汽車的首保都是免費的，這是廠家贈送給我們的，并不是4S店給我們的。所以說首保去任何一個本品牌4S店都是可以的，都享受免費保養，即使是外地也可以，所有廠家都是全國聯保的。但前提是我們手中要有首保卡，要免費保養需提供首保卡，4S店是要收回的，4S店憑首保卡向廠家申請補貼，沒有首保卡那就無法享受免費保養了。
首保卡是在保養手冊的其中一頁上，有的4S店在你提車時可能不給你保養手冊，當你來保養時才給。或者有的4S店會提前把首保卡給收回，那你的手裡就沒有首保卡了，當然保養也隻能去買車的4S店了，因為沒有首保卡去别的店也無法做。4S店這個做法的目的就是為了讓你首保的時候還去他那裡保養，一是首保也賺錢，雖然車主不需要掏錢，但廠家給補貼錢，一輛車雖然賺的不多，但車數量多了後也是一筆不小的收入。二來讓車主來認一下本4S店的售後，一回生兩回熟，來了一次後下次再來保養得可能性就很大了，日後要賺我們保養的錢。
如果條件允許，最好去買車的4S店保養，因為車是在這裡買的，如果遇到質量問題，4S店會更加上心去解決問題，特别是新車遇到了比較嚴重的質量問題。如果距離買車4S店比較遠，當然完全可以就近保養，遇到真正的質量問題，他們也是會按照流程走索賠程序的。關于索賠問題，如果真的是質量問題壞了，每個4S店都會很願意去給更換，因為索賠廠家有補貼，對于4S店來說也賺錢。并且廠家對4S店的索賠量是有要求的，有一個合理的數量範圍，不能多也不能少，多了有可能就是4S店造假，審查索賠件的時候就會非常嚴格，少了有可能是對車主的服務沒有到位，該索賠的沒有給車主索賠。
關于首保的時間以及要做的項目的問題：時間要嚴格按照4S店的要求去做，公裡數和時間都有要求，以先到者為準。如果當時沒有時間保養，或者公裡數很少，需與4S店協商，看是否能推遲保養時間。首保項目隻做免費的，更換機油機濾即可，像是清洗劑、保護擠以及抗磨劑之類的，就不需要添加了，添加是要額外收費的，不在免費項目之内。
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