挂失分口頭挂失和書面挂失，挂失手續費5元，跨卡工本費20。

人們都有丢過存單，折，卡的時候嗎，知道都怎麼挂失嗎？我看頭條對銀行挂失收費不理解，今天特此說明一下，挂失有兩種：一種是口頭挂失，一種是書面挂失。

一 口頭挂失

（一）口頭挂失有客服挂失，如果你發現自己的存單，折，卡丢失，你如果離銀行遠，你可以選擇口頭挂失，如果你不知道你存款或開卡銀行電話，你可以查找客服電話，每個銀行都有客服電話的，你聯系客服，說你身份證号碼，他們會給你查你的存單，折和卡，會給你做口頭挂失。

（二）如果你知道自己存款銀行電話，你可以電話聯系，說出自己身份證号或存單，折，卡的号碼，讓他們給你做口頭挂失。

（三）如果你的卡做過手機銀行，那麼你打開手機銀行，點我的賬戶，點卡号右下角有挂失，你可以把卡在那裡挂失，在做書面挂失。

口頭挂失是不收費的，但是有期限的，就是5天，在5天内你一定要做一個書面挂失，做書面挂失就是正式挂失了，活期存折和卡是當天可補發，定期存款是7天後補發，這個銀行間可能規定不一樣。

二 書面挂失

（一）定期存單如果書面挂失，你要帶身份證，沒有身份證是做不了書面挂失的，如果身份證也同時丢失，那麼為了挂失，你要先補辦一個臨時身份證做書面挂失，如果本人不能來銀行，可以代理人帶本人身份證和代理人身份證來銀行做挂失，但解挂或補發時一定要本人來，如果本人來不了，可以開村上或街道證明不能來的原因，銀行要上門拍視頻或照片做挂失處理的。收費5元，銀行會給你一份客戶留存的挂失單一份，這個你不能弄丢了，7天後用這個挂失單來補你的定期存單。如果你做過口頭挂失，銀行要先撤銷口頭挂失，在做書面挂失。

（二）如果是折或卡，在做書面挂失時，可當時補給你折或卡。你做口頭挂失了，存單，折，卡找到了，你就不要在做書面挂失了，就把存單，折，卡，身份證帶到銀行來，做口頭撤銷挂失就好，不然你的存單，折，卡是用不了的。

三 挂失收費

如果存單，折，卡挂失收費就是5元，如果是卡就不一樣了，如果是磁條卡，你要換成芯片卡，收工本費20元，這是跨卡種換卡，如果你是芯片卡，換成芯片3.0版也要收工本費的，這個你要理解，卡的功能多，成本也高。

我看頭條裡有人對挂失收費不理解，說銀行做什麼都收費，不是的，他是有明文規定的，不能也不敢亂收費，今天寫這篇文章，就是讓人們了解銀行制度規定的一些業務流程，你了解了，就不會對銀行有各種成見了。

如果你發現自己存單，折，卡丢失，請及時做挂失，如果身份證也丢失，請補辦臨時身份證做書面挂失。

我是@農村趣兒事，如果有對銀行業務不理解的，在此我可以把知道的介紹給你。歡迎關注，留言和分享。

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