近日,
家住遼甯的陳女士(化姓)
在一家網店購買了不少平價冬裝,
打算做測評,
不料拆開一件19.9元的衛衣後
爬出許多紅螞蟻。
9月14日,陳女士告訴記者,
店家已退款,
自己也花400多元找人上門滅蟲,
之後可能會考慮搬家。
衣服上的紅螞蟻
9月8日,陳女士在一網店内買了好幾件冬裝,價格在20元左右,打算做一期平價冬裝測評。9月12日晚,陳女士收到貨後拆開其中的兩件,試了其中一件,另一件19.9元的衛衣沒試,直接放在沙發上。
9月13日下午,陳女士突然發現,沙發上有幾隻紅螞蟻,她連忙尋找來源,将沙發上新買的衣服每一件都拿起來抖一抖。
“每件衣服上都有幾隻紅螞蟻,但抖到那件衛衣的時候,紅螞蟻就像下雨了一樣落下來,太可怕了。”陳女士告訴記者,紅螞蟻有數百隻,噴水也無法殺死,她隻好用粘毛器一隻隻将家裡的紅螞蟻粘掉,當天花了一晚上時間和這些紅螞蟻作鬥争。
之後,陳女士向店家客服反饋了紅螞蟻的情況,對方很快進行了退款,但并不承認紅螞蟻是店家的問題。客服表示,他家的倉庫在四樓,是新倉庫,不會出現紅螞蟻。
13日晚,陳女士将網購衣服遇到紅螞蟻及維權經過發布在社交平台。網店老闆看到後聯系了她,表達了歉意,并表示可以幫忙承擔後續的除蟲費用。
至于衣服内出現紅螞蟻的原因,網店老闆表示,可能是上一個買家退貨時誤緻衣服内混入螞蟻卵,而他們沒有檢查到。但他家衣服并非二手,而是外貿尾貨庫存,所以價格實惠。
9月14日,陳女士告訴記者,自己已花400多元找人上門滅蟲,之後可能會考慮搬家。
随後,記者聯系該網店客服,工作人員表示,他們已就此事緻歉,老闆當晚就從外地趕回檢查倉庫,吩咐倉庫發貨前做好檢查。工作人員也對倉庫進行了整理。如果顧客購買的衣服出現問題,可聯系他們進行處理。
(新聞夜航)
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