物業管理行業的問題及對策?任何一個行業如果要幹得好，都需要一個有大格局的領導人，，今天小編就來說說關于物業管理行業的問題及對策?下面更多詳細答案一起來看看吧!

物業管理行業的問題及對策

任何一個行業如果要幹得好，都需要一個有大格局的領導人，

這樣的領導人必然是志存高遠，胸懷一顆經世濟民之心，并能為這個偉大目标長期奮鬥。

任何事情的第一步，都是要先行謀劃。不管做什麼事情都要有個計劃，凡事預則立，不預則廢。

不經過計劃的事情，第一步就注定會導向失敗。小事情小計劃，大事情大計劃。能制定多長的計劃，事情就能做多久，沒計劃的事情必然走向失敗，甚至剛開始就結束。

如果謀劃的人都隻是看懂一些小計劃，那麼他也不會謀劃出來什麼大計劃，因為沒有那個能力。小計劃隻能小成，大計劃可能會大成，這個還是要比拼領導人的各種能力。

但是我們從古至今，看到能成事人，都有一個大計劃，這是一個必然的前提。

可見一個好的計劃很重要，什麼是好計劃？

在于博謀，所謂博謀，就是要立足于長遠目标，建立在信息和情報充分準确，充分完備之上的計劃。同時還要給出針對性的可行可操作的合理解決方案，結果可控，過程可控，全程可控地抵達一個确定性的目标。

這個計劃就是好計劃，好似我們的數字物業化計劃，就必須是一個完美的大計劃。

因為我們知道，取其上，得其中，取其中，得其下，如果連個計劃都沒有的事情，一定會是一塌糊塗的結果。

我們在實際接觸過程裡，見到很多做物業的公司，還有所謂的領導人，做事情混亂，瞎指揮，什麼都想要，卻什麼資源都沒有，總想着通過關系搞定一切，盲目随意的給出方法和計劃，結果不可控，過程也不可控，所以我們常見的物業公司做任何事情都是被人罵，出了力還挨罵，就是因為沒有任何計劃，或是胡亂搞一個計劃就開始執行了。

對于很多物業公司來講，沒有調研過業主的需求，沒有認真思考過自己的資源是什麼，不知道物業行業今天應該如何做，更不知道物業行業的明天會怎麼發展，都是憑着感覺去做事，那麼結果都是無法控制的，失敗，不被業主認可也是必然的。

做物業行業的正确方向是什麼？

物業行業面對的服務對象是誰？是業主，但是業主的需求是真的都是物業能滿足的嗎？業主的需求很多是超出物業公司服務範圍的，但是業主并不知道，光是這一項解釋工作就是非常繁瑣的，工作量巨大的。

但是我們的物業公司還是靠着人工的方式在給業主們解釋宣傳，而且每個人理解的，說的都是自己的感覺理解，到了最後業主也隻是聽了個亂七八糟。

時間久了，物業的員工難免心生厭煩感，而業主也覺得怎麼問你幾句就開始有情緒了，所以很多事情從開始就沒有計劃，沒計劃最後導緻混亂，導緻失敗。

所以大量工作沒有産生有效效果，而人工回複業主，最後并沒有解決問題，物業的工作人員大量工作是無效的解釋工作，而且還占據了大量時間，對于物業公司來講就是成本提高了，效率下降了。

這時候就是考驗領導力的時候了，但是多數物業老闆毫無領導力，也就他是花錢開公司的老闆，但凡放在别處，這些人除了會行賄受賄，基本啥也不會。

出了問題隻會罵人，各種甩鍋，即便前期有些不錯的管理層給這些物業老闆說這樣做不行，行不通，不，就是要做，就是要按他的想法來，真出問題的時候，一句話，我請你們不就是給我解決問題的嗎？各位物業行業的，遇見過這個類型的老闆嗎？

什麼是領導力，就是要有勇有謀，現在的這些物業公司的領導人完全不具備這些條件。

不論是中小型物業公司還是大型物業公司，都不具備，人治是這些公司的主流基調，大家都是不出錯就是最好。

而有些物業公司的領導人很多創新都是根據個人喜好，制定一些戰略，結果都是走不遠就夭折了。

想在物業行業的走得夠遠，不是取決于這個人的腿腳和體力，而是取決于這條路有多遠。想要在這條路走得夠遠，不是取決于這個人有多大的行動力，執行力，而是他為這件事謀劃得有多遠。

太多物業公司老闆或是領導人把物業行業想的太簡單了，看見項目就想行動，做的不好就是下面的執行力不夠，完全沒有任何戰略規劃，戰術上也是瞎打瞎指揮，這是物業行業的常态。

公司遇見幾個比較得利的人，還能支持着打一打，如果都是沒啥能力的，馬上就會潰不成軍，被業主罵就是最後唯一的可能了。

我和很多物業項目經理聊過，專業上都還過得去，但是你要是問他們，如何把項目的收費天花闆提高（100%的收費率就是多數小區的收費天花闆），甚至是原來天花闆的兩三倍，這些項目經理也都是沒有思考過，因為太多瑣事把他們的時間占用完了，（很多物業公司沒有創新工作激勵，最後都是内鬥，人治，讨好領導人），本來是主管負責的工作，最後都到了項目經理這裡，因為就是太多解釋工作主管也做不完，隻能被業主要求，找更高的經理層來解決。

到了經理層，其實和主管對接經理層一樣，因為經理層上面就是公司的老闆或是領導人，這些人也沒有想好該如何解決這些瑣碎的問題。

給業主的感覺就是物業公司不作為，甚至是胡作亂為，這就是多數物業行業的終極形态，物業工作解釋不完，業主對物業服務非常不滿意。

為什麼這些物業公司做不好，做不完工作，因為從開始就沒有任何計劃，很多物業公司不想讓業主知道某些具體的服務細節，因為會被業主挑毛病，為什麼不敢，也不願意，因為模糊的條件以前是對物業公司有利的，所以真出了問題都是靠物業的管理層，基層和業主拿嘴說事，能說過去就算數，能說，能忽悠，能糊弄是某些物業經理的必備條件了。

物業公司到了這個時候，基本就是成本可控，周期可控，但是預期不可控的狀态。

成本按照老闆利益最大化，請最便宜的保潔保安，工程維修人員，各種外包全部全部選擇最低的服務标準。服務周期就是合同周期，在合同期内，一般業主也很難把物業公司更換掉，唯一就是業主的需求，各種預期完全達不到業主們理想狀态，不交費，不願意交費就是業主們的選擇了。

為什麼這些物業公司被業主們大規模吐槽，因為方向錯了，計劃錯了，所以再怎麼幹都很難獲得業主們的理解支持，認可。

因為方向錯了，越努力越失敗，物業問題根本不是管理層的執行問題，更不是基層的幹活問題，主要問題的根子還是出在公司實控人或是領導人身上。

解決任何問題，完成任何事情，都存在最優解和最優方法。在保證路線方向正确性的同時，還要保持方法的正确性。

尋找最優方案，并保持最優的工作方法。并以此作為工作方法上的根本原則。這樣就可以保證，在正确的道路上行進，給出最高的前進效率，時刻都要給出實質性的進展和階段性成果。

物業行業是一個服務型，瑣碎型，繁雜型工作集合性質，所以隻靠人來完成，很多工作根本落不到實處，更沒有效率。

這也是我們經過長期了解觀察，結合實際問題，整體提出物業行業的數字化解決方案。

任何行業，不解決方向的正确性，結果都是以失敗告終，方向正确了以後，還會需要更多戰術來解決實際中的問題。

怎麼解決方向正确性，怎麼解決路線的正确性，機遇來臨，如何馭物明物。

我們有七步法則，從計劃開始，到保持線路的正确性，工作中最優方法最高效率，工作中的艱苦奮鬥，高度的專注力，全局推動，集中力量做重要的事，切記不要節外生枝做計劃之外的事。

對已經存在的物業公司，我們還有改進八步原則，企業診斷，第一要務就是要看問題出在哪一層，我們現在很多企業很多人，習慣把所有問題，都歸結為管理問題，這是非常業餘，非常不負責的做法。

管理問題，隻是管理層一層的問題，很多問題是出在領導層和執行層，并不是所有問題都是管理問題。

管理層出現問題，可以通過換管理層解決問題，執行層出問題可以通過培訓，更新換代解決問題，唯有領導層出問題，這個很難辦。多數公司為啥過不了幾年就會倒閉，就是因為領導不知道自己有問題。

這種領導沒有遠大志向，為了蠅頭小利就會放棄原則，這種人就會非常貪婪。

一個領導者，都是以私人利益為目的，必然會導緻很多人才選擇離開，在管理層癱瘓之後，領導層也癱瘓了，這樣的領導者，終于走了衆叛親離的地步。

我們常見的物業公司形态就是在這個循環之間不停打轉，核心問題就是領導人的問題，如果領導人不能自己發現問題，毀滅隻是早晚的事情。

歡迎有志者和我們一起改變物業行業的現狀。

我們也為有志改變自己的物業公司的老闆們，實控人提供了咨詢服務群，

可以加我微信進群。

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