汽車維修店怎麼經營的-tft每日頭條

汽車維修店怎麼經營的

汽車更新时间:2025-11-30 18:15:04

汽車維修店怎麼經營的?，今天小編就來聊一聊關于汽車維修店怎麼經營的?接下來我們就一起去研究一下吧!

汽車維修店怎麼經營的

汽車修理廠：怎樣做好集客、留客、客戶關系管理 随着互聯網的蓬勃發展，快速進入了汽車後市場行業，近幾年公車的改革、保費政策調整、消費者需求升級、同行業的競争日益加劇，業績下滑變成了新常态，如何突破新型式的發展，把自己做強、做大、成為每個修理廠最大的研究課題。 1、從散客戶開始集客：客戶是決定修理廠盈虧的基礎，是修理廠提升利潤的關鍵所在，上門客戶來消費産值最多的是洗車客戶，不僅單車産值率低，客戶的忠誠度也不好，客戶大量的流動、流失。通過上門洗車的客戶做深度挖掘成為潛在客戶，然後通過精益求精的服務質量，特色服務項目、專業的技術水平等，來提高車主滿意度，塑造良好的用戶口碑，促進第二次第三次做其它項目的消費。如果一個修理廠有1000個洗車的車主，可能隻有40%就是400個車主，再做維修保養的，最後形成強粘性高的客人隻有40%就是80個車主，如果帶有洗車的修理廠，缺少的不是客戶資源，是如何把剩下的60%的客戶轉化高粘性客戶變成400個忠實客戶。尋找客戶資源，客戶轉介紹也是一種方法，有獎勵的轉介紹。修理廠附近的學校老師、醫院、企事業單位都是潛在的客戶可挖掘，搞定某個單位的一個關鍵人物，有可能給你帶來十幾二十個客戶來。集客在一定時期内修理廠通過一些廣告宣傳措施，吸引哪一類型的客戶就取決與修理廠的自身定位，然後在合适的時間、合适的地點、合适的方式，傳遞給合适的客戶，以最大化實現精準服務。 也可以，派發宣傳單或卡片、紙巾等宣傳材料，無論是何種宣傳材料，活動内容部分要表達清楚，突出特色，促銷讓利、會員招募加盟等等。 借互聯網集客，我們目前處于互聯網的大時代，如何發揮互聯網給汽車後市場，修理廠帶來集客的作用。首先建立自己的公衆平台、設立二維碼，利用微信就可以玩轉自己修理廠門店的O2O模式。搖一搖，可以兌禮品，兌優惠券。建立汽修微店、修理廠的服務項目電子化，自己在網上開修理店，給自己修理廠帶來更多的客戶資源。 2、修理廠的營銷：一定确保修理廠的服務質量，哪怕隻是基本的洗車，讓客戶有極緻滿意的體驗，突出修理廠自身品牌和定位、清晰傳遞修理廠的特色服務項目。做修理廠的增值項目、做保養套餐、會員卡的銷售、需要注意的是：不要過于推銷，以免引起車主的反感。 修理廠周邊社區物業的合作；例如：交物業費時贈送洗車卡、美容卡、打蠟卡、在小區内的停車庫拉條幅，都是一種集客方式。 跟同行業合作，例如：隻做維保業務，洗車行、钣噴中心或者輪胎店，跟周邊的飯店、健身中心等合作、實現雙赢。建立互利共赢的商業機會。 3、客戶關系的維護：怎樣把客戶車主服務好，維系好，首先要了解客戶的基本信息，才能研究如何服務好客戶。 顧客信息登記要清楚，可以按照車型分類，姓名、性别、電話、住址、車牌号、微信号，車主的輪胎型号、刹車片型号，月均行駛裡程，保養裡程等等。做預計回訪時間，要做标準化電話或者微信回訪，讓客戶感覺到是一種溫馨的回訪，例如：打電話或微信、短信，要注重傳遞的内容、電話溝通要經過嚴格的培訓（語調、語速、語言組織）内容等要講清楚。不要做那種厭煩的回訪，關心一下車主的車子使用情況如何，什麼時間過來做個免費檢查等等，都會增加與車主之間的黏度性，讓客戶享受到修理廠的專業化管理，做車主想不到的事情，體驗溫馨的服務。目前的汽修廠行業要提供全新的服務模式，要做主動式服務，全面提升标準化流程管理，提升相應的軟件工具使用，電子病例查詢工具，車主的反饋工具，快速專業報價工具等等。想讓自己的修理廠增加産值，一定要全方位營造良好的口碑和信譽

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

网友关注

汽車勞斯萊斯出租多久回本
“本文章已經通過區塊鍊技術進行版權認證，禁止任何形式的改編轉載抄襲，違者追究法律責任”勞斯萊斯又稱羅爾斯-羅伊斯，是超豪華汽車廠商，作為汽車王國雍容高貴的标志，無論勞斯萊斯的款式如何老舊，造價多麼高昂，至今還沒有挑戰者。勞斯萊斯制造工藝簡單... 2022-11-18
汽車長安cs35plus1.4t藍鲸零百...
不得不說，作為一款銷量不錯的中國品牌小型SUV，現款長安CS35的車身尺寸在後期絕不算有競争力的一類。所以在全新長安CS35PLUS上，新車車身尺寸長、寬、軸距均有增長，甚至在如今小型SUV市場中都屬于非常有競争力的類型，“PLUS”的意義... 2022-11-26
汽車秋冬皮衣搭配
秋冬皮衣搭配?皮衣搭配百褶裙作為皮衣當中最為基礎的入門款，短款皮衣給人帶來的感覺就是冷酷又帥氣，而黑色的機車皮衣，如果能搭配上一個最為有質感的油畫的半身百褶長裙，那麼在這種柔與剛之間，所碰撞出來的風格，也是非常的抓人眼球既非常的日常又不會失... 2022-06-02
汽車淩寶box新能源汽車有幾款
淩寶box新能源汽車有幾款?在市場和政策引導的雙重作用下，近年來國内孕育出了不少新能源車汽車品牌，有強調性能的，有專注科技的，也有走親民路線是我在微型新能源汽車賽道上，不乏五菱宏光MINIEV、奇瑞QQ冰淇淋這樣的先鋒派，但造車新銳勢力吉麥... 2022-10-11
汽車 2012款别克君威手動開後備箱怎麼沒...
2012款别克君威手動開後備箱怎麼沒反應?後備箱怎麼沒反應是沒用對方法，快速連續按三次車門解鎖按鈕按住中控門鎖開鎖健3秒以上可以用遙控鑰匙按左前門内飾闆上行李箱開啟按鈕開啟，今天小編就來說說關于2012款别克君威手動開後備箱怎麼沒反應?下面... 2022-06-14
汽車廣汽傳祺gs4發動機是哪産的
廣汽傳祺gs4發動機是哪産的?廣汽傳祺gs4的發動機為1.5T發動機,是在廣汽傳祺番禺動力總成工廠生産的，我來為大家講解一下關于廣汽傳祺gs4發動機是哪産的?跟着小編一起來看一看吧!廣汽傳祺gs4發動機是哪産的廣汽傳祺gs4的發動機為1.5... 2022-06-12
汽車美到爆的西南鐵路風景線
仲秋時的東北，層林盡染，樹種變色時間的差異，讓連綿的大山如同五彩的錦緞，璀璨異常。如長龍般蜿蜒于林區間的一條條鐵路線，将這如畫的美景串連起來。可以循着幾條特色線路，或乘車而行，或登高而望，感受東北獨有的“鐵道秋色”。1、綏佳線綏佳鐵路起自黑... 2022-12-07
汽車車身抖動現象
車身抖動現象?自從有了屬于自己的汽車，車上出現的大大小小問題都足夠讓車主緊張又焦慮，生怕一個小疏忽就此埋下了隐患其中，最鬧心的問題莫過于遇到愛車發抖了，不管是去4S店還是去修理廠，往往先來一套節氣門清洗，然而這并沒有什麼效果，除了積碳外究竟... 2022-10-26
汽車汽車儀表指針跳動裡程表慢
汽車儀表指針跳動裡程表慢?儀表時速指針的電阻壞了，建議更換儀表，我來為大家科普一下關于汽車儀表指針跳動裡程表慢?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!汽車儀表指針跳動裡程表慢儀表時速指針的電阻壞了，建議更換儀表。拓展資料：車速裡程表是表示... 2022-06-12
汽車 18年汽車銷量排榜鈴木
在世界上有兩個國家的人口數量是非常龐大的，一個是我國還有一個就是印度，相比于印度我國的人口數量還要更多一點。正是因為有良好的人口優勢，很多企業在選擇廠址的時候，都會選擇消費市場廣闊，并且勞動力也比較低廉的地區，因此我國和印度常常成為很多企業... 2022-10-24
汽車凱迪拉克xt5城市真實油耗
凱迪拉克XT5真實油耗被曬，車主坦言：實力還是不錯的。我是銅仁車主，提的是2021款2.0T兩驅豪華型，裸車價格為30.2萬元，目前已經行駛了1900公裡。為什麼選擇這款車：第一次自己買車，所以自己也沒多想。我隻是碰巧看上了我最喜歡的車，就... 2022-11-24
汽車機票火車票怎麼預定
機票火車票怎麼預定?預訂火車票可以通過鐵路12306網站及其APP，預訂飛機票可以通過途牛旅遊網、去哪兒網、攜程等旅遊網站及其APP預訂，現在小編就來說說關于機票火車票怎麼預定?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!機票火車票怎麼預定預... 2022-06-14
汽車上海虹橋免費停車場
上海虹橋站停車收費标準20分鐘内免收停車費，2小時内每小時10元，之後每小時5元，第一天封頂60元，第二天封頂80元，第三天之後每天封頂110元。上海虹橋站作為中國鐵路上海局集團有限公司管轄的特等站，上海虹橋站是上海甚至全國都是非常重要的交... 2022-10-24
汽車坡道起步和停車技巧
坡道起步和停車技巧?坡道定點停車步驟：聽到語音指令後開始本項考試項目，控制好車速，打開右轉向燈，慢打方向往右側路邊線靠近；，現在小編就來說說關于坡道起步和停車技巧?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!坡道起步和停車技巧坡道定點停車步驟... 2022-06-14
汽車日産CVT變速箱怎麼觀察油位
日産CVT變速箱怎麼觀察油位?準備兩桶正品NISSANCVT液NS-3；拆下油底放油螺絲,流出較黑的油液；，現在小編就來說說關于日産CVT變速箱怎麼觀察油位?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!日産CVT變速箱怎麼觀察油位準備兩桶正品... 2022-06-19
汽車一汽轎車為什麼不漲
本文轉自每日經濟新聞文|段思瑤2019年春節前，在一汽集團内部系統中，突然出現了一則“面向集團公司，啟動總經理的公開競聘報名”的公告。“一汽在線的通告上确實有這個競聘報名，之前從來沒聽說過總經理要公開競聘。”一位在一汽轎車工作多年的内部人士... 2022-10-31
汽車買車到底是買suv好還是轎車好
買車到底是買suv好還是轎車好?首先，SUV的空間會比轎車大像家裡人數偏多的話，就必須要選擇SUV這種車型，因為有時候一家人開車出去自駕遊玩需要一定的空間放置東西，後排太窄的話，路程稍微遠一點坐都坐不舒服，本來出去玩就是放松的，結果比上班還... 2022-10-09
汽車俠盜獵車手聖安地列斯吃雞mod
哈喽大家好我是白羊你們不是說會閃退嗎這次為大家帶來的mod包很适配不用當心閃退這個問題如果閃退那就是沒安裝好好了廢話不跟大家說下面為大家介紹由于小編這幾天的各種原因沒有給你們更新今天為大家帶來的mod包很穩定不知道大家的手機能不能支持反正我... 2022-11-10
汽車名爵汽車zs性能怎麼樣
【MGZS全球極智運動SUV，現金直降15000元。】【車型簡介】：全新一代ZS全球9萬級L2自動智能駕駛SUV，以6.1秒在航母甲闆上完成百公裡加減速挑戰的“全球極智運動SUV”，來了！【優惠方案】：官方指導價：7.98萬—11.28萬元... 2022-11-28
汽車永安行最新共享單車
永安行最新共享單車?來源：投資者網永安行（603776.SH）号稱是國内“有樁共享單車第一股”，在共享單車發展空間逐步萎縮的情況下，2018年底開始大舉進軍共享汽車市場，現在小編就來說說關于永安行最新共享單車?下面内容希望能幫助到你，我們來... 2022-11-23
汽車汽車儀表盤上的感歎号什麼意思
汽車儀表盤上的感歎号什麼意思?是手刹提示燈該指示燈用來顯示車輛手刹的狀态，平時為熄滅狀态當手刹被拉起後，該指示燈自動點亮手刹被放下時，該指示燈自動熄滅有的車型在行駛中未放下手刹會伴随有警告音，我來為大家講解一下關于汽車儀表盤上的感歎号什麼意... 2022-06-02
汽車别克昂科威尾門失靈
别克昂科威尾門失靈?别克昂科威電動後備箱失靈，建議車主到4s店進行檢查維修在昂科威後備箱門開啟後，可以看到上升門闆後有一個這樣的蓋子，這個蓋子下面就是昂科威後備箱門安全裝置的啟動位置這個蓋子用指甲之類的是撬不開的，必須借助工具才能撬開可以利... 2022-06-18
汽車漢巴南鐵路何時建成通車
封面新聞記者曹菲11月18日上午11點30分，連接川陝革命老區的漢中至巴中至南充鐵路（以下簡稱漢巴南鐵路）南充至巴中段迎來了施工關鍵節點，由蜀道集團投資，中鐵二十一局承建的大東中橋、中鐵十八局承建潘家岩特大橋同步進行首榀梁架設，标志着漢巴南... 2022-12-07
汽車發動機起步抖動換擋頓挫
汽車在行駛的公裡數比較多了，或者車齡比較久了，以後就自然而然的會出現或大或小的問題。最為常見的就是一些橡膠部件會出現老化，嚴重的會直接導緻汽車的駕駛性能受到影響。比如發動機機腳支架，它的作用第一就是用來固定發動機到車身上。第二，可以有效地緩... 2022-10-26
汽車小車如何掉頭
小車如何掉頭?順車掉頭一般隻要條件許可，道路比較寬廣，新手們可以運用大迂回方法進行掉頭在較寬廣的道路上，這種方法比較簡單，也很容易操作即使在有交通指揮人員的地方，也可以事先發出掉頭信号，得到許可再降低車速用低速擋，鳴喇叭慢車行駛掉頭，下面我... 2022-06-14
汽車二手車在哪看車齡
如今，汽車已經成為最普遍的交通工具，大街小巷随處可見，汽車給人類帶來了方便和快捷，提高了生活質量，沒有汽車人們就無法出行。汽車作為一種機械，在工作過程中可能會出現各種故障和問題，對于這樣的汽車，誰遇到都會非常糟糕。畢竟，汽車一旦出現毛病，維... 2023-02-23
汽車全方位體驗蘭博基尼urus
全方位體驗蘭博基尼urus?2022年8月26日，蘭博基尼汽車公司于第25屆成都國際汽車展覽會進行了UrusPerformante的亞太區首秀，讓消費者真正了解到了超級SUV的駕駛樂趣和性能此外，道路合規賽車HuracánSTO也同台展出，... 2022-10-17
汽車本田享域怎樣設置防盜報警
本田享域怎樣設置防盜報警?口令匹配模式，斷電五分鐘以上，可以成功開啟防盜如果斷電一次不行，可以第二次斷電5分鐘以上，我來為大家講解一下關于本田享域怎樣設置防盜報警?跟着小編一起來看一看吧!本田享域怎樣設置防盜報警口令匹配模式，斷電五分鐘以上... 2022-06-18
汽車儀表盤三角形感歎号燈亮什麼意思
儀表盤三角形感歎号燈亮什麼意思?汽車是我們日常出行必不可少的工具，在使用過程中或多或少會遇到一些問題，比如這個:儀表盤上的三角形感歎号是什麼意思？那就讓我們在下面的小編給大家介紹一下吧我希望你會有所幫助汽車儀表盤上的三角形感歎号為正常故障燈... 2023-01-26
汽車世界上最貴的幾款跑車
1.黃金跑車，價值28.5億這是2008年世界上造價最為昂貴的汽車。該車的主體材質全部是黃金，配備8缸發動機，1000馬力，最高時速120公裡。不過，據說這輛車基本不上路，因為平均每跑100公裡它将磨損掉近50克黃金。2.勞斯萊斯魅影，15... 2022-11-04

tft每日頭條

> 汽車

> 汽車維修店怎麼經營的

汽車維修店怎麼經營的

汽車維修店怎麼經營的

相关汽車资讯推荐

热门汽車资讯推荐

网友关注