好太太
櫻花
方太
林内
廚電主流品牌的相似競争者
由于市場空間大、品牌集中度低、行業标準不健全,廚電市場向來是山寨現象頻發的重災區,一些不正當的競争行為屢屢發生。近期,林内與好太太等廚電品牌就不幸遭遇了這樣的 “李鬼”事件。而鑽空子“傍名牌”的企業竟然是同一家杭州企業。
品牌進社區消費者遇 “李鬼”
高端品牌進社區原本是一件非常接地氣的推廣方式,然而近期,上海市民孫先生卻通過自家社區的推銷人員購買到了一台讓人哭笑不得的杭州林内牌燃氣竈。
日前,孫先生家中使用多年的燃氣竈損壞,恰巧小區裡來了一批自稱是林内公司的銷售人員,原本就是林内品牌老用戶的孫先生當機立斷買了下來。但就在一個月前,孫先生的小區進行了煤改氣工程,以為買了正宗林内産品的孫先生登記更換林内專用的煤改氣爐頭,這才被林内的工作人員告知其買的是一家杭州林内的産品,而非上海林内生産。
經過上海林内有限公司的工程師對該台竈具進行性能檢測,發現這台杭州林内竈具不僅是山寨産品,其安全系數也很有問題,存在非常嚴重的安全隐患。
鑒定結果顯示,杭州林内所産的這台産品的火蓋為鐵制,而正品為純黃銅,且杭州林内産品的火苗很偏、火焰較散,難以提供強勁的熱效率,其排線也不合理,自動熄火裝置根本不完善,安全更是得不到保障。
兩個品牌均走的是山寨路線
北京商報記者通過杭州林内電器的官網電話聯系到了這家企業的相關人員,但對方知道記者的身份後,拒絕透露公司的一切信息。令人不解的是,這家名為杭州林内電器有限公司的官網上所标注的公司地址并不在杭州,而是在廣東省中山市。而當北京商報記者通過百度搜索杭州林内的聯系電話時,竟然同時搜索出了杭州林内電器、杭州好太太電器和希爾頓電器三家公司的信息。
于是北京商報記者登錄杭州好太太電器的官網,在該官網企業簡介中寫道:杭州好太太電器有限公司目前擁有“杭州好太太”、“尚夫人”、“林内”等品牌。
對此,好太太(中國)電器有限公司銷售人員告訴北京商報記者,對于這家杭州好太太他們早有耳聞,但由于對方是合法注冊的公司,産品定位也與好太太有所差異,且注冊名稱與正牌産品并不完全相同,所以并不認定其為侵權行為。但消費者在購買時隻要細心觀察,很容易辨别哪些是山寨産品。每一台正牌好太太的産品包裝上都印有防僞識别碼,消費者可通過好太太官方網站進行驗證。
上海林内有限公司營銷部人員也表示,像林内這樣的老牌高端廚電,市場上的山寨現象早已有之,建議消費者在選購時切勿貪圖便宜,認清産品标識和産地,選擇正規的商超渠道購買。
正規品牌需增強市場覆蓋力
其實,早在2013年便有市民向北京商報記者反映,曾經在小區附近的推廣攤位上購買過山寨版的林内、櫻花等品牌的竈具産品,價位遠低于正規渠道。當時,銷售人員的答複是廠商促銷的特惠購買價。此外,老闆、方太、美的等知名品牌也都曾出現過類似的山寨現象。
據不完全統計,2013年中國的廚電企業超過2000家,然而老百姓叫的上名字的品牌企業不超過50家,而且不同品牌因為地域宣傳重點不同,成為全國性的知名品牌仍然屈指可數。不過,從整個市場銷售額來看,生産資質健全的品牌企業占據了近70%的銷售額,剩下的幾乎都被山寨廠家所占領。
在家電分析人士梁振鵬看來,中國廚電市場的複雜性和消費者對廚電品牌認知度不高等原因給山寨品牌創造了一定的生存空間。它們享受着正規廠商多年來市場培育所帶來的品牌效應,以低廉的價格吸引消費者,無形當中拉低了市場均價,擾亂了正常的市場秩序。
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌表示,媒體的曝光力度終歸有限,杜絕這類山寨現象最有利的措施是正規品牌增強市場的覆蓋力度,通過技術、渠道等方式拉低産品價格,通過市場的手段從根本上杜絕這類山寨現象的滋生。
新聞回放
市場究竟有多少個“好太太”
北京商報記者了解到,“好太太”傍大牌現象并非首次,早在2011年,廣州市天河區人民法院對廣東好太太集團、廣東好太太環保科技有限公司、廣東好太太投資集團有限公司(三者為關聯企業,以下合稱“廣州‘好太太’晾衣架”)涉嫌在網絡上捏造、散布虛僞事實一案做出一審判決。天河區法院認為,三被告對原告中山市好太太電器有限公司(以下簡稱“中山‘好太太’”)造成名譽和經濟損失,需賠償原告12萬元。
2006年1月,廣州“好太太”晾衣架将中山“好太太”和甯波的一家“好太太”告到甯波市中級人民法院,理由是後兩家公司損害了前者的馳名商标權。一個多月後,甯波中院派員到中山“好太太”處,扣押了該公司的産品外包裝盒4個(吸油煙機、燃氣竈、電磁爐、電熱水器包裝盒各1個)及産品宣傳冊1本。
2006年8月7日,中山“好太太”總經理、順德老闆老健明召開新聞發布會,宣布由于廣州“好太太”晾衣架濫用馳名商标保護制度,涉嫌捏造虛假事實并通過媒體及其集團網絡散布虛僞信息,他已經将廣州“好太太”晾衣架告上法院,要求廣州“好太太”晾衣架停止不正當競争行為,賠禮道歉,并賠償損失15萬元。
北京商報記者 金朝力
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