“非常感謝申通快遞，孩子終于有奶粉吃了！”當松江區某小區的一位寶媽在小區門口拿到小哥送來的快遞時，内心的激動溢于言表。

送奶粉的快遞小哥，是申通快遞松江西部網點公司的快遞員。當天他已經送了自己負責的幾個小區送了數十件快遞，“每一個收件人聽說快遞到了都非常意外和驚喜”。甚至一些用戶要給他發紅包，他一再婉拒，對方卻非常堅持，“現在能收到快遞太難得了！”

5月16日，上海市明确分三階段逐步解封，從6月1日起逐步恢複全市正常生産生活秩序。因此快遞全面複工已經是箭在弦上，而近期松江西部網點《疫情防控下企業複工複産備案表》獲得當地鎮政府審批，十幾位快遞小哥已經正式返崗。

“快遞回來了！”

上述快遞小哥說，目前優先送的是一些比較緊急的快遞，比如藥品、奶粉、兒童營養品等等。以這位寶媽為例，幾天前他接到對方家人請求送件的電話，電話裡對方語氣着急，“奶粉如果再送不到，寶寶就要斷糧了……”。為此，複工之後他特地花了三四個小時，把這件奶粉從衆多快遞中找了出來。

另一位快遞小哥小程也遇到類似的情況，一位客戶查詢到自己購買的藥品到達了網點就第一時間聯系了他，“當時客戶說這是‘救命藥’，我們好幾個小哥花了半個小時從快遞當中找到了這單并完成了派送。”

雖然要比平時更忙更累，但是這種體驗讓他感覺送快遞不止是一份工作，還是一種責任，“我們的堅持是有價值的。”

随着複工進程的加速，松江西部網點的日常業務已經開始步入正軌。網點負責人何興表示，疫情前留置的快遞陸續被清理完畢，另外随着區域内部分行業也陸續開始複工複産，目前收件量已經達到日均2000票。

疫情防控不放松

雖然目前上海越來越多的區域完成疫情的社會面清零，但是網點在人員和快遞安全方面一刻也不放松。

據了解，為了确保複工期間人員和快遞的安全，按照防疫要求，複工各網點每天進行抗原和核酸檢測，人員持陰性證明以及通行證等必要證件方能上崗。

另外快遞除了出門之前消殺，全程也必須做到無接觸派送，快遞送至小區門口或者統一存放點再次用消毒噴壺消殺，并電話通知用戶取件。

在小程所在的網點，在日常網點所有快遞小哥都随身攜帶消毒噴壺，對快遞進行消殺處理。完成快遞收派工作後，所有人員晚上都在網點“打地鋪”，實行閉環式管理。

4月底，上海市郵政管理局召開上海市郵政快遞業複工複産動員部署會，宣布将結合上海和行業實際分保供、保通、保暢三個階段積極穩妥逐漸有序開展複工複産工作。

在複工複産方面，申通一直積極行動，此前申通快遞獲得上海市快遞行業首張《重點物資運輸車輛通行證》，并發出了首趟車。上海兩大轉運中心也已經恢複運行，封控前留存快件已經全部清理完畢。

申通快遞上海公司表示，為了幫助網點盡快全面複工，總部和上海公司全力支援。比如幫助末端整理複工複産相關材料及申請，做好複工複産準備，并啟動網點防疫物資免費發放計劃；對符合條件的車輛和人員進行申報，為網點辦理《重點物資運輸車輛通行證》和《郵政快遞公司寄遞人員通行證》等必要證件；并協助網點與所在社區、街道溝通，解決人員複工申請、人員返崗等問題。

“我們将全力幫助網點盡快複工複産有序運營，為上海赢得戰疫勝利貢獻力量。”

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