買了網絡課程後悔想退款怎麼辦?揚子晚報網11月8日訊 （通訊員 顧燕 秦瑤 黃雲莺 記者 張斌）近日，常州市反詐騙中心接到正在家中隔離的群衆報警，稱遭遇了電信網絡詐騙，詐騙手段集中表現為冒充快遞客服退款和冒充老師收費兩種手段，今天小編就來聊一聊關于買了網絡課程後悔想退款怎麼辦?接下來我們就一起去研究一下吧!

買了網絡課程後悔想退款怎麼辦

揚子晚報網11月8日訊 （通訊員 顧燕 秦瑤 黃雲莺 記者 張斌）近日，常州市反詐騙中心接到正在家中隔離的群衆報警，稱遭遇了電信網絡詐騙，詐騙手段集中表現為冒充快遞客服退款和冒充老師收費兩種手段。

11月5日，常州市民童女士接到“快遞客服”電話，對方稱童女士的包裹丢失，要給予理賠，哄騙童女士提供了銀行卡号碼和相關信息，之後童女士發現銀行卡裡1800元餘額被轉走。

11月7日，常州市民林女士接到“中通快遞客服”電話，稱其快遞丢失，可以加客服的“飛書”賬号申請理賠。林女士在假客服的指導下進行了“清空支付寶花呗”“申請賬戶認證”“操作資金歸納”一系列操作，直到最後才發現被騙，損失3萬元。

其實，上述兩起案件的假客服“好心”幫助受害人操作賬戶獲取理賠款的過程，就是先摸清受害人賬戶信息，再用繁瑣的理賠手續把受害人繞暈，最後讓受害人以為自己不是在轉賬，而是在申請理賠。受害人往往是不知不覺就被騙了錢财。

疫情期間，孩子們都在家上網課，家校聯系常常通過網絡，騙子也鑽了空子，冒充老師收費進行詐騙。11月6日，市民章女士報警稱，在QQ上接到孩子班主任的信息，對方稱要收取240元材料費。章女士以為老師收費是用于購買隔離期間的學習資料，掃碼支付後發現被騙。

當然，也有防騙意識強的市民成功識别了詐騙。11月8日，常州市武進區洛陽鎮市民王先生（化名）打電話給社區民警，感謝社區民警反詐宣傳很及時。原來，近日王先生刷抖音時遇到自稱“蔣書記”的網友主動和他聊天，王先生一看頭像正是“蔣書記”本人，閑聊了幾句後互相添加了微信好友。6日早上，“蔣書記”稱有一筆18萬的科研費用要麻煩他轉賬，他馬上想到不久前社區民警曾向他宣傳過冒充領導詐騙的案例，手段一模一樣，立即判定是詐騙，果斷向微信舉報此賬号涉嫌詐騙，并且截圖聊天記錄提醒親朋好友别上當。“蔣書記”的微信賬号被永久封停。

廣大民警在社區開展疫情防控工作的同時，也在社區采取廣播、展闆、無人機、線上直播等各種形式開展反詐宣傳，提醒群衆保護好個人财産安全。

常州市反詐騙中心再次提醒：

一、當疫情遇到網絡購物節，正在隔離的群衆對陌生來電要保持警惕，即使對方能說出購物和物流信息，也不能輕易相信其“客服”身份。若真有退款需求，應在電商官方平台上與客服核實和操作，切勿私加聊天工具，更不能操作轉賬。

二、可以關閉微信或QQ上通過手機号碼搜索好友的功能，減少陌生人的騷擾，其次要牢記社交軟件、通訊軟件都可能被盜取或仿冒，收到好友申請時，要仔細核對對方身份，切勿盲目對号入座。遇到領導或親朋好友在網絡上要求轉賬彙款的，無論事情多麼緊急，務必先通過電話、視頻等方式進行核實，“親眼見到”的轉賬截圖也要防範是PS出來的。如果被騙，應第一時間報警，同時注意保留聊天記錄、交易記錄、聯系方式等證據。

三、詐騙手段五花八門，詐騙話術變化頻繁。建議大家下載“國家反詐中心”APP，多了解反詐防騙信息，提高識别詐騙手段的能力。

校對 盛媛媛

來源： 紫牛新聞

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