“小李，你又來啦！你這麼忙就不用經常來看我了，太辛苦你了！”胡奶奶笑着說道。

日前，北山街道金祝社區工作人員小李像往常一樣上門看望胡奶奶，“胡奶奶，您頭發這麼長需要理一理了，我待會聯系馬師傅上門幫你理發。”

原來，胡奶奶今年90歲，由于行動不便需要長期坐輪椅，不方便出門理發。當天下午，小李便帶着志願者馬師傅來到胡奶奶家，胡奶奶笑得合不攏嘴：“沒想到你們會特地上門，太感動了！”

今年以來，北山街道将解決殘疾人最關心、最直接、最現實的問題作為各項工作的出發點，把解決殘疾人基本生活保障、殘疾康複、醫療救治、扶貧就業等問題作為殘聯工作的落腳點，依靠轄區資源和社區殘疾人協會組織，動員志願者，落實各項助殘政策，殘疾人的扶貧、康複、教育、勞動就業、社會環境等方面等方面都有了進步。

北山街道現有持證殘疾人657人，其中肢體殘疾243人，聽力133人，言語殘疾10人，視力殘疾78人，精神殘疾101人，智力殘疾80人，多重殘疾12人。

“你好，我是河東五幢的居民徐小鳳，我老伴剛看病回來，你們能不能幫忙把老人擡上去？”日前，北山街道松木場社區接到了一通求助電話。

面對徐奶奶的求助，松木場社區一接到電話就迅速組織工作人員前往幫忙。考慮到老人81歲高齡又将近160多斤重，大家便想到了四人合力一同擡起老人及輪椅。為了減少颠簸，大家放慢腳步，緩緩地将老人擡上樓，終于把老人安全送回家。

“謝謝你們，我一個人真的不知道該怎麼辦，幸虧有你們幫助我。”徐奶奶激動地說。

據悉，徐奶奶的老伴許爺爺是一名高齡殘疾人，每當許爺爺去醫院看病，徐奶奶都會求助社區幫忙将老人擡下五樓，看病回來再把老人擡上五樓。隻要老人有需要，社區工作人員總會第一時間去幫忙，為他們提供切實服務。

目前，北山街道7個社區活動室都建有無障礙設施，依托北山社區衛生服務中心的醫療資源，搭建了由社區全科醫生和社區志願組織的殘疾人康複服務平台，并由此開展殘疾人康複服務，定期組織助殘志願者康複服務培訓，通過站點醫生、家訪醫生、助殘志願者三者不同階段的走訪服務，為更多的殘疾人提供便利。截至目前，今年已開展上門康複服務361人次。

同時，該街道不斷完善殘疾人信息檔案，完成全國殘疾人基本狀況的需求調查工作。

按照區殘聯要求全面完成了655名殘疾人入戶調查，統一口徑、完成調查表填報并妥善保存原始檔案。通過此次調查了解了轄區殘疾人康複、文化等需求，為後續殘疾人優化服務提供了有力保障。并為有需求殘疾人免費申請安裝助聽器、助視器20名；為105名精神殘疾發放服藥補助8.4萬元；為34名精神殘疾人申請了30.6萬元住院補助，為21名精神殘疾人補貼5700元的服藥補助（街道支付）。

北山工療站目前專職工作人員（站長、醫生、管理人員）5人、工療員42人，其中，精神分裂症28人、精神發育遲滞14人，監護率達100%。

近年來，北山街道通過開展康複管理、輔助就業、心理疏導、文化娛樂等方式，增強了殘疾人的勞動觀念，增進了身心健康，為他們回歸和參與社會起到積極作用。

傳遞的是愛心，營造的是希望。為了更好服務殘疾人，北山街道啟動了“幸福麥田圈”“暖暖公益”等項目，引入研究院、社會組織、公益人士，創新政學民企聯動的“幸福助殘”機制。通過心理慰籍、繪畫教學、書法學習等形式，挖掘殘疾人的興趣愛好，讓他們在活動中增強自信，學會與人溝通和交流。

除此以外，該街道還不定期組織殘疾人參加各類文體活動，進一步豐富殘疾人的文化生活。例如，上保社區開展“為殘疾人送醫”助殘志願服務活動，為殘疾人提供測血糖、量血壓、教康複操等服務；沿山河社區開展中醫把脈推拿、聽力檢測、政策宣傳活動；金祝社區幸福新幹線之名醫會堂邀請杭州博養醫院康複科主任林甲純醫生開設養生講座；街道工作人員帶殘疾人外出體驗臨安區上田村、生态青山湖一日遊活動……

據北山街道相關負責人介紹，各社區還設立宣傳櫥窗、利用電子屏廣泛宣傳“助殘日”“愛耳日”“愛眼日”典型事例等，在轄區内形成了理解、尊重、關心、幫助殘疾人的良好風尚。

通訊員 | 胡琦旸 胡曉冬

( 作者:記者 劉雲 編輯:李師禮 )

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