很多職場人寫半年總結、年度工作彙報的時候很頭疼,因為工作内容太多,到底什麼内容該寫,什麼不該寫?到底該怎麼寫出亮點?”
這是一個普遍存在的問題,很多同學一寫工作總結,就是描述一下自己什麼時候,做了什麼事。比如“今年參與了公司多個項目,工作涉及商務翻譯、招投标、簽約”或者“這個季度參與了新産品的需求讨論和競品調研”。這樣寫,讀起來就是流水賬,留不下印象。那該怎麼寫才能出彩呢?
我們這裡有一個很好的工具,叫“表達張力圖”,我把這張圖放在文稿裡了。隻要你的工作總結裡加上這四點,就能有張力、有亮點。
第一點,往前,加目标。比如銷售崗位的總結,“年初定的目标是20萬業績,年終完成了23萬的指标,超額完成。”
第二點,往後,加成效。比如:“不僅業績達成了,還進入三家大公司的供應商名單,取得了突破性的進展。”
第三點,往下,加具體事例。比如,“有客戶評價,我們的方案是‘從業以來見過最完備的方案’,細節考慮很周全。”
第四點,往上,加經驗總結。“我總結了大客戶對接的全流程清單,可以在全團隊推廣應用。”不隻解決一個問題,未來還能解決一類問題。
往這四個方向使勁兒,你報告的張力就出來了。
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