營銷的4r理論基礎? 上一篇我們讨論了營銷的4P理論模型，但是，随着人們對營銷活動的認識和理解逐漸加深，又提出了新的營銷理論模型，那就是“4C營銷理論”，今天小編就來說說關于營銷的4r理論基礎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

營銷的4r理論基礎

上一篇我們讨論了營銷的4P理論模型，但是，随着人們對營銷活動的認識和理解逐漸加深，又提出了新的營銷理論模型，那就是“4C營銷理論”！

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，與傳統營銷的4P相對應的4C理論。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（ommunication）。

它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

那麼，4C理論又有哪些優勢呢？

1、瞄準消費者需求（consumer's need）。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生産什麼産品。

2、消費者所願意支付的成本（cost）。首先了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢（成本），而不是先給産品定價，即向消費者要多少錢。

3、消費者的便利性（convenience）。産品應考慮到如何方便消費者使用。

4C理論模型與4P理論模型比較

随着市場競争日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，以4P理論來指導企業營銷實踐已經“過時”，4P理論越來越受到挑戰。1990年，羅伯特·勞特朋提出了4C理論，向4P理論發起挑戰，他認為在營銷時需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。

相對于4Ps理論，4Cs就是“4忘掉，4考慮”：

1. 忘掉産品，考慮消費者的需要和欲求（Consumer wants and needs）；
2. 忘掉定價，考慮消費者為滿足其需求願意付出多少（Cost）；
3. 忘掉渠道，考慮如何讓消費者方便（Convenience）；
4. 忘掉促銷，考慮如何同消費者進行雙向溝通（Communication）。

當然，并不是說哪種理論模型是絕對的正确，可能隻是不同企業不同階段不同市場環境下的不同策略而已！

今天的分享就到這裡，希望這些知識對您有所幫助！也希望能與您私聊，共同學習！

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