場監督管理部門職責,或者本行政機關不具有處理權限的。

2、法院、仲裁機構、市場監督管理部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益争議的。

3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益争議的。

4、除法律另有規定外,投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的。

5、未提供規定的材料的,比如自己的姓名、電話号碼、聯系地址;被投訴人的姓名、地址;具體的投訴事件以及争議事實。

那怎麼解決呢(教你這三招怎麼解決)2

遇到不公平的待遇,就此默默承受嗎?撥打12345無法解決的事情,不代表沒有其他途徑可以維護自身的權益。

可以通過媒體進行曝光來解決,那麼有哪些媒體可以進行曝光呢?

媒體一般有三種形式:央媒、地方媒體、自媒體。

一、央媒

光明日報、求是、科技日報、《焦點訪談》、《東方時空》等。

二、地方媒體

可以通過當地的報紙、廣播、電視台找到當地的媒體聯系方式。把相關信息發布在報紙上,或者通過廣播或電視以咨詢和采訪的方式進行曝光。

三、自媒體

互聯網的飛速發展,也促生了一系列新興行業。新媒體就是互聯網發展而産生的一大新興産業,微 信、微博、抖音短視 頻、快手等都屬于新媒體。相比其他的方法來說,自媒體的曝光 速度快,曝光範 圍 廣,傳播的信息量大,并且不受空間和時間的限制。有很多事情,官媒可能會避之不談,但自媒體平台就可以成為一個很好的發聲途徑。

那怎麼解決呢(教你這三招怎麼解決)3

選擇網絡曝光,要整理好自己所曝光的問題的資料和證據,明确自己的訴求點,不要放過來一堆資料,不知道自己想要曝光的具體問題。選擇網絡曝光,也要講究真憑實據,要有真實的證據,不要為了自己的利益而誇大事實真相或捏造事實,否則會讓自己不能得到本屬于自己的合法利益反而還要承受無可估量的後果。

每個人都有維護自己合法利益的權力,我是雨霏老師,緻力于通過媒體的力量幫助每個百姓。如果您有不公需要媒體協助,可以私 信聯系我。

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