鋒言風語759:什麼是管理
在昨天的處室負責人行政例會上,再次把部分班級多次不完成安全平台的問題提到會上。這個本來是操作層面的問題,提交到行政例會上讨論,本身就是問題。
讓班主任完成平台的真的很難嗎?校長也提出了疑問,提供了問題相關人員進行思考:老師們不積極的原因在哪裡?有關問題的落實的點在哪裡?是哪個層面出現了問題?
在我的腦子裡,我還是浮現出“管理”兩個字!
什麼是管理?“科學管理之父”弗雷德裡克泰羅認為:“管理就是确切地知道你要别人幹什麼 ,并使他用最好的方法去幹”。在泰羅看來,管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。這也就是目前我們很多人的管理的思路:安排人去幹。管理就是讓别人去幹,這也就是一些人想當領導的原因:指使他人幹活。
不錯,管理包括“管”和“理”,但是這個“理”不僅僅是道理的意思,還要“理清”(厘清)。也就是要明确管理的内容、程序、過程的同時還要協調和控制。
亨利法約爾在其名著《工業管理與一般管理》中認為:管理是所有的人類組織都有的一種活動,這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協調和控制。斯蒂芬羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同别人一起,或通過别人使活動完成得更有效的過程。
管理的結果是要有效果,因此管理是一個需要不時地監督、督查的一個過程。過程和結果同樣重要,沒有過程就沒有結果。
北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花認為,管理是決策,是利用的規律,是一個過程,是目标的整合,是資源下放。特别指出管理是一個過程的叙述值得我們思考。
管理是目标的整合,管理是圍繞目标進行的一系列活動,管理的本質就是落實。因此達不成效果的管理是無效的管理,也是存在問題的管理。我們要針對目标,不斷地校對管理的路徑,使之朝向我們的目标。就前面的安全平台未落實的問題,除了評價的策略不完善,還是我們的過程管理不到位。管理者要有評價意識,要不斷地校對方向感,在結果之前要進行監督和督促。
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