随着支付寶、微信的普及,我們生活中開始越來越多使用支付寶、微信作為轉賬付款工具,然而,我們在轉賬或者付款的時候,一不小心輸錯對方賬号,錢就會轉到他人賬戶中去,那麼遇到這種事情,我們該如何是好呢?
今天,小芝為您分享網絡轉錯賬追回的”三步秘訣”。
第一步,先禮後兵,及時協商
發現轉錯賬後,我們可以先通過微信、支付寶“加對方好友“、”轉賬1分錢并留言備注”的方式,與對方取得聯系,禮貌告知對方由于轉錯賬了,懇求對方退回轉錯的錢款。一般來說,大部分人在收到留言後都會願意配合退回。
如果對方沒有及時回複,也沒有及時歸還,我們可以撥打微信、支付寶客服電話,請求官方客服通過電話、短信等方式與對方取得聯系。如果對方仍未予以理睬,那麼大概率對方意圖侵吞這筆“意外之财”,我們隻能訴諸法律手段。
第二步:申請調查令,查實對方實名信息
一般來說,向法院起訴的前提是要有明确的被告,也即知曉對方的真實實名信息。而對于轉錯賬的對方,我們隻有對方昵稱,該如何查實對方的實名信息呢?
此時我們可以通過向法院申請調查令的方式,要求支付寶、微信配合協助提供對方實名信息。
由于,普通調查令無法在立案階段申請,因此我們必須要委托一名律師向法院申請律師調查令。
1)對于支付寶的律師調查令:調查令擡頭是支付寶(中國)網絡技術有限公司,寫明需要查詢對方的支付寶賬戶信息包括:用戶id、用戶名、性别、證件類型、證件号、公司名稱、登錄郵箱、登陸手機号、會員開戶銀行、最後一次取現銀行卡号、以及當日賬戶餘額信息。
2)對于微信的律師調查令:調查令擡頭寫明财付通支付科技有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司,寫明需要查詢微信賬戶注冊信息:微信号實名認證信息、身份證号、綁定手機号、綁定銀行卡等
法院在簽發律師調查令後,需在簽發有效期内由律師憑《律師證》《律師調查令》前往支付寶、微信公司進行實地調查,并獲取對方賬戶的實名信息。
第三步:發律師函,向法院起訴
一般來說,我們通過第二步可以有效搜集到對方的實名信息、綁定郵箱、綁定手機号等關鍵信息,此時為免除訴累,我們可以先向對方郵箱或手機發送一封要求對方限期返還的律師函,并由律師代為電話協商告知。
如果對方仍拒絕歸還,或無法取得聯系,此時我們隻能向法院起訴,以不當得利為由,要求歸還全部轉錯款項。
根據《民法典》第一百二十二條,“因他人沒有法律根據,取得不當利益,受損失的人有權請求其返還不當利益。”法院會根據我們轉賬記錄、要求對方歸還轉錯款項的記錄、對方實名信息等證據判決對方歸還不當得利。
所以,如果萬一遇到轉錯賬,千萬不要慌張,按照小芝這三步是完全可以拿回本就屬于您的錢款的!
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