電子商務是企業網絡的重要組成部分。它是網上直接的消費行為,分為企業對企業、企業對消費者兩種類型。前者較容易賺錢,像中國的阿裡巴巴,就是企業對企業電子商務的例子。然而對于一個企業或品牌，互聯網的意義并非僅僅是電子商務。電子商務類企業建設品牌形象設計的好處有哪些呢？1、良好的品牌形象設計維系與消費者的品牌關系,即所謂e-mail ’marketing。運用 e-mail 友善、持續地與消費者溝通,并讓他們了解你提供的新的服務。例如，我們發郵件給 4 個月嬰兒的母親，告訴她我們這裡有一種特别适合您的孩子食用的米粉,而且可以送貨上門。這對初為人母,整日手忙腳亂的媽媽來說,無疑是很大的吸引力。當然，這種方法的成功是基于對用戶的深刻了解。我們對了解的目标消費群，在合适的時候提供合适的資訊，他們就極容易接受這樣的服務。所以,網絡是企業(品牌)與消費者建立聯系的很好渠道。2、建立高忠誠度的品牌形象社群。把散在不同地方有共同興趣的人連在一起，互相溝通。國外有很多網站，用這種方法吸引一些志同道合者。當推出某種服務的時候，這個群體就是一個獨特的目标消費群，并且他們比較容易接受網站推出的服務。3、良好的品牌形象設計協助營銷活動。中國這麼大的市場，市場預測的成本會很高。有些商品在網絡上試賣,這樣的市場測試，相對于其他通路成本将會低很多。以上各項中,最重要的是與消費者建立關系。這種緊密的聯系，不僅相當于建立了一個良好的通路，而且我們會得到一個忠誠度很高的客戶群。
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