編輯導語:俗話說,“細節決定成敗”,也許這句話有點過于絕對,但細節的重要性相信大家都有所了解。一篇産品細節洞察分析,看完也許我們離大廠又可以近一步。
目錄章節
一、【微信】虎年朋友圈 – 小老虎文本框,新年限定儀式感
- 【微信】虎年朋友圈– 小老虎文本框,新年限定儀式感
- 【肯德基】縱軸導航圖标– 圖文顯示,更易加強識别性
- 【誇克】谷愛淩奪金– 禮花彩帶,搜索後的驚喜呈現
- 【抖音】狗糧特效– 單身狗特效,把狗糧打在公屏上
- 【美團】餐具需求– 食物點多時,自動彈出餐具選擇
- 【微信】掃一掃選擇– 掃到多碼,提供分發入口
- 【微信】紀念紅包– 520當日,紅包可以發放520元
- 【One More】訓練可視化– 肌肉數據,用人體肌肉圖清晰展示
- 【飛螞蟻】舊衣服回收– 環保證書,帶來環保公益榮譽體驗
- 【飛書】目錄選擇– 快捷定位,高效查閱與編輯
1. 使用場景
除夕夜具有特殊意義,常規的發文闆式僅靠圖片很難提升氛圍,如何提高識别性,同時為視頻号引流,開辟新場景。
2. 設計思考
設計目标:增加朋友圈除夕氣泡互動性,為視頻号直播春晚做引流,提升視頻号用戶覆蓋,為之後業務拓展做鋪墊。
設計方案:在除夕夜當晚,上線老虎氣泡,通過特殊入口獲得氣泡樣式,可進行編輯發布。當發至朋友圈後,圖片下方會有(看春晚·發虎年祝福)視頻入口,通過點擊進入視頻号春晚直播間,通過提示入口發表老虎氣泡動态。
本來我也為發布後的曆史會永久保存,誰料過幾天在看已經被二次編輯了,這種用戶留下的足迹被篡改,那我留下這個足迹的意義又是什麼?這點上體驗不是很友好。猜測可能因為獨立的功能,并且視頻号入口具有時效性,過後再顯示隻會幹擾内容本身。
二、【肯德基】縱軸導航圖标 – 圖文顯示,更易加強識别性1. 使用場景
在選擇類别時,單一文字展示不能傳遞太多信息,如何強化類别感知。
2. 設計思考
設計目标:解決類别下文字所代表的含有,提升産品易用性
設計方案:在用戶選擇類别時,通過點擊左側類别選擇不同分類,當選中後,上方會顯示文字所表示的内容,讓内容可視化,滿足不同用戶預覽習慣。同時豐富産品内容元素,強化品牌感知。
三、【誇克】谷愛淩奪金 – 禮花彩帶,搜索後的驚喜呈現1. 使用場景
奪金時刻,國人驕傲,搜索奧運健兒名字後呈現給用戶情感共鳴。
2. 設計思考
設計目标:解決特殊時期,奪金後喝彩的視覺呈現,讓産品具有人情味,感受國家榮譽,提升産品内在品質,加深産品記憶點。
設計方案:當使用「誇克」搜索谷愛淩後,在打開二級頁面時,同時出現彩帶禮花動效占滿全屏,并且持續3s,直接傳達給用戶奪金的氛圍感知,同時,搜索後的彩蛋,加強用戶互動性,能讓用戶參與到勝利的喜悅當中,并不是谷愛淩一人喜悅,是國家、人民、包括搜索的用戶。這也産品傳遞給人的一種情感關聯,你并不是一個人,身後有國家,身後有我們。我想這就是中國人對于國家民族的榮譽象征。
四、【抖音】狗糧特效 – 單身狗特效,把狗糧打在公屏上1. 使用場景
抖音龐大的日活在情人節當前能沒有一些給單身狗的福利嗎?
2. 設計思考
設計目标:解決情人節單身貴族的凄涼(原諒用詞太過),活躍評論互動性,給用戶情感安慰,增加産品趣味體驗。
設計方案:發現「狗糧」的用戶會想找到,共鳴的朋友,往往會在評論區輸入彩蛋的入口方式,大部分用戶喜歡探索,評論一條「狗糧」立馬出現狗糧禮物特效,雖然是「狗糧」呈現,但絲毫沒感覺冒犯之意,反而覺得情人節所有人都在和對方約會,唯獨抖音還會關注「單身狗」人群,頗感欣慰。死死的捏住這部分用戶的情感。與其說給單身狗們情感體驗,不如說增加了這部分用戶的使用粘性。
五、【美團】餐具需求 – 食物點多時,自動彈出餐具選擇1. 使用場景
點外賣時,多點了很多菜,結果送過來隻有一套餐具,幾個人吃。
2. 設計思考
設計目标:解決用戶點餐後餐具默認1份的問題,提高餐具選擇易用性。
設計方案:當點了很多食物,明顯不是一人份時,系統會在用戶下單頁面先彈出餐具選擇,提醒用戶選擇餐具,防止直接提交訂單造成不必要的麻煩。畢竟這兩年推崇的節能減排,外賣餐具非選擇,不配送,飯店落實起來,如果用戶不主動選擇幾套餐具,默認基本都是按照套餐份給出。遇到現在的場景,點了很多菜,系統無法判斷幾人份時,餐具選擇提前展示,交互前置,避免吃飯沒有餐具帶來的尴尬,降低用戶無餐具的概率,提高外賣平台操作易用體驗。
六、【微信】掃一掃選擇 – 掃到多碼,提供分發入口1. 使用場景
你是否遇到幾個二維碼同時出現,識别功能無法準确掃描?
2. 設計思考
設計目标:解決掃一掃時,多二維碼的識别選擇,提升功能易用體驗。
設計方案:以往都是一次識别一個二維碼,現如今二維碼遍地都是,飯店付款「微信、支付寶」,這不掃碼騎行,都有小廣告二維碼。用戶在掃一掃頁面,識别當前圖像内的二維碼,并在識别後,給出二維碼分發入口,通過「輕觸小綠點,即可打開對應内容」降低失誤、降低風險,按需選擇,提高掃一掃的使用性,為用戶帶來良好的使用體驗。
七、【微信】紀念紅包 – 520當日,紅包可以發放520元1. 使用場景
情人節的特殊紀念,用什麼留住美好的時刻?
2. 設計思考
設計目标:提高微信紅包情感給予的表達,讓紅包具有強的贈送屬性,提升紅包使用意圖。
設計方案:在情人節當天,可以通過紅包,輸入520元,向女友/老婆發放大額度紅包,且最高隻能輸入520,讓紅包具有紀念意義。不得不說,微信極具克制的設計,在特殊節日中開放一下,就能發揮巨大的作用,提升情侶愛人關系。你想想,如果是單純的轉賬520,直接顯示金額并接受;遠沒有發送紅包,拆紅包帶來的神秘感更有心意。
不僅如此,微信也是讓紅包與轉賬做區分,通過情人節發紅包,能與轉賬帶來強對比,加深用戶對于發送紅包所代表的含義。(ps:法律規定,發送紅包分手後不得追回,轉賬金額無備注需要返還)。可怕不。
八、【One More】訓練可視化 – 肌肉數據,用人體肌肉圖清晰展示1. 使用場景
健身訓練後,通過看文字或折線圖數據很難産生清晰表達。
2. 設計思考
設計目标:解決肌肉數據展示形式單一問題,提升可視化感知,加深用戶訓練強度的認知,提高産品易用性。
設計方案:當用戶使用産品訓練過動作後,在統計-數據導航中,可清晰查看當前訓練過的部位肌肉圖,深藍色表示訓練強度最強,淺藍色表示訓練強度較強,灰色代表沒有訓練。用真實身體結構呈現訓練狀态,提高産品部位數據的查閱體驗。
九、【飛螞蟻】舊衣服回收 – 環保證書,帶來環保公益榮譽體驗1. 使用場景
新衣服需求不斷,舊衣服堆積如山,該如何處理?
2. 設計思考
設計目标:提升用戶反複回收率,增強用戶環保公益使命,為平台帶來良性可持續經營
設計方案:在支付寶中搜索「衣服回收」選擇「飛螞蟻」進入舊衣回收頁面,用戶選擇對應的品類,選擇衣物重量提交訂單即可等快遞小哥上門取件,全程不需要運費,平台出,省事省力,當寄出成功,後台會發一個「愛心環保證書」,并且該有印章,線下證書線上化,節能減排,同時,讓用戶感受到,回收衣物的榮譽感,可持續回收舊衣物。舊衣服再也不會亂扔亂放,或者無處放置了。
十、【飛書】目錄選擇 – 快捷定位,高效查閱與編輯1. 使用場景
在手機小屏幕上查看文章時,目錄選擇始終困擾着用戶。
2. 設計思考
設計目标:提升目錄定位選擇操作,提升閱讀易用體驗。
設計方案:在飛書預覽文檔時,對于長篇文章很難定位到準确位置,這時點擊右邊進度按鈕,呈現側邊目錄欄,用戶通過點擊标題定位也可長按上下拖拽選擇标題位置。提供兩種交互,解決用戶操作難的問題,提高文檔易用體驗。
十一、結語設計師要有發現美的眼睛。美不僅是視覺,還有好的體驗流程。不要讓用戶思考,這是每個設計師所追求的。認真記錄産品細節,了解背後的思考,也是不斷提升自己邏輯思維和表達能力的一種方式。
本期産品細節分析結束,我們下期再見!
作者:碳水Sir;公衆号:草蓉三石
本文由 @碳水Sir 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。
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