QQ賬号忽然被盜怎麼辦?□陳梓銥（湖南師範大學）據騰訊QQ官方微博6月27日消息，6月26日晚上10點左右，騰訊QQ收到部分用戶反饋QQ号碼被盜經調查，主要原因為用戶掃描過不法分子僞造的遊戲登錄二維碼并授權登錄，該登錄行為被黑産團夥劫持并記錄騰訊QQ表示，對于給用戶帶來的不便深表歉意，還提醒廣大用戶，不要掃描來源不明的二維碼（6月27日 澎湃新聞），接下來我們就來聊聊關于QQ賬号忽然被盜怎麼辦?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

QQ賬号忽然被盜怎麼辦

□陳梓銥（湖南師範大學）

據騰訊QQ官方微博6月27日消息，6月26日晚上10點左右，騰訊QQ收到部分用戶反饋QQ号碼被盜。經調查，主要原因為用戶掃描過不法分子僞造的遊戲登錄二維碼并授權登錄，該登錄行為被黑産團夥劫持并記錄。騰訊QQ表示，對于給用戶帶來的不便深表歉意，還提醒廣大用戶，不要掃描來源不明的二維碼。（6月27日 澎湃新聞）

QQ賬号被盜并不鮮見，以往媒體曾零星報道“QQ被盜發布廣告”“QQ被盜向親友借錢”等。但此次被盜主體衆多，大量賬号和群聊都已“淪陷”，引發了網民集體吐槽，迅速讓該事件登上微博熱搜第一。

網友并不買賬。很多網友紛紛評論：“鵝鵝，你終于來了，我背了好大一口鍋”“我中槍了呀，當場社死”……事件讨論中，很多受害者表示盜取者利用自己的賬号在私聊和群聊中發送了大量不良圖片廣告，自己已經“社死”；而被删除、被清退的好友和群聊也難以找回，負面影響切實且不可逆。同時，賬号沒有被盜取的用戶也在擔憂，躲過了這次，下次呢？

應該說，口頭上的“道歉”已經無法挽回和補償用戶的實際損失，賬号追回、影響消除等有效舉措必須落實。譬如，大量網友反映賬号被盜後無法及時解封，導緻負面影響進一步擴大；申訴流程複雜且不合理，需手持身份證實名認證并簽署承諾書，“充分認識并承認我利用QQ實施了違規行為”并“鄭重承諾我不再實施前述行為”的表述，讓人難以接受。凡此種種，都需要騰訊QQ站在“用戶至上”的角度，盡最大可能減少損失，重新赢得用戶的認可。

騰訊QQ還稱，賬号被盜主要原因是“用戶掃描過不法分子僞造的遊戲登錄二維碼”，并提醒用戶不要掃描來曆不明的二維碼。

當然，用戶從自身開始提高安全意識，“不要掃描來曆不明的二維碼”确有必要，能夠最大限度警惕授權行為，極大提高賬号安全性，這是防範QQ号碼被盜的一種方式。

但是，比起讓用戶疲于各處“打地鼠”“補窗戶”，平台擔起賬号信息保護的責任更為關鍵。平台通過大體量的用戶盈利，就必須對所有用戶負責，對整體信息安全負責，“用戶掃描二維碼”隻是賬号被盜的原因之一，不是平台免責的借口。換句話說，用戶掃描二維碼隻進行基本信息授權，為什麼會導緻帳号被黑産操控？長期未使用的賬号也大量被盜，除了不明二維碼還有什麼其他安全隐患？大規模帳号被盜會導緻帳号所在地出現大規模異常變動，為什麼平台沒有及時察覺？這其中一定存在亟需修補的安全漏洞。平台應更加注重信息安全的防護，加強網絡安全建設，全力保障用戶個人信息安全。

QQ大批賬号被盜不該止于“道歉”，企業應解決好賬号被盜的問題，織密數據安全防護網。法律層面也應為信息保護安上法律“安全鎖”，并對侵害信息安全的行為嚴肅懲處，形成警示。在事後追查和追責階段，我們也期待這些盜取賬号進行非法傳播活動的黑産者早日落網。

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