關注公衆号後的自動回複就像是兩個人互加微信之後的開場白,說白了就是與用戶第一次真正意義上的互動,所以一定要抓住這個機會,給對方留個好印象,從而可以與對方發生更多的關系。
那如何寫出高互動率的自動回複呢?
寫好自動回複的3個部分:
1、歡迎文案
文案風格可以根據自己的賬号風格以及調性進行編寫;
2、自我介紹
可以通過自我介紹向用戶介紹更多關于賬号的相關信息,比如提供的服務,以及服務的形式等等。
3、引導用戶參與互動
在互動過程中産生更多的了解,并且留下好的第一印象。
(1)引導點擊超鍊接
(2)引導回複關鍵詞
(3)引導點擊菜單欄
關注後自動回複,除了回複文字,還可以回複圖片、音頻等形式;
需要注意的是,關注後的文案盡量要短,減少用戶閱讀壓力,如果文字真的偏多,注意空行分段;如果要放鍊接,記得善用超鍊接,要不然密密麻麻的文字視覺感受并不好。
然後又有很多小夥伴問微媒網,說是否可以同時回複多條消息,比如文字和圖片、圖片和語音相結合的形式,後來我去研究了一下,發現确實可以的!
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