河南商報記者 陳薇

“能向鄭州發貨嗎？”

“親親，暫時發不了貨哦！”

就算不在中高風險區及封控區，鄭州人想要收到網購商品都很不容易：不少電商平台商家一聽收貨地址是鄭州，就會回複發不了快遞。

如果是急需物品，一定要購買，商家會讓發順豐快遞、京東快遞或是EMS，不過需消費者補齊快遞費差價。

【“暫時發不了鄭州”】

孩子想吃炒年糕，鄭州市民朱女士扒拉了一下家裡的庫存，發現已經沒有年糕。于是她和往常一樣到淘寶下單購買。

沒想到，下單半小時後她接到了來自甯波的電話，商家說讓她退貨，因為發不了鄭州。随後，朱女士又換了淘寶、拼多多等平台的其他年糕商家下單，客服一聽要發鄭州，都會說“暫時發不了鄭州哦”。

而在8月初，疫情剛爆發的時候，朱女士還能經常網購，不僅可以買砂鍋、毛巾等日用品，就連雞蛋、冷凍雞腿等生鮮類産品也都能正常發貨。即便跨省，隔天就能到貨，快遞時效還是比較有保障的。

因為網店拒發鄭州，這讓菜鳥驿站的快遞少了很多。在鄭州市第七大街一家菜鳥驿站，8月16日傍晚，站長童先生已經在自家店門口乘涼了。而往常的這個時間點，他根本不可能這樣悠閑，不是在忙着整理快遞上架，就是在服務居民排隊領快遞。

“8月12日之後快遞就開始少了。”童先生說，平時快遞多得，驿站架子上都不夠放的，現在架子空了差不多四分之一。

【快遞積壓導緻快遞公司限流】

經過多輪核酸檢測和防疫手段，鄭州的疫情已明顯比8月初好轉，但為什麼反而收不到快遞了呢？

河南商報記者從多家快遞公司了解到，快遞公司已主動對進入鄭州的快遞進行限流。

因為疫情導緻的交通管制，限制了物流公司的運力，再加上封控區及中高風險區派送不順，讓快遞公司不願意往鄭州發送快遞。

“四通一達”等快遞公司目前的快遞數量已經大為減少。在鄭州市經開區，韻達的一名快遞員8月17日騎着摩托拉着一隻布袋送件，他連三輪車都用不上了。

在快遞公司主動限流的情況下，有大量網店訂單使用中國郵政的電商小包向鄭州發貨。

包裹的激增，讓中國郵政壓力陡然加大——不僅要耗費大量庫存來存放中高風險區域收件人的快件，而且其他區域的派件效率也大受影響，因此郵政也同樣不得不對包裹進行限流。

“今天派送的件，不少都是派送了兩三次的。”中國郵政一位快遞員說，現在進入小區都難，很多收件人還拒絕快遞員把快件放到快遞櫃、菜鳥驿站，所以隻能一次次派送。

​【順豐、京東、EMS等快遞仍可向鄭州發快遞】

不過，也不是所有快遞公司都無法服務鄭州市民的網購，目前順豐、京東、EMS等依然可以向鄭州發快遞。

但是享受這些快遞需要補差價，有些差價還不低。市民趙女士養了一隻寵物兔，眼看兔子的“口糧”提摩西草就要見底了，她在網上找商家購買。5公斤提摩西草原本是150元包郵，但現在快遞停發，她因為急需，隻能加價發順豐，結果快遞費又花了60元。

“太貴了，如果不是急需，肯定就忍住不買了。”趙女士說，雖然順豐的快遞費高了點，但好在時效還不錯，兔子也沒有斷糧。

盡管快遞進入鄭州不容易，但是從鄭州向其他非中高風險城市寄送快遞卻比較自由。不僅可以選擇順豐、京東、EMS，中通、圓通等快遞公司也可以提供服務。

何時能恢複向鄭州正常發送快遞，目前尚不确定。

（河南商報編輯 施尚景 呂瑞天 張恒）

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