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社區持續推進我為群衆辦實事活動

生活 更新时间:2024-12-21 19:24:12

中國江蘇網蘇州訊 近日,蘇州移動把黨史學習教育同解決實際問題結合起來,将“我為群衆辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要内容,立足實際,開展老舊小區“飛線”整治,免費為市民更換機頂盒等活動,美化群衆居住環境,提升家庭網絡質量。

整治“飛線” 美化社區環境

在園區,蘇州移動園區分公司黨支部積極參與戈巷社區樓道網線整治服務。戈巷社區下轄的三個小區建成時間較久,樓道内各類網線縱橫交錯,不僅影響樓道環境美觀,還存在一定的安全隐患。對此,蘇州移動園區分公司黨支部第一時間安排黨員随同社區黨員赴各個小區樓道踩點,排摸樓道管線情況,并與社區确認施工時間和人員安排。曆時半個多月,黨支部将三個小區的193個樓道網線進行了入管線入卡槽工作。同時,黨員們對4個試點樓道進行了美化,布置了“消防安全”“防詐騙”等公益廣告,完善樓道文明宣傳,老舊小區在聯合整治下煥然一新。戈巷社區為此專門送來感謝信,表達對移動的認可和稱贊。

社區持續推進我為群衆辦實事活動(蘇州移動深入社區)1

免費更換機頂盒 提升網絡質量

在常熟,蘇州移動常熟分公司黨總部組織黨員群衆維修服務隊深入社區網格,開展“我為群衆辦實事”實踐活動,為居民開展免費機頂盒更換與改造工作,提升市民網絡質量。

“有線機頂盒是通過網線傳輸信号,因此信号穩定,網絡質量也更好。”移動相關負責人表示,為了提高常熟市民移動機頂盒的電視觀看效果,4月以來,蘇州移動常熟分公司開展了為市民免費更換機頂盒,提高市民網絡質量。寬帶裝維工程師準時準點到達市民家中,用心、貼心、仔細地為市民進行機頂盒更換,同時教客戶如何操作新的盒子看電視。“怎麼使用、點那個菜單鍵、怎麼在電視上切換,我們都耐心地講給客戶聽。對年紀大的用戶,我們就讓他們現場多操作幾次,确保他們都會使用了。”寬帶裝維人員李師傅介紹道。此外,裝維工程師還會留下自己的号碼,有任何問題可直接電話聯系裝維師傅。自免費更換機頂盒與改造工作開展以來,常熟市已累計免費更換機頂盒約1600戶。

社區持續推進我為群衆辦實事活動(蘇州移動深入社區)2

日後,蘇州移動将以持續提升客戶服務水平為起點,用實際行動诠釋中國移動“客戶為根,服務為本”的服務理念,真心實意幫助群衆解決實際困難,進一步落實好“我為群衆辦實事”實踐活動。(張文潔 王怡)

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