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三包期超過多少時間可以退換車

汽車更新时间:2024-07-05 06:31:41

去年10月1日汽車“三包”新政正式執行，其中最受關注的莫過于“退車”。對此，很多消費者的理解就是車子有問題就可以理直氣壯地要求退貨了。但是一旦客戶真的投訴到消協，發現消協并不支持退車要求。到底要符合什麼條件才能退車呢？

今年3月初，高先生在鄞州某汽車4S店購買了某型号轎車。購買後不到一個禮拜，高先生在行駛中突然感到汽車無法正常行駛，後經檢查發現變速箱沒油了。高先生認為該汽車變速箱存在嚴重的質量問題，于是聯系了汽車4S店要求換車。汽車4S店了解情況後，隻同意更換變速箱。雙方在協商無果的情況下，高先生向鄞州區消保委請求調解。然而根據《汽車“三包”規定》，高先生的訴求隻能先免費更換變速箱。

三包期超過多少時間可以退換車（詳解汽車三包法）1

汽車退換須于法有據，遇到質量問題應理性對待

《汽車“三包”規定》明确，包修期限不低于3年或行駛裡程6萬公裡，“三包”有效期限不低于2年或行駛裡程5萬公裡。包修期内出現産品質量問題，可以免費修理；在“三包”有效期内，如果符合規定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑“三包”憑證、購車發票等辦理退貨或換貨手續。

具體以下5種情形消費者可退車或者換車：第一種，從銷售者開具購車發票60天内或者行駛裡程 3000公裡之内，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油洩漏等情況的；第二種，嚴重的安全性能故障累計做2次修理仍然沒有排除故障，或又出現新的嚴重安全性能故障的；第三種，發動機、變速器累計更換2次，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的；第四種，轉向系統、制動系統、懸架系統、前後條、車身當中的同一主要零件累計更換2次後，仍然不能正常使用的；第五種，因産品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一産品質量問題累計修理超過5次的。

三包期超過多少時間可以退換車（詳解汽車三包法）2

此外，新《消法》中也明确規定，“經營者提供的機動車等耐用商品，消費者自接受商品起六個月内發現瑕疵，發生争議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任”。這就要求經營者必須依法承擔商品問題的鑒定、舉證責任，對汽車消費者是重大利好，消費者要充分運用這一條款來維護自己的合法權益。

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