不能面對面溝通的情況下的溝通手段很多，但難度同樣很大。感謝這個問題，讓我也對此有一個認真的思考。
第一，打電話。
打電話的好處是溝通效果更接近于面對面，壞處是你不知道對方當下的情況，"打擾"系數要更高很多。所以，适用于比較急的事、比較重要的事、看文字有歧義的事。
第二，發郵件。
發郵件的好處是描述可能更具體而且公共郵箱的記錄是很好的證據，但壞處是對方不會時時看郵箱，所以時效性不足。所以，适用于：
1.例行的反饋，比如每周五上交工作總結，這個例行的反饋就好了；
2.打完電話後的内容摘要或者補充信息。這個是作為電話的一個補充，因為打電話雖然溝通更加直接，但畢竟時間不宜過長，所以電話裡說清楚要點後在發個郵件，讓對方有時間的時候可以再仔細看看，以免遺漏。
第三，發微信。
發微信的好處是方便，而且，一般微信有提醒，時效性也比郵件要好。但相對郵箱來說，不太正規，一般的正規的企業對于需要明确确認的信息必須發一遍郵箱，哪怕是微信都說好了，也是要發郵箱啦。而且，郵箱還有抄報、抄送的功能，這也是微信解決不了的。
所以，微信用于——
1.接收任務以後的反饋：好的，收到。
2.完成任務的回複：XXXX已經完成。
3.臨時性的溝通，特别适合有圖片、視頻的，讓對方看看然後再做決定，可能給電話、郵箱配合使用。
4.小組讨論，微信群是工作中常用的工具。
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