今天上午,小時新聞客戶端接到報料:部分途經杭州火車東站的高鐵列車出現晚點的情況。如途經杭州火車東站,開往徐州東的G7508次等列車出現不同程度的晚點。
【地方單位施工導緻接觸網故障】
小時新聞記者從鐵路上海站了解到:
2月26日滬杭高鐵因地方單位施工影響,造成接觸網故障,影響部分列車正常運行。鐵路部門及時啟動應急預案,正在組織處置。受此影響,部分列車今日停止運行:上海虹橋開G9509、G7351、G7311、G7509、G7517次。
鐵路部門表示:由此給旅客出行帶來不便表示歉意。已購買停運列車車票的旅客可于票面乘車日期起30日内(含當日)在互聯網辦理退票,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票( 已打印報銷憑證的請将憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續費。若有疑問可緻電鐵路客服熱線021-12306咨詢。
長三角鐵路也發布了官方微博:2月26日9:50左右,滬杭高鐵因地方單位施工影響,造成接觸網故障,影響部分列車晚點,目前鐵路部門正在組織搶修,具體原因正在調查。
【11點40分列車開始陸續恢複】
上午11點59分,小時新聞記者從鐵路部門了解到,經過鐵路部門緊急搶修,滬杭高鐵因地方單位施工影響造成的接觸網故障,上行線已于11時40分逐步恢複行車,上行杭州往上海方向列車運行秩序正在陸續恢複。具體晚點信息詳見車站公告或撥打12306客服電話咨詢。
長三角鐵路官方微博稱:滬杭高鐵已于13時02分全面恢複供電,列車運行秩序陸續恢複中。
【有讀者去上海晚了兩個小時】
小時新聞後台也接到了讀者報料。何先生買了今天上午G1382次高鐵票,從杭州去上海。原本是10點29分杭州東站發車,結果延誤了,“我一直在看網上的消息,看到說11點40分開始陸續恢複通行,也就耐心等着了。”到中午12點半左右,何先生乘坐G1382次列車啟動,“其他一路還算順暢,就是在松江的時候又停了十多分鐘,然後到達了上海虹橋站。”
【列車上多待了三個小時】
“也是第一次遇到這種事情,大概晚點了三個小時吧。”今天下午1點38分,浙江文學院院長程士慶無奈發了個朋友圈,本來搭乘今日10點半的高鐵返杭,不料遇到延誤。
小時新聞記者聯系上了程士慶。他說,今天早早就來到了上海虹橋高鐵站,準備搭乘原定10點24分發車的G1657次高鐵回杭州,“進站、檢票一切按部就班,我已經坐在座位上了,卻發現過了發車時間列車卻還沒啟動。”
程士慶趕緊問了乘務員,“得到的回複是接觸網故障,在搶修,可能要晚一會兒。”
程士慶所在的12号車廂人比較少,經過乘務員安撫,大家都迅速安靜了下來。
也有别的車廂乘客比較着急,“比如有人是趕去參加商務活動的,列車上會有乘務人員主動詢問,統一安排下車送他們出站或者轉乘其他列車。”
程士慶說,乘務員的态度都很好,有些着急的乘客也能快速下車改乘其他車次。
等到了中飯時間,本來G1657沒有準備食物,但是鐵路部門也迅速補充了物資,在列車上也能吃上熱騰騰的飯菜。
唯一不太方便的是,“本來今天下午2點50分我有個會議要參加,隻能臨時改期……
這種晚點的事情,大家都不想的,所以也沒什麼太大的情緒。”
原定10點24分發車的G1657,一直延遲到14點05分才發車。程士慶原本應該在11點15分到達杭州東站,今天是延遲到14點51分才到杭州東站。
(錢江晚報·小時新聞 記者 章然)
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