封面新聞記者 伍雪梅 杜卓濱 攝影報道
進入八月,眼看着暑假已經過半,成都工業學院宜賓校區學生小劉(化名)三個月前報名的酷愛學車駕校仍無開課的消息,教練所說退費也無下文。
近日,小劉撥通了封面新聞求助熱線稱:今年4月27日,經同學介紹,他交了3880元的學費,報名宜賓酷愛學車機動車駕駛培訓有限公司的C1類準駕車型駕駛技能培訓班,并簽署了“酷愛學車駕駛員培訓服務合同”。但至今駕校都沒開課,教練還多次稱駕校老闆要跑。他們申請退費,卻隻收到一張欠條。小劉求助道:“類似的學員總共有數十人,都很無奈,我們已經報警。”
對此,宜賓市公安局白沙灣派出所相關民警于8月6日告訴記者,他們正在幫助學員們,按合同規定辦理退款。
該駕校也向記者證實,累計需要退款的學員有30餘人,當前他們正分批次為學員辦理退款手續,但錢要8月7日才能到賬。
報名駕校近3月僅練車2次
外地小夥申請退款卻隻收到一張手寫欠條
來自四川省自貢市的小劉于2020年考上成都工業學院宜賓校區,開始了在宜賓的學習生活。據他回憶,今年4月27日,剛開學一個多月,想着利用周末和暑假,考取機動車駕駛證,便經同學推薦,在臨港客運站與宜賓酷愛學車機動車駕駛培訓有限公司達成培訓協議,以3880元的學費,學習駕駛C1類機動車,并簽署“酷愛學車駕駛員培訓服務合同”。
合同規定,乙方(小劉)自願到甲方(宜賓酷愛學車機動車駕駛培訓有限公司)所在霞豐臨港訓練場參加C1類準駕車型駕駛技能培訓,甲方向乙方保障符合法律、法規規定的有償培訓服務;乙方委托甲方,甲方受乙方委托按中華人民共和國公安部《機動車駕駛證申領和使用規定》為乙方辦理考試預約等相關手續,發生的相關費用由乙方承擔。
合同規定甲方向乙方保障符合法律、法規規定的有償培訓服務。
同時,記者在合同第七條中注意到,因甲方不能按照約定時間安排乙方參加培訓(甲方按時安排,因乙方延誤的除外)甲方應全額退還乙方所交費用。在第八條中規定,因甲方原因造成乙方未按約定時限進行培訓的,甲方應采取補救措施及時安排,同時承擔由此産生的相關費用。
小劉告訴記者,協議簽署後,他被工作人員拉進了名為“臨港校區酷愛學車2210科二交流群”和“霞豐駕校包接送2群”的兩個微信群。“随後便讓我們回去,安心準備練車,并告訴我們有空就在‘霞豐駕校包接送2群’内與教練預約練車時間。”小劉說,最初都和預想的差不多,在教練的帶領下,練了兩次車。随後便接到通知,要按流程先體檢,并通過科目一考試,才能繼續練車。但是,截至8月,小劉也沒接到體檢和科目一考試的安排。
教練多次在群裡留言。
在漫長的等待中,時間來到7月下旬。7月25日晚上,一位潘姓教練在“臨港校區酷愛學車2210科二交流群”裡留言,稱駕校“老闆要跑,沒有入籍的學員們,把家長喊上,到臨港訓練場。”随後,該教練又于7月29日和30日,多次在群裡留言,提醒“沒入籍的學員,特别是酷愛學車報名的,抓緊時間,要麼入籍要麼退費。”
小劉告訴記者,該教練所謂的入籍是指駕校代學員将個人身份信息在車管所進行備份,納入車管所統一管理,入籍之後就可以預約體檢和科目一考試。
小劉多次申請退款卻隻收到一張手寫欠條。
“我就是沒入籍的,報名幾個月了,一直沒體檢,也沒考科一。”小劉說,看到教練的留言後,他和母親于7月27日從自貢趕到宜賓,看到合同上載明的霞豐臨港訓練場上已經沒有教練車和教練員,“随後,我們找到酷愛學車公司在臨港的一個臨時辦公點,要求退費。卻隻收到一個署名為門振傑的欠條,承諾一周之内退費。”在小劉所說的欠條上,記者看到落款日期為7月27日。
記者走訪:
涉及學員達數十人,駕校正分批辦理退款手續
8月6日下午,記者和小劉來到宜賓市公安局白沙灣派出所。據辦案民警介紹,他們當前正在幫助學員們合法維權,按照合同的規定辦理退費。“當前駕校正在臨港汽車客運站辦理退費手續,你們可以去看看。”當記者詢問有多少學員有相同遭遇時,該民警沒有回答。
随後,記者在臨港汽車客運站停車場看到,一位名叫張玉濤的負責人正在組織大家辦理退費手續。據他介紹,有退費需求的學員,隻需要填寫“霞豐駕校臨港客運站校區退款協議”就可以啟動退款流程,所退款項明天就可以陸續到賬。
張玉濤組織大家辦理退費手續。
為什麼酷愛學車駕校的學員要簽署霞豐駕校的退款協議?他告訴記者,是因為兩家駕校屬于合作關系,“不論簽的誰,都能正常退款”。
在該退款協議上記者看到,退款的原因是“因教練與駕校的矛盾升級導緻無法正常練車。”退款方式為:協議簽訂後,駕校于2022年8月31日内一次性退還學費。
張玉濤也向記者證實,涉及退款的學員達到數十位,“差不多30多個吧,我們在分批次為他們辦理退款,像小劉這種時間比較久的是第一批,今天簽了合同,明天就能拿到錢。”張玉濤告訴記者,他們最近兩天都會在臨港汽車客運站為學員辦理退款手續,如果學員去時沒找到他們,可以和客服聯系。
小劉在退款協議上簽了字,期待明天能如約收到學費。
采訪最後,小劉雖然堅持駕校方存在過錯,應該賠償他往返自貢的費用,但仍在退款協議上簽了字,期待明天能如約收到退還學費。
宜賓酷愛學車機動車駕駛培訓有限公司成立于2022年3月1日,經營範圍為機動車駕駛員培訓、招生輔助服務、機動車駕駛人考試場地服務等。宜賓市霞豐運輸有限責任公司駕駛培訓學校成立于2004年11月17日,經營範圍為一級普通機動車駕駛員培訓。
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