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為什麼将不能碰面

生活 更新时间:2024-08-04 17:11:47

不能面對面溝通的情況下的溝通手段很多,但難度同樣很大。感謝這個問題,讓我也對此有一個認真的思考。

為什麼将不能碰面(不能面對面的情況下)1

第一,打電話。

打電話的好處是溝通效果更接近于面對面,壞處是你不知道對方當下的情況,"打擾"系數要更高很多。所以,适用于比較急的事、比較重要的事、看文字有歧義的事。

為什麼将不能碰面(不能面對面的情況下)2

第二,發郵件。

發郵件的好處是描述可能更具體而且公共郵箱的記錄是很好的證據,但壞處是對方不會時時看郵箱,所以時效性不足。所以,适用于:

1.例行的反饋,比如每周五上交工作總結,這個例行的反饋就好了;

2.打完電話後的内容摘要或者補充信息。這個是作為電話的一個補充,因為打電話雖然溝通更加直接,但畢竟時間不宜過長,所以電話裡說清楚要點後在發個郵件,讓對方有時間的時候可以再仔細看看,以免遺漏。

為什麼将不能碰面(不能面對面的情況下)3

第三,發微信。

發微信的好處是方便,而且,一般微信有提醒,時效性也比郵件要好。但相對郵箱來說,不太正規,一般的正規的企業對于需要明确确認的信息必須發一遍郵箱,哪怕是微信都說好了,也是要發郵箱啦。而且,郵箱還有抄報、抄送的功能,這也是微信解決不了的。

所以,微信用于——

1.接收任務以後的反饋:好的,收到。

2.完成任務的回複:XXXX已經完成。

3.臨時性的溝通,特别适合有圖片、視頻的,讓對方看看然後再做決定,可能給電話、郵箱配合使用。

4.小組讨論,微信群是工作中常用的工具。

為什麼将不能碰面(不能面對面的情況下)4

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