以下文章來源于效研院 ，作者北京中産連孟宇

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為什麼需要變化點管理

将異常防患于未然

制造現場質量管理的根本就是：為了避免制造劣質産品，管理并将工序保持在良好狀态（不做任何改變）。但是，在制造現場每天都發生着不少變化。在這種情況下，為了能夠持續生産合格産品，即使産生了變化，但為了避免制造惡質産品，就有必要采取行動防患于未然。

防止再次發生以往有過的故障

大多數的質量問題都是由于設備和工裝、工具不佳，以及更換作業人員、換産等日常作業的變化點引起的。在日常管理中，除了管理維持和改善以外，在發生了以上變化點時需要特别注意，進行事前事後的确認并采取适當處理。

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變化點是指

4Ｍ，即人（Man）､設備（Machine）､物料（Material）､方法（Method）發生變化的時刻，變化點有計劃性發生和突發兩種情況。

【變化點舉例】

有計劃性的變化點

人：由于帶薪休假、作業應援、工作輪崗等使生産線作業人員發生變化、導緻作業水平産生變化。

設備：修理、改良工裝夾具與設備時，導緻精度和機器啟動條件發生變化。

物：由于機器變更、材料變更等使産品形狀、精度、性能發生變化。

方法：由于工序變更、工作方法變更､量的增減等導緻作業環境､作業順序等發生變化

突發性的變化點

人：暫時離開崗位（去廁所等）導緻作業中斷、突發的帶薪休假。

設備：設備故障、設備異常、工裝夾具的劣化與破損、檢驗器具的劣化與破損。

物：異常産品的流動。

方法：應對延遲作業等。

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變化點管理是指

即使産生變化點，但為了能夠穩定生産出合格産品，在變化點産生之前以及産生時采取的一系列措施叫做變化點管理。

采取措施時所需要注意的要點有以下3點：

① 确認能否滿足生産合格産品的條件；

② 确認質量不能低于變化點發生之前的質量水平；

③ 确認防止流出至後工序。

變化點管理中最重要的就是要詳細指出是由誰、在什麼時候、采取怎樣的措施。

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變化點管理的步驟

1）制作變化點管理項目表格

① 确認管理的變化點定義

從4M的觀點出發梳理各工序變化點

吸取以往故障經驗、聽取現場意見

② 确認具體措施

在以往的故障以及設想的異常、故障的基礎上根據不同的變化點确定具體措施、采取頻率以及具體實施者。

③ 确定措施票據

設定上述具體措施及确認者的确認欄

④ 确定确認者

能承擔起責任的管理者

【變化點管理項目一覽表示例】

2）确定變化點管理運用規則

① 明确變化點聯絡路線

切實傳達意見，明确到決定實施變化點管理人員的具體路線。

② 确定實施變化點管理的人員

按變化點确定實施變化點管理的責任人

【通用規則示例】

３）準備共享變化點管理信息的工具（制作變化點管理闆）

① 描繪生産線布局、明确出人員配置、變化點發生時間、變化點發生場所。

② 明确變化點内容與措施。

③ 粘貼出管理檢查表。

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變化點管理闆的運用

變化點管理項目

① 本日變化點與措施

② 變化點定義與措施規則

③ 本日人員配置

④ 能評價表

為了在變化點發生前後「能穩定生産出合格産品」，追求「變化點發生狀态與對應措施的可視化」非常重要。

☆公布在任何人都能一眼看到的地方

① 随着變化點管理項目（4M等）的明确，就能确認責任分擔與期限。

② 即使是作業人員也要向其說明4M變化點的具體措施與要領，得到他們的理解。

③ 保管變化點履曆，使人方便查閱。

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文章來源：網絡（如侵聯删）

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